家居賣場捆綁餐飲業(yè)困難重重!

　　裝修保障網(wǎng)訊 百貨業(yè)與餐飲業(yè)的捆綁實現(xiàn)了互利雙贏，同處流通業(yè)的家居賣場，餐飲卻成了企業(yè)的“短板”，究竟是家居賣場疏忽了餐飲這一配套服務(wù)，還是賣場和餐飲之間有著不可逾越的鴻溝?

　　餐飲捆綁百貨圖的是“雙贏”

　　據(jù)某品牌餐飲區(qū)域經(jīng)理高女士介紹，從小區(qū)店、寫字樓店，到商場店，在平價連鎖餐飲弱肉強食的世界里，綜合性商場、大型超市已經(jīng)成為他們競爭的主戰(zhàn)場。

　?分析指出，餐飲門店開在綜合性的購物商場內(nèi)，對餐飲品牌和商場雙方而言，是互利雙贏的。

　　逛商場的顧客，多數(shù)會選擇在商場里解決吃飯問題。而熱門餐廳進入商場，對商場來說也是好事一樁。不僅可以收取租金，熱門餐廳也在幫商場聚人氣。

　　“很多人就餐是會有明顯的指向性，他們會慕名前往某個餐飲品牌，如果這家餐廳剛好位于某個商場內(nèi)，那么餐前、餐后在此商場進行其它消費的幾率便會增加。”京城某知名百貨商場市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人吳先生在接受北京晚報家居周刊記者采訪時透露，餐廳區(qū)一般位于商場高層，因為租金相對便宜，可以降低餐飲企業(yè)的成本，但其實，也與商場想借此增加消費幾率相關(guān)。

　?“細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn)，不少商場設(shè)有直達餐飲層的上行電梯，但多數(shù)不會設(shè)置直達的下行電梯，這樣一來，顧客吃完飯，只能一層一層坐扶梯下樓，免不了逛一逛商場?！眳窍壬f。

　　家居賣場：我想要，他們卻不跟

　　與百貨商場同屬流通企業(yè)，家居賣場自然不會不懂這個道理。其實，居然之家麗澤店六層一直設(shè)有水吧、小吃城。此前就有消息稱，居然之家麗澤店有意招商知名度較高的品牌餐飲入駐。

　　上周六，麗澤店地下二層的居然安康進口食品超市也已進入試營業(yè)。

　　“出于對時機和條件的把握，居然安康進口食品超市算是走在餐飲項目前頭了?！本尤恢壹瘓F副總裁任成在接受北京晚報家居周刊記者采訪時表示，居然安康進口食品超市開業(yè)后，還將陸續(xù)引進餐飲品牌，進一步完善多元化服務(wù)項目。

　?談到為何選擇麗澤店擴展經(jīng)營范圍，任成說：“現(xiàn)在家居賣場同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，導(dǎo)致過剩，這就需要各企業(yè)不斷提高自己的競爭力。從居然之家內(nèi)部來講，麗澤店16.9萬平方米的經(jīng)營面積，是北京規(guī)模的居然之家門店。它擁有有利的物業(yè)條件，足以支撐壓縮家居經(jīng)營面積后的其它項目。”任成還表示，不論是居然之家自營的進口食品超市，還是餐飲等其它配套項目，并不會影響家居賣場主業(yè)，同時還能給賣場增添不少人氣，增強顧客粘性。

　　北京家居行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長劉晨表示，其實家居賣場還是很歡迎餐飲企業(yè)入駐的，那樣可以豐富賣場的服務(wù)設(shè)施，但由于客流量遠(yuǎn)比不上百貨商場，站在餐飲企業(yè)的角度，獲利微薄，所以少有餐飲企業(yè)選擇在家居賣場設(shè)店。

　　餐飲企業(yè)：想跟，可關(guān)門太早

　　同樣是購物之地，餐飲品牌對百貨商場、購物中心青睞有加，為什么卻遲遲不與家居賣場進行合作?

　　“餐飲企業(yè)看中的是客源?！蹦称放撇惋媴^(qū)域經(jīng)理高女士表示，對于平價連鎖餐飲來說，除了客流量外，房租等經(jīng)費開支、周邊競爭業(yè)態(tài)也是需要考察的因素。“家居賣場下午六七點就閉店，而一旦閉店，就沒有什么客人就餐了?！?

　　“餐飲品牌，尤其是快餐連鎖，依托客流量保證營業(yè)額，對于許多經(jīng)營一日三餐的餐飲企業(yè)來說，家居賣場每天開業(yè)晚、歇業(yè)早，沒有高密度的就餐人群保證，不具備它們的發(fā)展條件。”十里河商會會長、北京家和家美家居市場有限公司董事長田耘表示，十里河家居建材文化街成立多年以來，沒有把餐飲列為重點規(guī)劃，配套的餐飲設(shè)施少一些，主要是與前些年，家居建材行業(yè)發(fā)展迅猛，商戶擴張需求強烈，十里河商業(yè)地塊上店鋪位置屬于稀缺資源，故優(yōu)先發(fā)展特色項目有關(guān)。田耘同時指出，基于安全防范，十里河盡量控制明火餐飲，能用電的就不用火。

　　“家具賣場是一級防火單位，對賣場內(nèi)明火的使用有明確的限制要求。這也給家居賣場配套餐飲設(shè)施制造了難度?！北本┘揖有袠I(yè)協(xié)會副會長兼秘書長劉晨說。

　?自營餐飲可否實現(xiàn)?

　?事實上，現(xiàn)有很多家居賣場中設(shè)有美食廣場，但籌建初衷多是為滿足賣場員工或銷售人員的午餐需求，極少針對逛賣場的消費者或外部食客。而從實際就餐人群來看，這類餐廳也已成了名副其實的對內(nèi)食堂。

　　在家居領(lǐng)域，宜家的人流量令業(yè)內(nèi)人士羨慕，事實上，和宜家家居同樣知名的，還有宜家的餐飲區(qū)。很多人是奔著宜家既能隨時坐臥歇腳、又有味美價廉的飲食才選擇在那里逛的，這些都大幅延長了消費者的購物時間。

　　除了大而全的一站式購物體驗，傳統(tǒng)家居賣場難道不想使用一些“討巧”的方法，讓走進其中的潛在購買者停留更長的時間嗎?當(dāng)招商餐飲困難重重，那么，學(xué)宜家，自營餐飲是否可行?

　?“宜家之所以有餐飲，是因為它更像是家居行業(yè)里的百貨商場，宜家里，小件商品占據(jù)很大比例，單值很低，而傳統(tǒng)賣場里的建材、家具則屬于大額慢速消費品?！痹诒本┘揖有袠I(yè)協(xié)會副會長兼秘書長劉晨看來，賣場是否配套餐飲與商品屬性有關(guān)。“因為建材家具通常價格不菲，所以消費者逛家居賣場往往不是閑逛，而是目標(biāo)非常明確，像在百貨商場一樣悠閑購物、吃飯的心態(tài)在家居賣場里幾乎是沒有的?！?

　?對于自建餐飲，劉晨告訴北京晚報家居周刊記者，此前并不是沒有家居賣場嘗試過類似“餐飲大世界”的模式，但大多以失敗告終。

　　自建不如借“食”周邊

　?居然之家北四環(huán)店總經(jīng)理蘇紅梅表示：“賣場里設(shè)有美食小吃城，供內(nèi)部員工用餐，顧客也可以進行消費。而且我們賣場旁邊緊挨著遠(yuǎn)洋未來購物廣場，那里主打餐飲美食，定位又與我們賣場的顧客相匹配，顧客通常會選擇在遠(yuǎn)洋未來里的餐廳就餐?！?

　　“進入裝修階段的消費者，大多擁有私家車，既然消費得起大額的家具，對吃也頗為講究。”劉晨說，如今，很多消費者會驅(qū)車到周圍像樣的餐廳吃午餐，之后再駕車返回家居賣場繼續(xù)購物。

　?“如果附近有成熟的餐飲市場，家居賣場就沒必要跨界投入。”某賣場分店負(fù)責(zé)人王女士表示，家居賣場自建餐飲，必然競爭不過周邊成熟的餐飲市場，逛賣場的消費者還是會出去吃的，“以卵擊石，沒有必要。”

　?事實上，當(dāng)去年年底，英特宜家薈聚·西紅門購物中心開業(yè)后，購物中心里的一眾餐飲，在一定程度上緩解了宜家餐廳的壓力，而這從另一個角度來看，其實是分流了宜家餐廳的客流。

　?發(fā)展餐飲得靠“特殊照顧”

　　近日，北京晚報家居周刊記者發(fā)現(xiàn)，集美家居盧溝橋商場的街邊門臉位置，出現(xiàn)了呷哺呷哺店面。

　?“盧溝橋商場內(nèi)的呷哺呷哺店中店，并不受賣場營業(yè)時間限制。”集美家居集團副總裁沈耀俊在接受北京晚報家居周刊記者采訪時表示，這家餐飲店將于今年中秋節(jié)前正式開業(yè)，同期開業(yè)的還有一萬平方米的物美超市。“屆時，集美家居盧溝橋店像呷哺呷哺一樣的一線連鎖餐飲品牌總面積將達到3000平方米?！鄙蛞≌f。

　　“確實，家居賣場的客流量比不上百貨購物中心，一線餐飲品牌考慮成本投入和收益產(chǎn)出后，對家居賣場望而卻步?！鄙蛞≌J(rèn)為，賣場完全可以給餐飲品牌一些租金上的優(yōu)惠政策，“賣場雖然少收了一點租金，但增加了服務(wù)，給消費者創(chuàng)造了更好的購物條件，他們會更加認(rèn)可賣場?！?

　?據(jù)了解，集美盧溝橋商場將地下一層交由外包公司——金瑞購物中心負(fù)責(zé)招商，后者已經(jīng)確認(rèn)招商了呷哺呷哺餐飲店、物美超市以及面向顧客與集美工作人員的美食城。另一方面，呷哺呷哺則是看重了集美盧溝橋商場坐落于杜家坎環(huán)島東北角這一醒目的地址位置以及集美匯集的家居購物人氣，方便其招攬就餐者。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，家居賣場的地下層通常不是賣場優(yōu)勢出租位置，很多賣場選擇家居飾品、文玩產(chǎn)品補充或干脆外包專業(yè)的項目公司統(tǒng)一招商。