美室裝飾用質(zhì)量打造行業(yè)領(lǐng)頭羊

濱城崛起本土企業(yè)

1999年，當(dāng)家裝熱潮逐漸興起的時候，裝修公司和建材家裝市場紅紅火火地開遍了濱城。此時，一家別具特色的裝飾公司也悄然成立。在裝修隊伍林立、大小公司并存、施工質(zhì)量良莠不齊的市場狀況下，這家公司樹立了自己明確的發(fā)展方向：設(shè)計為體，裝修為翼，靠質(zhì)量謀求發(fā)展，做強(qiáng)本土品牌。為此，他們起了一個寓意深刻的名字———美室，用設(shè)計美化家園。就是這個公司，在短短九年時間里，用實際行動踐行了他們的承諾，不僅成功實現(xiàn)了自身的跨越發(fā)展，成為行業(yè)內(nèi)首屈一指的本土品牌，更以實際行動帶動了整個家裝市場上業(yè)界的規(guī)范與自律，促進(jìn)了家裝市場的良性發(fā)展，在威海裝飾業(yè)界樹立了良好的口碑。

從1999年到2015年，美室走過了整整16年的歷程，從當(dāng)初以裝修施工為主要業(yè)務(wù)的公司，發(fā)展成為集咨詢、設(shè)計、施工、配材、配飾及后期服務(wù)一條龍的裝修企業(yè)，當(dāng)年的無名小卒，如今發(fā)展成為璀璨濱城的耀眼明珠。目前，美室擁有裝飾設(shè)計專修學(xué)校一個，開設(shè)室內(nèi)設(shè)計、平面設(shè)計、商務(wù)辦公、網(wǎng)頁設(shè)計、電腦組裝與維護(hù)等多個專業(yè)；擁有員工二百余人，其中專業(yè)技術(shù)人員二十多人，擁有威海、文登、榮成、乳山、石島多家分公司及多個材料配套超市，并且有大批的專業(yè)管理人員和施工技術(shù)人員，專、本以上學(xué)歷的設(shè)計師和經(jīng)驗豐富的監(jiān)理人員，是一個實力雄厚、技術(shù)過硬的裝修企業(yè)。

質(zhì)量奠定發(fā)展基石

當(dāng)紅紅火火的熱鬧場面漸漸隱去，人們開始理智對待裝修的時候，只有真正經(jīng)得住考驗的公司才能在市場上立足、發(fā)展。美室，無疑是一個典型的代表?；厥拙拍甑陌l(fā)展歷程，崔總監(jiān)不無感慨，他說，是過硬的質(zhì)量，成就了美室的輝煌。無論是初的裝修隊伍，還是發(fā)展到的設(shè)計裝飾公司，美室人都把質(zhì)量作為企業(yè)的生產(chǎn)力。對于每一項工程，他們都認(rèn)真負(fù)責(zé)，設(shè)計時盡心盡力，完美雕琢，施工時嚴(yán)格把關(guān)，不放過任何一個瑕疵。

崔鵬告訴筆者，作為一家大規(guī)模的設(shè)計裝飾公司，美室在不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的同時，仍十分注重管理的完善，因為只有嚴(yán)格要求才能夠保證質(zhì)量。至今為止，在榮成、文登等地成立的每一家分公司，都是經(jīng)實地市場考察與調(diào)研的，每一位設(shè)計師都經(jīng)過美室的嚴(yán)格考核與培訓(xùn)，對客戶有著十分強(qiáng)烈的責(zé)任心。

美室在裝修業(yè)界開創(chuàng)的許多創(chuàng)舉，至今仍為人們稱道。

提出“28800精裝搬回家”的做法。這幾乎成為每一個威海人耳熟能詳?shù)牡浞?，也終確立了美室行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。消費(fèi)者只需花28800元就能完成建筑面積100平方米以內(nèi)的住宅精裝修，這一做法開創(chuàng)了威海家裝市場的先河。通過平方米計價的簡潔模式，使客戶看不懂預(yù)算、重復(fù)計算工程量的歷史一去不復(fù)返。完善的配套施工，貼心的管家式服務(wù)，讓許多頭疼家裝的人們開始輕松應(yīng)對，人們才發(fā)現(xiàn)原來裝修也可以如此省心。不必?fù)?dān)心對施工的外行而上當(dāng)受騙，也不用再東奔西走比價格，費(fèi)口舌，只要選擇這款套餐，就可以到期放心驗房了。品牌的力量讓人們信任美室，而這種信任，也成就了美室的發(fā)展。

率先推出綠色裝飾。美室喚起了人們對環(huán)保裝修和居家健康環(huán)境的關(guān)注，也為整個市場注入一股盎然生機(jī)。環(huán)保建材、環(huán)保裝修成為人們對于裝修關(guān)注的熱點(diǎn)，也為整個社會的環(huán)保效益在無形中做出了巨大貢獻(xiàn)。

參與設(shè)計了許多大型工程。威海藍(lán)星玻璃股份有限公司展廳、泛海名人大酒店陽光接待室、青島新竹夜總會、青島國際信托、青島國際金融大酒店大堂及宴會廳、威海新聞大廈、文登藥檢局門廳及會議室等，每一項工程，從初美室就確定了設(shè)計為本的理念，或莊嚴(yán)大方，或豪華高貴，從投標(biāo)到中標(biāo)，無不見證美室一步步走來的輝煌歷程，無不彰顯出美室日漸強(qiáng)大的實力。

由于美室裝飾設(shè)計有限公司業(yè)務(wù)操作規(guī)范，整體實際和施工質(zhì)量水平較高，綜合能力較強(qiáng)，保修體系制度完善，售后服務(wù)好，多年來所接工程驗收均合格，綠色環(huán)保監(jiān)測也達(dá)標(biāo)。美室堅持以“質(zhì)量、顧客至上”的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨，為公司品牌的樹立增添色彩。美室員工的敬業(yè)精神和表現(xiàn)，贏得了廣大業(yè)主與社會的滿意和信任。

誠信擦亮美室品牌

“無論是做設(shè)計還是辦學(xué)校，對顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)，這是基本的要求?！贝蘅偙O(jiān)樸素的話語，揭示了美室成功的關(guān)鍵所在。美室堅信“商道酬信”，他們秉承誠信的經(jīng)營理念，也將其作為服務(wù)的核心。崔總監(jiān)告訴筆者，商家的信用是尤為重要的，只有立足于一個“信”字，規(guī)范企業(yè)隊伍，規(guī)范管理，才能為廣大的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)。

當(dāng)客服接到裝修投訴時，美室會在時間找出原因，分析是外部原因還是內(nèi)部原因，采取不同的措施積極處理。如果是內(nèi)部原因，諸如施工中出現(xiàn)了問題和不合格的地方，美室立即作出整改或補(bǔ)救措施，并且一切費(fèi)用由公司承擔(dān)。對于這種情況，公司也會對該項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人給予處罰。如果是外部原因，如開發(fā)商房屋的質(zhì)量問題，或者由相鄰住戶惡意野蠻施工帶來的問題，則會積極向業(yè)主作出解釋工作。

九年辛勤耕耘，美室人的汗水澆灌了他們的榮譽(yù)之花。2003年，美室成為威海市率先通過省級施工資格認(rèn)證的企業(yè)，并榮獲“山東省千家誠實守信企業(yè)”稱號。此外，美室先后通過中國室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測資格認(rèn)證，獲得專項工程設(shè)計證書及山東省室內(nèi)裝飾協(xié)會團(tuán)體會員證書、裝飾協(xié)會推薦企業(yè)及質(zhì)量檢驗所合格單位、全國住宅裝飾工程“示范獎”、“威海市十大家裝企業(yè)”稱號。2008年度榮獲“影響力的家裝企業(yè)”。這些閃光的榮譽(yù)，象征著人們對于美室不斷努力的肯定與褒獎，也象征著美室人自強(qiáng)不息、追求卓越的精神。

春去春回，花謝花開，一轉(zhuǎn)眼九年光景。回首車轍，從街邊的“游擊隊”到如今企業(yè)的品牌化建設(shè)，從市場無序、法規(guī)無章可循，到如今行業(yè)的自律法規(guī)的不斷完善，可以說美室裝飾走出了一條獨(dú)具特色的發(fā)展之路。九年間，美室勤奮勉勵，不斷創(chuàng)新；九年間，美室追求卓越，奮斗不息，而如今在美室的帶動下，我們欣喜地看到家裝市場的浪潮可謂風(fēng)起云涌！模式的創(chuàng)新、價格的激戰(zhàn)、品牌的建設(shè)、誠信的增強(qiáng)以及對環(huán)保的關(guān)注，使家裝行業(yè)變得愈加成熟。相信有美室，濱城百姓的家裝生活會迎來一個更加明媚的春天。