在家居消費中,雖然消費者的合同意識、標(biāo)志意識以及貨比三家的意識在逐步增強,而誤導(dǎo)、“潛規(guī)則”如此之多,大多數(shù)人只有在裝修完了,上過當(dāng)了,也才明白了。那么,你是否知道家裝建材行業(yè)的一些潛規(guī)則呢?裝修網(wǎng)為您揭秘吧!
關(guān)鍵詞之一 傍 背靠好掙錢
飲水機本非家庭裝修中的必需品,但隨著人們關(guān)注健康的全面升溫,飲水機也悄悄走入很多人家。我們所說的飲水機,是安裝在整個房屋的水循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)的,變自來水為飲用水的機器,一般安置在廚房的櫥柜下方。在裝修完畢后再安裝飲水機,比較費事;是在定制櫥柜時一起考慮。于是,一些飲水機廠家索性搭上櫥柜這個靠山,與櫥柜捆綁消費,成為櫥柜配置中的一部分,單價也翻著跟斗般上揚。
事件:昂貴柜櫥自帶廉價飲水機 陸小姐的新房在南城,水質(zhì)不好,所以在裝修初期她就要裝飲水機。在比較過程中,她發(fā)現(xiàn)有款櫥柜報價中就包含一臺飲水機,號稱是國外技術(shù),光飲水機部分的成本就有5000元。雖然全套櫥柜算下來價格不菲,但陸小姐為了日后的健康生活還是決定簽下訂單。裝修后,才發(fā)現(xiàn)這款捆綁銷售的飲水機并未改善水質(zhì),經(jīng)過過濾的水仍然有濃重的自來水味道,后來經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)礦物質(zhì)含量超標(biāo),與沒過濾幾乎沒有區(qū)別。
專家點評:很多飲水機商家都主打健康旗號,但如果不提高技術(shù)含量,而靠變相的促銷手段來吸引消費者必定是錯誤的,今年8月1日后全國對飲水機品類實行了強制認證,這種不合格產(chǎn)品肯定會隨之被淘汰。
關(guān)鍵詞之二 玩概念 地板抗菌是炒概念?
近年來,木地板生產(chǎn)商們紛紛打出“銀離子抗菌”“光觸媒抗菌”“納米抗菌”等新概念,抗菌地板逐漸成為地板業(yè)的新寵,但市場上抗菌地板魚龍混雜,讓不少消費者難辨真假,花了冤枉錢。 事件:鋪“抗菌地板”幼兒得皮炎 家住南城的張女士在去年10月份,裝修房子時花了兩萬多元鋪了一種抗菌地板,當(dāng)時導(dǎo)購說抗菌地板能殺滅細菌,還說“即使睡在這種地板上也不會患上各種皮炎,而且能有效殺菌,還能殺死房間里存在的潛在細菌,家里人也不會經(jīng)常生病,有益身體健康?!钡?,近不到兩歲的兒子由于經(jīng)常在地板上玩耍,胳膊和腿上都長滿了紅疹。
當(dāng)劉女士來到當(dāng)初買抗菌地板的店鋪討說法時,商家卻否認曾有上述承諾。 專家點評:中國科學(xué)院抗菌材料檢測中心主任史維明表示,商家口中的“抗菌”和消費者觀念中的概念不同,商家所說的“抗菌”只是降低地板表面的細菌,并不等于殺菌,消費者千萬別把抗菌和殺菌混為一談。目前市場上的抗菌強化地板都是在基材中添加了抗菌劑,無論使用何種抗菌劑,都無法殺滅空氣中的細菌,抗菌地板只能對地板表面的細菌起到一定的“抑菌作用”,消費者大可不必追求類似“抗菌”等概念。
關(guān)鍵詞之三 假洋品牌 掛進口羊頭賣國產(chǎn)狗肉
走進家居賣場,名字和款式都“洋味兒”十足的家居品牌隨處可見,難辨真假。有業(yè)內(nèi)專家指出,很多洋家具其實都是在國內(nèi)生產(chǎn),在海上走一圈,辦一個出關(guān)和進關(guān)的手續(xù)就變成了進口的,這些“土產(chǎn)洋貨”的成本只有進口家具的20%~30%。 事件:瀟灑走半年,進口搖身變國產(chǎn) 一年多前,王先生在某賣場買了一套號稱是意大利家具品牌BALLABIO價值80萬元的家具,但用了半年,這套家具就出現(xiàn)了多次小毛病,先是合頁松動,導(dǎo)致柜門關(guān)不嚴,然后是柜子隔板突然掉了下來……于是王先生找到了有關(guān)家具檢測部門,檢測結(jié)果讓他大吃一驚,這套家具是純正的國產(chǎn)貨,而且價格很低廉。
于是他將賣場和家具經(jīng)銷商告到了消協(xié)和法院。 專家點評:中具協(xié)會秘書長朱長嶺表示,目前市場上真正的進口品牌家具只有不到三成。假冒進口家具由于省去了關(guān)稅、海運、報廢率等費用,成本比真正的進口家具低得多。雖然這樣“土產(chǎn)”洋家具成本只是真正進口家具的三成左右,但是售價卻只比真正的進口家具低20%左右。 而且現(xiàn)在一些假洋家具不鋸開看內(nèi)在材質(zhì),連專家都難分真?zhèn)?,所以在購買進口家具時要慎選家具經(jīng)銷商,并且一定要求其出具報關(guān)單,查看原產(chǎn)地證明、裝箱地點等。
關(guān)鍵詞之四 偷梁換柱 一雙慧眼也難逃忽悠
偷梁換柱手法在家居行業(yè)很多,比如基材標(biāo)明為“賽鞋豆木、杉木、貼木面”,實際是“細木工板貼木面”,根本不是所謂的實木家具,而是“人造板貼皮”家具;再比如標(biāo)價簽上標(biāo)明基材為“柚木”,其實面料是“柚木面”,內(nèi)芯為“密度板外貼柚木面”,根本不是“柚木”實木家具。 事件:人造革冒充昂貴牛皮 王先生于去年底花了6000元買了一套6把“牛皮椅子”,買回家后他有點不放心,于是他請了有關(guān)檢測機構(gòu)進行檢測,結(jié)果發(fā)現(xiàn)所謂的“牛皮椅子”全部是人造革做的。負責(zé)檢測的負責(zé)人告訴他:“近家具市場上‘假牛皮’充斥沙發(fā)市場,魚目混珠相當(dāng)嚴重。另外,一些沙發(fā)廠在沙發(fā)設(shè)計上花樣百出,牛皮面卻越用越小,仿牛皮、移膜等人造材料被大量用到沙發(fā)上,價格卻不菲。”
專家點評:北京市消費者協(xié)會消費指導(dǎo)部主任羅剛強調(diào),目前市場上每平方英尺正宗牛皮市場價約為15元,移膜革約8元,超纖維5元。仿牛皮與牛皮做得非常相似,內(nèi)行人也很難區(qū)別,其生產(chǎn)成本不到正宗牛皮沙發(fā)的一半,由于款式新穎,加上營業(yè)員在介紹時往往采用虛假手法,致使不少消費者上當(dāng)受騙,因此在購買沙發(fā)時一定要弄清沙發(fā)皮質(zhì)真實名稱,以及皮質(zhì)使用的部位和產(chǎn)地,并簽訂《家具買賣合同》,索要《家具使用說明書》,不可被“低廉”價格所忽悠。
關(guān)鍵詞之五 假套餐溫柔陷阱,宰你細水長流
不少家裝公司為搶占市場份額,紛紛推出按面積計價為主要特征的“套餐”模式,賣點多多,令消費者眼花繚亂。多數(shù)人關(guān)注套餐式裝修,是因為它的單價便宜,諸如2××元/平方米、3××元/平方米等多種價位,還有“兩三萬塊錢,房屋簡裝、精裝”,看上去很誘人。再看看裝修菜單里提供的配套產(chǎn)品,潔具、瓷磚、乳膠漆、電線、管材、開關(guān)、木芯板等也基本到位。表面上看,家裝套餐挺實惠,但在實際操作中,會有許多想不到的問題“冒”出來。
事件:報價三萬二結(jié)賬五萬四 張先生的房子102平方米,咨詢了幾家裝飾公司后發(fā)現(xiàn),別說一線品牌公司,就是二三線的家裝公司也要5萬~6塊錢。這時某公司“2××元/平方米特惠裝修套餐”的廣告讓他動心了,張先生立即進行了咨詢,發(fā)現(xiàn)這個報價是不含稅的,加上稅費、水電改造項目預(yù)收金額等,裝修公司給出的報價在3.2萬元左右,張先生當(dāng)時覺得價格可以接受,就簽了合同,沒想到真正的麻煩在后面。 水電改造實際量下來一共是5300元,比預(yù)交金額高出4300元,由于這時張先生已經(jīng)付了全款的80%,容不得反悔,只好認了。裝修結(jié)束,張先生一共花費了5.4萬余元,比合同金額高了2萬多元。
專家點評:多數(shù)套餐的報價都只含有基本的工藝,而像拆墻、打洞、加隔墻、做防水等必備工序,都得再加錢;有些套餐所含的櫥柜、免漆門等均有數(shù)量限制,不少消費者感覺不夠用,如果要求增加自然也得加錢;有的低價套餐不含水電改造等,對于含有兩個衛(wèi)生間的戶型,套餐式裝修則只包含一套衛(wèi)浴設(shè)備,第二個衛(wèi)生間僅含地磚、墻和頂面涂料等,雖然每一個套餐都可以升級,但升級的部分都得客戶買單;此外,一些套餐式裝修對面積在60平方米以下的小戶型設(shè)有保底價,全部按90平方米計算,而90到100平方米的則全部算作100平方米。由此,諸多“不可控”因素,終導(dǎo)致一些家裝套餐“低開高走”。 不少消費者在簽訂合同前,并不了解這些情況,而設(shè)計師通常也是“你不問,就算你知道”;同時,家裝套餐很難滿足個性化裝修,其固定的主材品牌和款式,選擇自由度不高。 因此對裝修套餐升級要謹慎,一些家裝公司推出的升級換代套餐,會使消費者的花費遠遠超出預(yù)期;合同要清楚,要詳細了解裝修涉及的所有程序以及合同的內(nèi)容,標(biāo)注清楚材料的品牌型號,變更項目一定要在合同中加注補充條款。
關(guān)鍵詞之六 真假監(jiān)理 既當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員
家裝過程中充滿陷阱,“家裝監(jiān)理”就像救護隊一樣應(yīng)運而生?,F(xiàn)在,有些裝修公司自身推出了“家裝監(jiān)理”服務(wù),他們把自己公司的工程質(zhì)量檢驗員稱為“監(jiān)理師”,并承諾“免費監(jiān)理”的服務(wù)。有人指出這招只是幌子,換湯不換藥。消費者認清什么才是合格的家裝監(jiān)理,弄清他們能夠提供怎樣的服務(wù),以及如何才能選擇一個合適的監(jiān)理。
關(guān)鍵詞之七 虛假優(yōu)惠信息 文字游戲 騙你沒商量
不久前,一家家居賣場打出一則廣告:“全場地板每購滿$2000,送$1000”,讓人看到后心動不已,因為這相當(dāng)于商品打五折銷售,非常實惠。殊不知,這實惠豈是那么容易就得來的?
關(guān)鍵詞之八 回扣比工錢要多得多
“買木料的回扣在10%,油漆更多,有的拿回扣達幾千元,比工錢還多?!苯?,一名裝修業(yè)內(nèi)人士透露,房子請裝修隊施工,除約定包工包料之外,購買建材存在“潛規(guī)則”,有的施工人員拿回扣驚人。 一些業(yè)主裝修房屋,不是找正規(guī)的裝修公司,而是請由水電、木工、油漆、瓦工等“散兵”組成的裝修隊。講定工錢后,業(yè)主可能不懂或為了省心,委托施工人員購買裝修材料,這時施工人員會盡量多報需求量,比如乳膠漆,本來5桶足夠,裝修人員可能開出7桶。這樣,他們在購買時可以多拿提成。
當(dāng)然,裝修過程中,業(yè)主是看不出乳膠漆多兩桶,因為裝修人員在施工過程中會將整桶的乳膠漆倒出摻上其它材料,然后悄悄倒掉。 有的業(yè)主采取自購建材,裝修人員會推薦賣場或?qū)Yu店。建材買賣認熟不認生,一般業(yè)主去買,價格相對較高。施工人員只要看一看業(yè)主購買的清單,記住具體的購買點,然后悄悄找到銷售人員還是可以拿到一筆回扣。
以上八點就是
家裝行業(yè)潛規(guī)則,現(xiàn)在你知道這些潛規(guī)則了吧!那么在家裝中可別再被這樣給誤導(dǎo)嘍!
聲明:以上文章或轉(zhuǎn)稿中文字或圖片涉及版權(quán)等問題,請作者在及時聯(lián)系本站,我們會盡快和您對接處理。