不合格建材連帶賣場上“黑榜”

　　3月24日，北京市工商局公布了流通領(lǐng)域家用水嘴類商品質(zhì)量抽檢結(jié)果。在不合格產(chǎn)品名單上，除了產(chǎn)品品牌、生產(chǎn)廠家這些信息，銷售這些不合格產(chǎn)品的賣場也一起“曝光”。金五星、大鐘寺明光精品家具建材家裝市場……與讓人眼生的產(chǎn)品信息不同，這些賣場大部分是老百姓熟知的購物地。如果您在這些賣場買到了相關(guān)產(chǎn)品，真的要當心了。

　　不合格建材連帶賣場上“黑榜”

　　3月24日，根據(jù)北京市工商局公布信息顯示，北京市工商局在2015年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作中對市場上銷售的水嘴類商品進行了抽檢，發(fā)現(xiàn)標稱泉州市益鑫衛(wèi)浴潔具廠等生產(chǎn)的20種商品存在問題，表面耐腐蝕性能、標志、包裝、標識、金屬污染物析出等項目不合格。

　　記者在不合格名單中看到，不合格商品的品牌、生產(chǎn)廠家知名度并不高。例如，標稱生產(chǎn)企業(yè)為“泉州市益鑫衛(wèi)浴潔具廠”、商標為“益鑫”、規(guī)格型號為“B201”的單把調(diào)溫龍頭“表面耐腐蝕性能”、“標志”、“包裝”、“標識”、“金屬污染物析出”五項項目不合格;標稱生產(chǎn)企業(yè)為“泉州市友福衛(wèi)浴潔具廠”、商標為“友福”、規(guī)格型號為“6487”的單把調(diào)溫龍頭(銅正三通)“裝配”、“標志”、“包裝”、“標識”、“金屬污染物析出”五項項目不合格等。

　　除了不合格商品信息，北京市工商局還刊登了這些不合格商品的銷售場所。新京報記者發(fā)現(xiàn)，諸多被老百姓熟知的建材家具市場被列入其中。包括京開五金建材批發(fā)市場、金五星百貨批發(fā)市場、大鐘寺明光精品家具建材家裝市場、朝龍新興五金交電市場、億客隆家居市場北苑建材分市場、金泰民祥五金建材市場、鄭常莊民祥建材市場。

　　產(chǎn)品信息難辨

　　值得注意的是，以上抽查出的不合格商品是由市場的個體經(jīng)銷商銷售。新京報記者發(fā)現(xiàn)，這些被檢測質(zhì)量不合格的產(chǎn)品中，經(jīng)常有“生產(chǎn)品牌聲稱被假冒”、“標注生產(chǎn)企業(yè)無法聯(lián)系到”的情況。這就意味著其生產(chǎn)信息可能是偽造的，給消費者的維權(quán)增加了更大的難度。

　　新京報記者注意到，除了生產(chǎn)信息不全、不真，有的不合格商品的品牌也使用了“障眼法”。例如在3月24日的水嘴類商品抽檢中，一款商標為“OPAI”、規(guī)格型號為“OPAI 8506-2鍍鉻帶檔”的廚房 龍頭被檢測“標志、包裝、標識”三項目不合格。其商標在讀音上與知名定制家居品牌“歐派”頗為相似，但是其生產(chǎn)廠家為“香港歐派衛(wèi)浴實業(yè)集團有限公司(監(jiān)制)廣東開平水口鎮(zhèn)東邦衛(wèi)浴有限公司(生產(chǎn)商)”。無獨有偶，在2015年6月的水嘴類產(chǎn)品抽檢中，同樣商標為“OPAI”、標稱生產(chǎn)企業(yè)為“香港歐派衛(wèi)浴實業(yè)集團有限公司(監(jiān)制)”的一款產(chǎn)品被檢測“流量”項目不合格。

　　類似情況還出現(xiàn)在涂料產(chǎn)品中。在今年1月室內(nèi)裝飾裝修材料類商品抽檢中，商標為“家美立邦”、規(guī)格為“JB991-AT080”、生產(chǎn)日期為“2015-3-1”的凈味全效墻面漆被檢測出“耐堿性、耐洗刷性”兩項項目不合格。雖然其品牌與知名涂料品牌“立邦”有相似之處，但是這款商品的生產(chǎn)企業(yè)為“上海友康涂料有限公司”，兩者并無關(guān)系。

　　批發(fā)市場商品屢現(xiàn)問題

　　這些被抽檢出不合格產(chǎn)品的賣場有的是專業(yè)的建材銷售賣場，有的是百貨批發(fā)市場，雖然大多品牌知名度不高，但是對于周邊百姓或?qū)I(yè)業(yè)內(nèi)人士而言，都是比較重要的購買地，有著較大的客流量。實際上，從北京市工商局近兩年內(nèi)對流通領(lǐng)域建材家具商品檢測結(jié)果來看，此類賣場屢屢被查出不合格商品。

　　2016.1

　　北京市工商局公布2015年對市場上銷售的室內(nèi)裝飾裝修材料類商品抽檢結(jié)果。抽檢類別包括管材、五金材料、內(nèi)墻涂料，發(fā)現(xiàn)18種商品存在問題。銷售不合格商品的市場包括北京京昌回龍觀國際家具建材市場有限公司、北京東方綠都綜合市場有限公司、北京城服日升家居建材市場、北京平安聚源建材批發(fā)市場有限公司。值得注意的是，在此次抽查中，其中6家生產(chǎn)企業(yè)不僅產(chǎn)品不合格，而且按照標稱的地址或注冊地址都無法取得聯(lián)系，這又給消費者維權(quán)增加了重重障礙。

　　2015.9

　　2015年9月，北京市工商局公布了當年對市場上銷售的水龍頭、軟管、PP-R管、墻漆涂料等室內(nèi)裝飾裝修材料抽檢結(jié)果。結(jié)果顯示，不合格產(chǎn)品由北京市民樂建材市場中心、北京八里橋農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場有限公司、北京亨利美佳家具銷售中心、北京格萊特北七家建材批發(fā)市場、北京東方銀鼎家居建材市場有限責任公司、北京天大興隆建材市場有限公司等市場內(nèi)的銷售商戶銷售。

　　2015.6

　　2015年6月，還是在對水嘴類商品的抽樣檢驗中，北京市工商局發(fā)現(xiàn)26組水嘴不合格。這些不合格商品的經(jīng)銷賣場為綠馨家園建材市場、酒仙橋建材裝飾市場、團河建材批發(fā)市場、民祥市場、水屯裝飾建材城、京東運喬建材城。其中，有2款商品被生產(chǎn)企業(yè)聲稱為假冒，有6款商品因其地址或電話無效，不合格信息未能送達標稱生產(chǎn)企業(yè)。

　　2015.7

　　除了建材，不合格家具產(chǎn)品價格也屢次在類似賣場出現(xiàn)。2015年7月，北京市工商局對市場上銷售的實木制品類商品的樹種材質(zhì)定名進行了抽樣檢驗，發(fā)現(xiàn)部分銷售企業(yè)銷售的實木制品聲稱的樹種名稱與實際不符，例如標稱“花梨”，經(jīng)檢驗實際為“柿木”，標稱“紫檀”，經(jīng)檢驗實際為“黑酸枝”等。這些不合格商品出現(xiàn)在批發(fā)市場、個人店面中，例如官園商品批發(fā)市場、北京佳裕軒工藝品店、石景山區(qū)魯谷路東口北側(cè)玉都雅風工藝美術(shù)品市場等。

　　一些建材批發(fā)市場的商品經(jīng)過多次流轉(zhuǎn)，質(zhì)量很難把控。

　　■ 市場分析

　　“批發(fā)市場”產(chǎn)品難把控

　　為何在工商部門的檢測中此類小賣場屢屢“躺槍”?新京報記者梳理發(fā)現(xiàn)，不合格的商品幾乎全都為不知名品牌甚至無品牌信息，銷售這些商品的店面也并非品牌專賣店，商品來源不清晰、代理商對于產(chǎn)品質(zhì)量無把控能力，再加上市場管理方管理不嚴，終導(dǎo)致偽劣商品流向消費者。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，此類市場在北京建材家具市場上并不少見。有的是專業(yè)建材批發(fā)市場，有的是綜合百貨批發(fā)市場。從購物環(huán)境而言，多以傳統(tǒng)出租攤位為主，其代理商層級較低，所銷售的商品已經(jīng)在市場上多次流轉(zhuǎn)，產(chǎn)品來源也就是產(chǎn)品生產(chǎn)信息已經(jīng)很模糊。對于其生產(chǎn)信息不了解，銷售商也很難把控商品的質(zhì)量和真?zhèn)?。這些市場內(nèi)的攤位、零售商店與市場管理方的管理關(guān)系較為松散，市場管理方對于其商品品牌、生產(chǎn)信息并不了解，也沒有嚴格的進場要求、質(zhì)量抽查、商戶代理級別篩選，對產(chǎn)品的品質(zhì)保證也無從談起。

　　這些市場的不合格商品除了銷售給消費者個人，還有一大部分作為批發(fā)商品銷售給裝修公司、施工隊或裝修個人。有業(yè)內(nèi)人士表示，很多個人裝修施工隊、小規(guī)模的家裝公司，大多從此類市場采購商品。消費者即使沒有親自到市場內(nèi)選購，也有可能通過其他渠道“購買”到這些商品。

　　記者在被“曝光”的市場的網(wǎng)上評論中看到，市場產(chǎn)品“要價高、需要砍價”、“購物環(huán)境差”也影響著消費者的體驗。實際上，此類建材家具市場在近幾年也面臨著改造升級的必要選擇。

　　■ 消費提醒

　　看商品標志齊全

　　購買建材家具時，首先要注意商品本身的信息。例如標志、標識等信息是否清晰全面，包裝是否齊備等，從外觀上判斷商品是否合格。一般來說，知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量更有保障，在選購商品時，選擇知名品牌的直營店、專賣店，保證買到。此外，如果想對商品品質(zhì)有更全面的了解，可以向商家索要產(chǎn)品質(zhì)檢報告、合格證明等信息，并確保文件與所買商品批次、型號一致，保證商品品質(zhì)。

　　看價格警惕虛價

　　在正規(guī)的家居賣場中，產(chǎn)品實行“明碼標價”，其實際銷售價格與價格簽一致，沒有“講價”的空間。如果消費者在沒有實行此服務(wù)的市場中消費，要警惕商品價格過高或過低。有的市場可以講價，銷售者一般給出一個水分較大的價格，消費者對此類商品的價格做到“心中有譜”，不會被“宰”;有的市場所售商品為知名品牌，也承諾為，但銷售價格遠低于其他店面同品牌、同型號商品，那么其商品真實性可能有疑問。此外，消費者在購買時除了注意價格，還要注意單位、“定金”與“訂金”的區(qū)別，并將有關(guān)價格的信息落實到合同中。

　　看管理加蓋商場印章

　　市場管理方對市場內(nèi)的商戶有管理的責任，如果商品出現(xiàn)問題，或出現(xiàn)消費糾紛商戶沒有解決時，消費者可以向市場管理方投訴，市場管理方有義務(wù)解決。目前大型家居市場在售后服務(wù)方面已經(jīng)做得很完善，消費者在選購時，如果商場要求為統(tǒng)一收銀，一定要去商場柜臺交款;如果為商戶自行收款，其合同上也需要加蓋商場印章，作為在其商場購物的憑證，以便日后維權(quán)。