O2O模式興起 櫥柜企業(yè)應(yīng)注重體驗式營銷

　　　?隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密，O2O模式或?qū)⒊蔀殡娮由虅?wù)網(wǎng)站的下一個掘金點。目前，O2O模式在櫥柜行業(yè)開花，伴隨著櫥柜行業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈，櫥柜企業(yè)若想激發(fā)更多發(fā)展活力，必定要在提高用戶體驗度上下功夫。

櫥柜行業(yè)

　　??櫥柜行業(yè)特殊化的O2O模式

　　??實際上，O2O模式是將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，同時起到推廣和成交的作用。隨著業(yè)內(nèi)的不斷摸索，越來越多的人看好O2O模式。

　　??但是，基于櫥柜行業(yè)的行業(yè)及產(chǎn)品特點，電商渠道執(zhí)行起來相對困難，致使櫥柜行業(yè)的電商化進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他行業(yè)。因此，櫥柜行業(yè)要實現(xiàn)O2O模式必須特殊化。櫥柜企業(yè)要善于借助互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，作為連接的平臺。讓消費者清楚的表達(dá)自己的訴求，同時了解消費者所需，不斷完善服務(wù)質(zhì)量。

　　??加強線上宣傳，注重線下體驗

　　??櫥柜企業(yè)實踐O2O模式可以利用傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道，在線上做宣傳，然后想辦法把消費者引導(dǎo)到線下實體店去。值得注意的是，櫥柜企業(yè)要重視消費者的體驗度，畢竟櫥柜是耐消品，消費者十分關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問題。櫥柜企業(yè)還要保證所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赜袑Ｈ藖碜鍪矍笆酆蟮臏y量、安裝等服務(wù)。

　　??其實，O2O模式的核心競爭力是“客戶體驗”，而客戶體驗與物流、供應(yīng)鏈體系密切相關(guān)。要打造出有別于傳統(tǒng)分銷模式的消費者購物體驗，就必須在1公里配送等方面加大投入。未來，櫥柜行業(yè)O2O格局能否“百花齊放”，還得看企業(yè)的綜合服務(wù)能力。

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