消費(fèi)者在逛家居店面時(shí),面對(duì)一無所知的產(chǎn)品和從沒來過的市場(chǎng),不免感覺無所適從。門店裝修作為品牌的終端形象,消費(fèi)者可以從內(nèi)外部環(huán)境、店面陳列、導(dǎo)購態(tài)度等細(xì)節(jié)了解到大量信息,為購物消費(fèi)提供指南。如果你還在為此感到困擾的話,不妨隨我一起來了解下門店裝修的相關(guān)知識(shí)介紹,說不定對(duì)你有所啟發(fā)哦!
1.外部裝修--自成風(fēng)格
不管是大賣場(chǎng)還是品牌店面,從其交通位置、外立面裝修、停車量可以看出一二。如果交通位置優(yōu)越,四通八達(dá),那么這個(gè)店面的人氣不會(huì)太低,匯集的品牌也比較多;外立面裝修不在乎富麗堂皇,但體現(xiàn)出賣場(chǎng)或者品牌的風(fēng)格,如果只是普通建筑并無太大標(biāo)志,要么品牌低調(diào),要么投入不多,其內(nèi)部裝修可能也不過爾爾。此外,還可以觀察其停車場(chǎng)車流量,如果車流不多,人氣也不太旺,消費(fèi)者要判斷是否適合進(jìn)店消費(fèi)。
2.內(nèi)部裝飾--體現(xiàn)實(shí)力
店面的內(nèi)部裝飾體現(xiàn)了賣場(chǎng)或品牌的實(shí)力,也體現(xiàn)了管理者對(duì)店面的重視程度。此外,店面裝飾風(fēng)格也體現(xiàn)品牌定位和目標(biāo)人群。舒適的內(nèi)部裝飾讓消費(fèi)者賞心悅目,但過度的裝飾也可能讓消費(fèi)者認(rèn)為店面定位高端,“嚇跑”大眾消費(fèi)者。因此,店面內(nèi)部裝飾要符合品牌定位,如果裝飾太差,可以看出品牌對(duì)自己店面形象不夠重視,消費(fèi)者須慎重考慮。
3.店面陳列--具有美感
店面產(chǎn)品陳列,包括合理分區(qū)、燈光風(fēng)格、櫥窗設(shè)計(jì)等,都體現(xiàn)了一個(gè)品牌的理念。購買家居產(chǎn)品是為了裝飾家庭,如果品牌自己的店面陳設(shè)都很平淡,要么是廠家沒有花心思準(zhǔn)備,要么這個(gè)品牌的審美設(shè)計(jì)水平確實(shí)很差,其生產(chǎn)的家具也不會(huì)讓人有太多期待。
4.導(dǎo)購水平--形象代言
導(dǎo)購是店面的管理者,也是品牌的形象代言人,消費(fèi)者對(duì)于品牌或產(chǎn)品的任何問題,都希望從導(dǎo)購這里得到解答。因此,導(dǎo)購員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、甚至說話做事風(fēng)格等細(xì)節(jié),都決定消費(fèi)者是否買單。同理,如果導(dǎo)購態(tài)度不佳,或者對(duì)品牌產(chǎn)品了解甚少,對(duì)于消費(fèi)者的問題回答不出來,那么建議您去下一家看看了。
5.服務(wù)承諾--落實(shí)到位
家具等產(chǎn)品屬于大宗消費(fèi),一買往往使用多年,因此商品的售后服務(wù)也是消費(fèi)者需要考量的。無論是賣場(chǎng)還是品牌,一般都會(huì)對(duì)商品售后服務(wù)做出承諾,如果不敢做出承諾,或者承諾沒有落實(shí)到紙上,那么這個(gè)品牌的可信度也不會(huì)太高,消費(fèi)時(shí)需要謹(jǐn)慎。
6.周邊店面--氣質(zhì)類似
賣場(chǎng)是銷售平臺(tái),品牌獨(dú)立店面也并非單獨(dú)存在,看看旁邊的店面也能對(duì)這個(gè)店面的定位有個(gè)初步了解。如果位于賣場(chǎng)內(nèi),相鄰的店面的定位、產(chǎn)品往往相似,如果是獨(dú)立店,那么周圍的其他品類店面,甚至周邊的家居消費(fèi)圈,也決定了這個(gè)店面的氣質(zhì)。消費(fèi)者可以根據(jù)此判斷其品牌的定位,進(jìn)行綜合判斷。
7..品牌定位--符合消費(fèi)
不同的品牌定位不同,每個(gè)消費(fèi)者對(duì)于購買產(chǎn)品的功能、價(jià)位也有大致的期盼,因此,在品牌店面中,消費(fèi)者要首先看其店面裝修、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格等信息,判斷其品牌定位與自己的消費(fèi)預(yù)期是否相符。品牌定位太高或者太低,都應(yīng)該理性篩選掉,尋找適合自己的產(chǎn)品。
8.產(chǎn)品質(zhì)量--精細(xì)可靠
消費(fèi)者在聽導(dǎo)購員介紹時(shí),不要忘記考察產(chǎn)品質(zhì)量,做出自己的判斷,例如板式、實(shí)木家具要多看細(xì)節(jié)處理,軟體家具可以試坐試躺,親身體驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。如果質(zhì)量不佳,即使店面條件再好,也不用考慮購買。
9.官方網(wǎng)站--符合實(shí)際
官方網(wǎng)站、品牌簡介是一個(gè)品牌的另一張臉面,雖然沒有在店面陳列,但是消費(fèi)者如果想了解一個(gè)品牌,在進(jìn)其店面之前,不妨在網(wǎng)絡(luò)上搜索一下,看看其官方介紹。如果品牌沒有正規(guī)的官方網(wǎng)站,那么這個(gè)品牌可能影響力也不大;如果其官方網(wǎng)站介紹與店面介紹不符,那消費(fèi)者要小心了,要么是廠家要么是導(dǎo)購在夸大或說謊。
10.他人評(píng)價(jià)--輔助判斷
看完品牌的店面,消費(fèi)者不用立即下單,可以通過其他渠道對(duì)品牌進(jìn)行更深入的了解。例如通過賣場(chǎng)的咨詢臺(tái)打聽其銷量、銷售口碑,詢問購買過其產(chǎn)品的消費(fèi)者等,讓他人對(duì)其品牌和產(chǎn)品進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),輔助判斷。
以上是小編為您介紹門店裝修怎樣才能吸引消費(fèi)者的相關(guān)知識(shí)介紹,希望能夠幫助到有這方面需求的朋友們!
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