家裝鋪地板卻買到“工程板” 要求退貨遭拒絕

　　“裝修房子買地板時跟商家說好了要品牌有質量合格證的地板，結果送到家的卻是三無產品，跟廠家聯(lián)系了解到這款地板是工程用的，要求退貨被拒絕?！弊蛉?，金女士向大連晚報熱線來電。

　　金女士告訴記者，22日她到金三角建材市場選復合地板，在一家地板門店內發(fā)現(xiàn)自己想要的款式和顏色，價位68元每平方米，于是下了訂單?！敖欢ń鹎?，我再三詢問是不是品牌環(huán)保的，并要求在送貨的時候能看到質檢合格證等，商家答應得很痛快。但送貨那天我看到地板包裝箱上沒有任何品牌，箱內不見質檢證書，并且地板還有掉腳掉渣的情況?！苯鹋看撕舐?lián)系商家要求退貨但被拒絕。為了解地板真實信息，金女士打電話到常州廠家，廠家告訴金女士購買的是工程用板，非家庭用地板。金女士于是認為自己被騙了，并到消協(xié)進行了投訴。

　　昨日記者聯(lián)系到地板商家，她表示在金女士下訂單前已經給她出示了廠家的質檢報告，上面明白地寫著是“工程裝飾板”，另外給金女士看了樣板，金女士對質量花色的沒有異議。商家自認為沒有對金女士進行欺瞞，“畢竟價格在那擺著，大品牌的地板也不是這個價位?！鄙碳腋嬖V記者。

　　記者從業(yè)內人士了解到，所謂“工程板”和“家裝板”在價位和質量上還是有一定差別的，“工程板”滿足公共商用場所大面積裝飾用，價格便宜不少，而且在用料和環(huán)保指數上對比“家裝板”要遜色一些。對于品牌和環(huán)保有一定要求的消費者購買前應對地板了解清楚。目前金女士正在等待相關部門的處理結果。(來源：大連晚報)

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