家居行業(yè)在歷經2003年至2008年狂飆突進式增長的“黃金時代”之后，逐漸步入理性調整期。截至2015年，家居行業(yè)前所未有的低迷態(tài)勢暴漏無疑。在我國經濟增速放緩的大背景之下，家居行業(yè)洗牌格局大勢已定，全行業(yè)掌舵人如同“驚弓之鳥”。
或許我們能大膽猜測一下：接下來的2016年將繼續(xù)延續(xù)2015年的大調整主旋律，在調整的基礎上優(yōu)勝劣汰，全行業(yè)步入“白銀時代”。
品牌品質兩手抓“異質化”需求上二樓
2015年，家居行業(yè)的競爭進入白熱化階段，有競爭，就會有洗牌。這將打亂整個行業(yè)的原有秩序，對行業(yè)資源和客戶進行再次分配，在這個過程中，洗牌者具有天然的優(yōu)勢，不但能實現較低成本洗牌別人，還可以在洗牌后形成市場壁壘。這里，在行業(yè)內已經確立品牌優(yōu)勢的企業(yè)將首先洗牌他者，而不具備品牌優(yōu)勢的企業(yè)將首當其沖。
2016年，家居行業(yè)將迎來新一輪新國標的正式監(jiān)管。質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布的《缺陷消費品召回管理辦法》已于2016年1月1日正式實施。家居在產品品質上會變得更安全好用。在家居行業(yè)轉型升級過程中，“國標”為企業(yè)發(fā)展提供了足夠的動力，也為大眾的家居生活帶來更多優(yōu)質產品和安全保障。
家居產品多為滿足大眾的日常必備需求而來，這也注定了家居行業(yè)在產品的功能上、外觀風格上以及企業(yè)的銷售渠道上存在一定的同質化趨勢，消費者在產品的“異質化”需求上逐漸加劇。那么，企業(yè)要在行業(yè)變革的過程中存活，只有順應消費者需求才能逆轉格局，變紅海為藍海。
打造“T”企業(yè)跨界智能或引發(fā)“血案”
前面說到，消費者愈發(fā)追求“個性化”，要求產品能實現其“異質化”需求。在這過程中，企業(yè)做出了兩個方向上的調整，一種是企業(yè)沿著“T”型化發(fā)展中的縱向角度出發(fā)，另一種則是沿著橫向方面擴張。這兩種方向上的擇決帶來的成果來看，則是家居行業(yè)“智能化”及“跨界”的衍生。
在這里，選擇兩項中的任意一項都可能為企業(yè)帶來紅利，然而，這個紅利會持續(xù)多久?多久會消失?這個可能是企業(yè)未來更關注的話題。2015年，小米、國美、喜臨門、東鵬、紅星、TCL等等很多企業(yè)都或多或少涉足了“跨界”或“智能”，但帶來的負面消息也無法忽視。
跨界及智能或許是傳統家居行業(yè)實現彎道超車的突破點。然而，跨界帶來的企業(yè)負擔不能小覷，很多企業(yè)已經出現產品分流而拖企業(yè)后退等現象。而智能化帶來的產品安全等質量問題也不容忽視，很多企業(yè)涉足智能領域，但產品浮于表層，更多的是打著“智能”的旗幟玩“噱頭”導致消費者回頭客消失等。據數據顯示，2015年，中國智能家居市場規(guī)模大概接近1000億元，這個數據在2016年將會出現大幅增長，隨著智能家居的不斷發(fā)展，智能家居的“血案”也會隨著激烈的競爭而逐步引發(fā)。
以互聯網為輔助O2O模式全面鋪開
2015年，“互聯網+”被評為年度熱詞，互聯網元年也在這一年定格。有人說家居行業(yè)在這個時代“變則通，不變則死”，也有人說家居行業(yè)“變則找死，不變則等死”……眾所紛紜，莫衷一是，但“不變則等死”這一點則達到前所未有的一致。
家居行業(yè)細分很多，各門類企業(yè)數量龐大，分母過大則影響了“變”的決策、思維和速度。傳統家居行業(yè)特別是制造業(yè)多處在產品流通始端，這一塊身體太過龐大，想挪、想變并不容易。然而，已經有不少企業(yè)試水互聯網+，其中不乏將家居+互聯網端玩的風生水起的企業(yè)。這個1月，榮欣裝潢聯合廣田股份及天貓家裝完成了戰(zhàn)略合作，工裝、家裝、互聯網三巨頭抱團取暖在業(yè)內打響了春雷。這對整個家居行業(yè)變革也起到了領頭羊作用。
互聯網發(fā)展元年之后，家居行業(yè)未來還有很大的想象空間。2016年肯定會有更多的企業(yè)做跨界，試水的企業(yè)將繼續(xù)做大做強，沒動的企業(yè)將行動起來，否則必定是亡羊補牢，為時過晚。
客戶體驗為王為定制大量“留白”
家居行業(yè)還在做“瘦身”運動。從2015年“血”的教訓來看，尊重客戶體驗是家居消費品長期存活的基礎之一。從市場份額來看，傳統家居市場份額進一步壓縮，主要的因素還是企業(yè)延續(xù)多年前的生產、渠道方式，而企業(yè)決策者則尋找各種借口在前期基礎上睡大覺、逃避“軟肋”而不愿進行“自我顛覆”。但在一個追求“個性化”的時代，一味地原地踏步，僅僅只求滿足客戶的“剛性需求”，前進之路的盡頭絕不會是“珠峰”，相反地，等待你的只有“墳墓”。
2016年很有可能是定制家居熱度再升級的一年。家居的個性化需求迅猛增加，加之大眾的生活水平越來越高，為定制家居大量“留白”，未來的定制家居需求會愈發(fā)旺盛。這也是發(fā)達經濟體的經驗，中國沒理由繞開這條路。在定制家居的道路上，企業(yè)間的競爭力度加劇，這對滿足消費者的體驗服務要求自然也會“水漲船高”。
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