點(diǎn)石家裝董事長袁超輝——成為千萬幸福家堅(jiān)硬的基石

有人說和他打交道難，因?yàn)樗耐顿Y回報(bào)論錙銖必較；有人說和他打交道輕松，因?yàn)榕c他合作單純直接；他行事風(fēng)格直接冷硬，公司卻有著行業(yè)罕見的凝聚力。他是袁超輝，他執(zhí)掌的點(diǎn)石家裝，是湖南省內(nèi)強(qiáng)勢(shì)的裝飾品牌之一。

7月10日，《瀟湘晨報(bào)》專訪點(diǎn)石家裝董事長袁超輝，解讀這個(gè)像石頭一樣強(qiáng)硬執(zhí)著的家裝人。

做企業(yè)需要專注、堅(jiān)韌和真誠

瀟湘晨報(bào)：企業(yè)的個(gè)性和氣質(zhì)，會(huì)影響到企業(yè)，請(qǐng)問你認(rèn)為你自身的性格，給點(diǎn)石帶來了哪些不一樣的特質(zhì)？

袁超輝：如果非要我總結(jié)的話，我的個(gè)性里重要的三個(gè)特質(zhì)是專注、堅(jiān)韌和真誠。

今年是點(diǎn)石的第17年。這17年來點(diǎn)石專注于家裝領(lǐng)域，我個(gè)人的有生之年也只會(huì)從事這一個(gè)實(shí)業(yè)。其實(shí)我周圍有過投資前景很好的項(xiàng)目，但我認(rèn)為一個(gè)人的精力和智慧有限，唯有專注，才能把產(chǎn)品和服務(wù)做到。

我和點(diǎn)石的第二個(gè)共同點(diǎn)是堅(jiān)韌。我算是一個(gè)意志比較堅(jiān)定的人，只要認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)，基本不會(huì)輕易放棄。當(dāng)然，這種堅(jiān)韌需要基于準(zhǔn)確的價(jià)值判斷。2013年點(diǎn)石家居產(chǎn)業(yè)園投產(chǎn)，這條花費(fèi)1.2億元打造的產(chǎn)業(yè)鏈在運(yùn)營初期的確有些磕絆，但它對(duì)點(diǎn)石產(chǎn)品和服務(wù)的提升很有價(jià)值，因此這個(gè)產(chǎn)業(yè)園在不斷的改進(jìn)中運(yùn)營到了，目前已經(jīng)成為了點(diǎn)石重要的產(chǎn)業(yè)支柱。

我承認(rèn)我有的時(shí)候的確比較難打交道，因?yàn)槲业膫€(gè)性比較直接真誠，不喜歡彎彎繞，也不愿意忽悠人，無論是對(duì)客戶、對(duì)團(tuán)隊(duì)，還是對(duì)材料商，點(diǎn)石都以單純、直接的方式打交道，17年的企業(yè)經(jīng)營中，點(diǎn)石從沒跟任何客戶打過官司，也從來沒拖欠過員工和材料商一分錢。正是因?yàn)檗饤壛撕芏嗵摷俣嘤嗟沫h(huán)節(jié)，才讓點(diǎn)石團(tuán)隊(duì)擁有非常高的凝聚力和工作效率。

為千萬幸福家提供生活硬件

瀟湘晨報(bào)：今年點(diǎn)石提出來了“為中國打造千萬幸福家”的企業(yè)使命，請(qǐng)問這個(gè)企業(yè)使命代表了什么意義，會(huì)對(duì)點(diǎn)石的發(fā)展帶來什么影響？

袁超輝：點(diǎn)石目前的業(yè)務(wù)范圍正積極向省外拓展，成都、貴州、武漢等重點(diǎn)城市的店面正在籌備，我們希望未來點(diǎn)石的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)能進(jìn)一步鋪向全國。我們已經(jīng)用了17年的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備和成長，點(diǎn)石希望用下一個(gè)17年，為中國打造千萬個(gè)幸福家。

企業(yè)使命中“幸?！钡母拍?，其實(shí)與點(diǎn)石需要提供的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。一個(gè)家庭中，情感和生活需要客戶自己去經(jīng)營，而其他的諸如設(shè)計(jì)、施工、健康、環(huán)保、安全我們希望客戶能交給點(diǎn)石來把關(guān)。點(diǎn)石希望成為更多客戶的生活顧問，為他們提供幸福生活所需的各種硬件。

很享受與自己博弈的過程

瀟湘晨報(bào)：聽說你非常喜歡運(yùn)動(dòng)，請(qǐng)為我們介紹一下你喜歡的運(yùn)動(dòng)，以及運(yùn)動(dòng)對(duì)你的工作和生活帶來的影響。

袁超輝：二三十歲的時(shí)候我喜歡的運(yùn)動(dòng)是足球，足球象征著速度、激情、配合，就像創(chuàng)業(yè)初期的點(diǎn)石，整個(gè)團(tuán)隊(duì)眾志成城，充滿拼勁，但是在市場(chǎng)競爭中也很有棱角，可以說是寸土必爭。

而現(xiàn)在我喜歡的運(yùn)動(dòng)是高爾夫，高爾夫?qū)嶋H上是一個(gè)與自己博弈的運(yùn)動(dòng)，注重細(xì)節(jié)和心態(tài)，制定合理的目標(biāo)穩(wěn)健拓展，不斷超越自己。我認(rèn)為這種不斷超越自我而產(chǎn)生的進(jìn)步，才是點(diǎn)石真正產(chǎn)生質(zhì)變的原因。對(duì)我來說，市場(chǎng)競爭已經(jīng)不是主要目的，服務(wù)客戶和成就員工才是企業(yè)發(fā)展的根本訴求。

后記：或許很多人都不知道，1998年，初創(chuàng)的點(diǎn)石家裝是一個(gè)只有3個(gè)人和一間租來的30㎡小辦公室，在那個(gè)長沙還沒有家裝行業(yè)這一說法，消費(fèi)者也沒有找裝飾公司做裝修概念的年代，袁超輝先生從金融行業(yè)轉(zhuǎn)投家裝行業(yè)，同湖南其他裝修公司科班出身老總相比，創(chuàng)業(yè)的艱難可想而知。

但正如袁超輝先生所說，憑著專注、堅(jiān)韌和真誠的態(tài)度，17年來點(diǎn)石人以“為中國打造千萬幸福家”為企業(yè)使命，專注于為客戶打造高品質(zhì)家居環(huán)境，如今已經(jīng)成為一個(gè)擁有全國22家分店、6000平行業(yè)園林式6S旗艦店、50000平自主產(chǎn)權(quán)家居定制產(chǎn)業(yè)園的行業(yè)巨擘，也在40萬精英客戶口碑見證下成就了湖南家裝的地位。

17年來，點(diǎn)石人堅(jiān)守“真愛筑家、品行天下”的信念，在為眾多家裝業(yè)主的幸福生活打造了堅(jiān)實(shí)的保障的同時(shí)，也在用服務(wù)和品質(zhì)傳遞匠心、傳播愛的理念。2015年8月，恰逢點(diǎn)石家裝17周年大慶，點(diǎn)石家裝攜手100家名品主材/電器廠家，以千萬感恩，面向全國同步征集1000席【VIP歐標(biāo)樣板工程】。

2015年8月

【點(diǎn)石17年大慶】

千萬鉅惠·感恩中國

敬請(qǐng)期待