裝修保障網(wǎng)報(bào)道,男性不喜歡購物,這是很多人對于男性的印象,而這個(gè)印象恰恰來源于各位男士在陪女性逛街時(shí)痛苦的表現(xiàn)和反饋。
不過,互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)可沒有論證上述這點(diǎn)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2008年至2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報(bào)告》顯示,在網(wǎng)購的用戶中男性比例高于女性,網(wǎng)購人均金額也高于女性。盡管不少網(wǎng)友笑稱“其實(shí)那都是幫老婆買的”,但男性還是表現(xiàn)出了這個(gè)群體強(qiáng)勁的購買力。
艾瑞咨詢發(fā)布的另一組調(diào)研數(shù)據(jù)更是讓人有點(diǎn)出乎意料:2014年中國跨境網(wǎng)絡(luò)購物用戶中男女比例分別為51.4%與48.6%,男性用戶略多于女性用戶。
我們一慣對于女性“買買買”的印象難道出錯(cuò)了嗎?女性較強(qiáng)的消費(fèi)力和天然的熱衷分享的屬性讓女性電商發(fā)展的如火如荼,盡管80后一代的男性購物需求正在逐漸轉(zhuǎn)向線上,但仍鮮有人關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域,男性電商這門生意顯得有些冷清。
為什么會(huì)這樣呢?男性“不會(huì)買”和“沒習(xí)慣”的特點(diǎn)是目前制約男性電商發(fā)展主要的因素。在電商1.0(淘寶、京東等綜合性電商)時(shí)代,大而雜的品類讓男性一上去就看蒙了頭,女性生來喜歡購物的特點(diǎn)更討得垂直電商的喜愛,因此她們也會(huì)擁有更高的活躍度和更有想象力的發(fā)展空間。而電商2.0(垂直電商)時(shí)代,隨著男性消費(fèi)意識和消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng),男性市場也會(huì)慢慢起來的。
男性在購物時(shí)需要怎樣的電商平臺?
中國正在處于上升階段的中產(chǎn)階級,才是消費(fèi)力的一群人:年齡年齡階層在25—30歲之間的都市男性,對生活品質(zhì)有著一定的追求。
這群男性到底需要怎樣的一個(gè)電商平臺?你給出的答案肯定不會(huì)是淘寶,也不會(huì)是像女性購物一樣的瘋狂曬圖社區(qū)。
在對于男性市場的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:盡管男性對于品質(zhì)更加看重,對于價(jià)格并不是很敏感,但并不代表男性不在乎折扣。他們發(fā)現(xiàn),男性用戶在網(wǎng)上的購買行為,同女性一樣,也會(huì)在折扣時(shí)產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)。
那么,男性電商很大程度上是從海量商品中,幫助用戶提取有價(jià)值的信息來進(jìn)行消費(fèi)決策,而這也是“什么值得買”能夠吸引眾多男性用戶的原因之一。
男性電商會(huì)有比女性更垂直的玩法
也許是因?yàn)椤皯小焙吞焐鷮τ谫徫镉兄g感,男性的品牌忠誠度會(huì)遠(yuǎn)高于女性,這也成為了男性電商平臺用專屬服務(wù)來吸引用戶的原因之一。幾乎所有的電商平臺都會(huì)遵循著“二八原則”,即20%的用戶貢獻(xiàn)著80%的銷售額。在PC端你可能需要考慮更多的是如何獲取流量,但在移動(dòng)端需要考慮的是,怎樣讓用戶進(jìn)行重復(fù)購買。
男性電商應(yīng)該要通過紀(jì)錄用戶的行為記錄和喜好,對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化,從而在擴(kuò)展買手的同時(shí),將已經(jīng)標(biāo)簽化的用戶產(chǎn)生的購買需求推薦給相應(yīng)的買手,將二者進(jìn)行連接,從而來提供專屬化的服務(wù)。
跨境電商經(jīng)過一年的發(fā)展,從價(jià)格折扣到物流幾乎已經(jīng)形成了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。前期大家拼價(jià)格,但是很快價(jià)格都會(huì)很透明,越到后面可能拼的就是更長尾的服務(wù)。而相對于女性電商,達(dá)人、明星、社區(qū)類的玩法,男性可能會(huì)更加垂直,有更多專注的玩法。
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