定制家具延期交貨 違約金數(shù)額引糾紛

2017-11-20 10:39 來(lái)源: 中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:小丹子 閱讀(

  近日,重慶消費(fèi)者高女士反映,她于2014年5月在重慶一家居賣場(chǎng)預(yù)定了歐雅納特木業(yè)有限公司的商品共計(jì)20萬(wàn)元,2016年3月簽定書(shū)面合同,約定了送貨日期及違約金的計(jì)算方式。供貨商由于資金鏈斷裂,無(wú)法按期交貨。高女士測(cè)算出的違約金為14萬(wàn)余元,而賣場(chǎng)表示只承擔(dān)2.4萬(wàn)元的違約金。

定制家具延期交貨 違約金數(shù)額引糾紛

  高女士告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,2014年5月3日,她在重慶一家居賣場(chǎng)“歐雅納特木業(yè)有限公司”的門市,看中其柜體、護(hù)墻、木門、樓梯等家居產(chǎn)品,便向該賣場(chǎng)交納了定金3000元,2016年3月6日與賣場(chǎng)簽訂書(shū)面合同,合同金額為20萬(wàn)元。同年3月13日,高女士向賣場(chǎng)支付貨款8.7萬(wàn)元,3月19日再次支付3萬(wàn)元。此前,2015年5月19日,高女士通過(guò)手機(jī)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)元到歐雅納特木業(yè)有限公司總經(jīng)理周科個(gè)人賬戶,2016年1月31日再次向周科個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)賬7萬(wàn)元。

  高女士介紹說(shuō),按合同約定,所有商品均應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi),即2016年5月13日前送貨并安裝,但在約定期滿后,她并未接到送貨通知。高女士多次催促后,護(hù)墻于2016年9月30日送到,木門于2016年10月24日送到,柜體于今年3月20日送到,樓梯于今年6月10日送到。

  合同約定,供貨方逾期交貨的,購(gòu)貨方可要求供貨方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期商品總價(jià)款的3‰×逾期天數(shù)。高女士逐筆給記者測(cè)算了違約金:護(hù)墻2016年9月30日送貨,逾期137天,違約金為36620元×3‰×137天=15051元;木門2016年10月24日送貨,逾期161天,違約金為87050元×3‰×161天=42045元;柜體2017年3月20日送貨,逾期341天,違約金為30003元×3‰×341天=30693元;樓梯于2017年6月10送貨,逾期423天,違約金為46330×3‰×423天=58792元,總計(jì)應(yīng)支付違約金14.6581萬(wàn)元。

  高女士表示,由于家居產(chǎn)品未按期交貨安裝,導(dǎo)致她新房裝修工程嚴(yán)重延期,并造成相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失。高女士多次與賣場(chǎng)協(xié)商賠償事宜,但賣場(chǎng)只承認(rèn)賠償違約金2.4萬(wàn)元,其依據(jù)是高女士向賣場(chǎng)繳納的貨款為12萬(wàn)元,公司按20%標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。另外8萬(wàn)元貨款由于高女士打入了供貨商的個(gè)人賬戶,賣場(chǎng)不承擔(dān)違約責(zé)任。

  高女士認(rèn)為這與合同約定不符合,至少應(yīng)按合同約定總金額20%為定金,以2倍標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠付,即20萬(wàn)元×20%×2倍=8萬(wàn)元。

  近日,該賣場(chǎng)售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人楊先生接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者時(shí)說(shuō),供貨商逾期交貨的原因,是供貨商資金鏈斷裂,無(wú)法按時(shí)履約。賣場(chǎng)為此成立了專案小組,向工商、消委會(huì)及公安部門進(jìn)行了報(bào)備,力求將消費(fèi)者的損失降到。

  楊先生介紹說(shuō),合同約定以合計(jì)金額的20%作為定金,逾期商品賠償不超過(guò)定金的2倍,賣場(chǎng)認(rèn)可的違約金為2.4萬(wàn)元,高女士提出14萬(wàn)多元的賠償要求,屬過(guò)度維權(quán),賣場(chǎng)無(wú)法接受。

  針對(duì)這一說(shuō)法,高女士說(shuō),即使按照這一算法,賣場(chǎng)支付的違約金也應(yīng)是4.8萬(wàn)元。因?yàn)榭偣?0萬(wàn)元的貨款中,她將12萬(wàn)元交給了賣場(chǎng),12萬(wàn)元的20%為2.4萬(wàn)元,以2倍標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠付,應(yīng)該是4.8萬(wàn)元。

  高女士,如果賣場(chǎng)終不履行合同約定,她將通過(guò)司法程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。(來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào))

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