??今年6月初,為為網(wǎng)建配龍宣布將進(jìn)入O2M移動電子商務(wù)領(lǐng)域。董事長鄭良賢在新聞發(fā)布會上指出,在中國本土,全渠道戰(zhàn)略的突破口就是O2M,而不是現(xiàn)在國內(nèi)很熱的O2O,O2O只是將線上線下打通并形成閉環(huán),而O2M卻可以實(shí)現(xiàn)全渠道的互通和共存,完全不存在平臺的準(zhǔn)入門檻,并且可讓多方合作共贏。
??在即將交付使用的新辦公室里,鄭良賢先生興奮的向記者講述著他的O2M模式。
??所謂的O2M,也就是為為網(wǎng)全渠道戰(zhàn)略的核心,就是建配龍建材家居商場(Offline)+為為網(wǎng)網(wǎng)上綜合商城(Online)+移動端應(yīng)用(mobile)三種平臺的全面有機(jī)結(jié)合,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了B2C、B2B到O2O和O2M,并且常規(guī)的線下活動如:團(tuán)購、異業(yè)合作、相親會等,從線上報(bào)名到線下活動,全部通過移動端的APP來完成。
??“我們現(xiàn)在在國內(nèi)是家推出O2M模式的”,鄭良賢向新浪家居記者說道,語氣很是自豪。
??事實(shí)上,在鄭良賢1999年開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,為為網(wǎng)建配龍還不叫現(xiàn)在這個(gè)名字。當(dāng)時(shí),40歲的鄭良賢在上海成立上海建配龍企業(yè)集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及家具、建材、燈飾、布藝、家電、數(shù)碼、電子商務(wù)、百貨、票務(wù)、食品、餐飲、休閑、商務(wù)辦公和商業(yè)地產(chǎn)等。15年后,如今“建配龍”幾乎成為每個(gè)上海市民都耳熟能詳?shù)拿帧W鳛槟壳吧虾J袉蔚杲?jīng)營面積的家居綜合性商場之一,這間航母級的一站式建材商城總資產(chǎn)超過50億,年銷售額達(dá)百億。
??有媒體喜歡稱呼鄭良賢是一個(gè)傳統(tǒng)的人。這讓他很不能接受?!拔沂且粋€(gè)有悟性的人,并不是傳統(tǒng)的人,做傳統(tǒng)企業(yè)并不意味著你思想就是傳統(tǒng)的”。事實(shí)上,成立為為網(wǎng)建配龍就已經(jīng)證明了鄭良賢的悟性之高。
???從傳統(tǒng)企業(yè)到高新技術(shù)領(lǐng)域
??進(jìn)入新千年,電子商務(wù)開始越來越成為一個(gè)趨勢。人人都想分一杯羹。建配龍也不例外。
??2006年,鄭良賢開始籌備為為網(wǎng),為進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域暗暗發(fā)力。不過那個(gè)時(shí)候,他還不敢稱為為網(wǎng)是建配龍的為為網(wǎng),“誰會相信一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)來做電子商務(wù)呢,招不到人”。直到2008年,建配龍引進(jìn)復(fù)旦軟件園,順理成章的,為為網(wǎng)變成復(fù)旦軟件園旗下的為為網(wǎng)。至此,為為網(wǎng)開始發(fā)展壯大。
??在鄭良賢的博客里,時(shí)間早的一條是7月4日的,標(biāo)題為:構(gòu)筑有愛的家,一指搞定——?dú)v時(shí)8年的奮斗,為為網(wǎng)建配龍的O2M逆襲。文章中,鄭良賢對他的O2M模式相較于其他電商寡頭的競爭力以及如何面對競爭做了深度剖析。
??“眾所周知,電商寡頭的財(cái)力雄厚,只要是全新的領(lǐng)域,其必然涉獵,且必花重金,占領(lǐng)行業(yè)高點(diǎn),爭取擠垮所有競爭對手。而在家居建材O2M這個(gè)領(lǐng)域,這些電商寡頭卻只能畫虎畫皮難畫骨了?!蔽恼乱婚_始,鄭良賢就顯示出了強(qiáng)大的自信——我們的O2M模式如果要模仿的話,三到五年之內(nèi)很難超師,而5年之后,我們的店可能已經(jīng)在全國開到100家了。
??有了O2M模式后,開一個(gè)店有多快——“你實(shí)體店開好,然后到上海來,我們給你培訓(xùn)下應(yīng)用操作、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬之類的就行了,就行了”。
??如果說為為網(wǎng)建配龍進(jìn)入移動電子商務(wù)領(lǐng)域讓業(yè)內(nèi)震驚,那么當(dāng)年建配龍成立之初,將董事長手機(jī)號碼作為投訴電話就更讓業(yè)內(nèi)嘩然。1999年,鄭良賢創(chuàng)立建配龍之時(shí),毅然決定將自己的手機(jī)號碼作為投訴電話出現(xiàn)在商場的各個(gè)角落,這一堅(jiān)持就是15年。
??“說實(shí)話,當(dāng)時(shí)開商場的時(shí)候心里沒底,不知道商家到底怎么樣,也不知道自己的管理水平,”鄭良賢說,公開手機(jī)號其實(shí)也是出于監(jiān)督和誠信的考慮,建配龍能有也要謝謝這些投訴的人。
??在記者和鄭良賢對話的一個(gè)小時(shí)里,一個(gè)投訴電話都沒有打來,“現(xiàn)在基本沒有了”。
??從傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入高新技術(shù)領(lǐng)域,鄭良賢用了八年。從今年6月21日起試運(yùn)營到現(xiàn)在,為為網(wǎng)建配龍每天的流量和銷售已經(jīng)達(dá)到了1000萬,這大大增加了鄭良賢的信心,“下個(gè)月我們準(zhǔn)備在福建開一個(gè)為為網(wǎng)建配龍的店,如果效果好的話,就會推廣到北京廣州等一線城市,照現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢來看,應(yīng)該是沒問題的”。
??訪談中,雖然鄭良賢對于O2M模式的推廣信心滿滿,但在字里行間仍能捕捉到隱隱的不安。畢竟個(gè)螃蟹并不一定那么好吃。但無論怎樣,不可否認(rèn)的是,為為網(wǎng)建配龍為傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型作出了示范,也為家居建材行業(yè)移動化進(jìn)程提供了新的方向和思考。
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