提起史密斯熱水器,多數(shù)人首先想到的應(yīng)該就是那個源自美國的熱水器知名品牌??山?a href="http://m.399a.cn/" target="_blank">裝修房子的楊先生卻沒想到,在裝修合同里明明寫著“贈送史密斯熱水器”,收到的卻是“A.O.SMISI”熱水器,仔細(xì)一看,這和那個美國品牌“A.O.SMITH”拼寫竟差了兩個字母,原來此“史密斯”,非彼“史密斯”。
合同藏“貓膩” 贈品“傍”
楊先生介紹,今年10月,他和永安道附近的一家裝飾公司簽了合同,要簡單裝修一下自己的一間小戶型毛坯房。合同約定裝修費(fèi)用為38500元,裝飾公司承擔(dān)除地漏、窗簾桿、燈具外的主材、輔材、人工及設(shè)計,并在結(jié)款后贈送史密斯熱水器一臺臺及帥康灶具一臺。
“當(dāng)時選擇這家裝飾公司,也是看中它性價比高,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,而且連贈品都是,確實(shí)很吸引人?!睏钕壬钢贤嬖V記者,當(dāng)初他看到“史密斯熱水器”和“帥康灶具”這兩個名稱,理所當(dāng)然地理解為美國A.O.史密斯和浙江帥康兩大知名品牌,誰知這里面竟然暗藏玄機(jī)。
兩天前,楊先生新房的裝修收尾,當(dāng)他高高興興接收熱水器和灶具兩件贈品時,卻覺得這品牌名稱“越看越別扭”。
史密斯熱水器的箱子上寫著“A.O.SMISI史密斯”,乍看上去就是楊先生熟知的美國A.O.史密斯品牌,但熱水器外殼材質(zhì)是塑料的,看上去有些廉價,楊先生便打算在網(wǎng)上搜一下熱水器的型號做確認(rèn)??伤@一搜卻發(fā)現(xiàn),自己看到的史密斯和美國A.O.史密斯品牌英文品牌名稱的拼寫不一樣,是“A.O.SMITH”,而他的贈品包裝箱上印著的卻是“A.O.SMISI”,末尾兩個字母不同,而且這臺機(jī)器的型號在A.O.史密斯品牌官網(wǎng)上根本查不到。
“我意識到這可能就是山寨貨,就又去看那個帥康灶具,發(fā)現(xiàn)這個灶具的品牌名稱是‘深圳帥康’,不是那個家電城都有賣的知名品牌,這也是一個傍的山寨貨。”楊先生隨后和裝飾公司提出這一問題,對方卻表表卻示,贈品均為正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,實(shí)物與楊先生初的理解存在偏差,但裝飾公司并沒有違約行為。
律師說法:贈品免費(fèi)不能“免責(zé)”
楊先生已將這一情況反映給屬地工商部門,工商部門表示將對此進(jìn)行調(diào)查。對此,匯英律師事務(wù)所竇立君律師表示,傍贈品用來促銷仍侵犯了消費(fèi)者權(quán)益。因?yàn)?該裝飾公司在經(jīng)營過程中以贈品來吸引消費(fèi)者,這樣的贈品它本身也是有償?shù)?消費(fèi)者在購買裝修服務(wù)的同時,也同時注重贈品的價值。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。消費(fèi)者對贈品雖然未支付對價,但事實(shí)上贈品的成本已經(jīng)分?jǐn)偟狡渌顿M(fèi)商品中。贈品也是經(jīng)營者提供的商品,若贈品是假貨,或有質(zhì)量問題會危害到消費(fèi)者的人身安全和健康時,商家仍需為此擔(dān)責(zé)。(來源:每日新報)
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