中居制造業(yè)經過30年的高速增長，正面臨著轉型升級重要時期。在過去的一年，家居行業(yè)經歷了多重考驗，升級、擴張、搬遷、資本、整體家裝、智能化、大家居、互聯網……企業(yè)的發(fā)展貼上了多種標簽，進入2017年，家居行業(yè)又將呈現什么格局，市場又會有哪些新的消費熱點出現?本周，北京晨報記者采訪了十余位家居行業(yè)的領軍企業(yè)、人物，他們對行業(yè)做出了哪些判斷，透露了哪些企業(yè)規(guī)劃?
行業(yè)：實體經濟要敢于與金融、資本結合
2017年中國經濟會進一步下行，加上互聯網和消費轉型升級的沖擊，家居業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在新形勢下，企業(yè)做大做強才能在大浪淘沙中得以求生。在經濟下行時期企業(yè)新對策的核心秘籍是，以優(yōu)質產品和服務形成企業(yè)核心競爭力，構建過硬的商業(yè)模式和專業(yè)的企業(yè)團隊。在中國的宏觀經濟已經進入了資本時代的背景下，敢于開放資本，進行企業(yè)與金融的結合也是實體經濟下重要的發(fā)展之路。
自我：全年布局五大招
去年居然之家大動作不斷，大家居戰(zhàn)略持續(xù)推進，2017年，居然之家將從五個方面進行布局，一、爭取全年市場銷售實現600億元，連鎖店面超過220家;二、全力打造居然“設計家”平臺，實現向“+互聯網”的華麗轉身;三、提升行業(yè)運營效率，建設第三方物流服務平臺;四，向“家庭大消費生態(tài)圈”邁進，促進商業(yè)模式的轉型升級;五、產融結合，打造貫穿家居業(yè)上下游的金融服務平臺?！尤恢叶麻L兼總裁
汪林朋
行業(yè)：市場進入急速分化階段
北京家居市場在2017年將進入急速分化的階段，所謂的急速分化是指一切不符合首都功能建設的企業(yè)和產品都將逐漸被淘汰。在供給側結構改革的大環(huán)境下，家居企業(yè)需要快速提升。而提升主要表現在兩個方面：一、品質提升，家居消費已從價格消費轉向價值消費，高品質、高附加值的產品越來越受到消費者青睞，在品質上精打細磨，努力將海外消費轉移到國內消費。二、定制化服務的提升，這里的定制一方面是指企業(yè)需根據消費者需求來不斷定制和完善服務，另一方面是指企業(yè)要緊跟當下的定制熱，為用戶提供個性化、專業(yè)化的產品服務。
自我：積極推進大家居戰(zhàn)略
2017年，集美將繼續(xù)在家居賣場領域深耕細作，摒除低價競爭，踏實做好品質與服務，向定制化、個性化、高品質化方向發(fā)展。服務方面，以提升消費者購物體驗為核心，將不斷完善購物環(huán)境。集美將在金融服務方面多做努力，之前集美就有推出“集美白條”、“萬家分期”服務，為消費者提供多種購物渠道。在深耕家居行業(yè)的基礎上，集美的大家居戰(zhàn)略今年也將進一步深化，著力開拓新領域。集美繼續(xù)發(fā)力新能源方面，在今年將完成開2個城市汽車廣場的計劃，目前個城市汽車廣場已經建成，第二個城市汽車廣場在今年四五月份也將跟京城消費者見面。——集美控股集團董事長 趙建國
行業(yè)：瞄準有效需求 加強品牌化經營
2017年家居市場在需求方面基本處于平穩(wěn)狀態(tài)。在供給側改革結構改革的推動下，家居企業(yè)需要瞄準市場有效需求，去產能、去庫存。目前在家居市場呈現幾個特點：一、高品質、品牌化、個性化需求在提升。比如消費者對紅木家具環(huán)保、設計、附加值等方面的認識和期盼，便帶動了實木家具的需求在提升。二、服務呈現多層面需求，比如金融消費需求，為了讓收入水平不同的消費者享受到更優(yōu)質的產品，企業(yè)可以推出“先使用后消費”，或者嘗試貸款服務、分期服務等。三、線上線下相結合。傳統(tǒng)形態(tài)的家居賣場，在利用傳統(tǒng)賣場的優(yōu)勢上，需要充分利用信息化、互聯網化，要分享信息化帶來的紅利。
自我：著力產品和服務雙升級
今年，家和家美將堅持創(chuàng)新、轉型、升級，聯合家居賣場、商業(yè)街、酒店用品經營、紅木城等店面，全力打造品牌賣場。家和家美今年將賣場轉型發(fā)展為研發(fā)、設計展覽展示中心，讓其更符合消費者個性化、高品質的發(fā)展需求。另外，2017年家和家美將其家居賣場、酒店用品經營、商業(yè)街、紅木城聯合起來，主要著力產品和服務升級，致力打造成品牌服務和產品?？偠灾?，就是在今年家和家美秉承“兩手都要抓兩手都要硬”的原則，用心經營產品、經營賣場、經營商戶和經營客戶。——家和家美董事長 田耘
行業(yè)：家裝市場將“回歸本質”
2017年，家裝市場將整體處于“本質回歸”的格局，即整體家裝市場在2萬億的規(guī)模上繼續(xù)增長，但增速必然放緩;傳統(tǒng)家裝面臨挑戰(zhàn)，互聯網家裝持續(xù)洗牌，但是互聯網家裝的增速依然高于行業(yè)整體。而所謂的本質回歸，就是家裝的重點將不再是獲客和銷售，而將集中在交付的品質和效率的保障上。
自我：構建家庭消費為核心的生態(tài)圈
目前，東易日盛堅持資本和實業(yè)雙輪驅動的發(fā)展模式，以信息力、數據力和資本力為基礎，構建以家庭消費為核心的東易日盛生態(tài)圈。2017年，我們重點將繼續(xù)利用科技化、數字化手段解決和優(yōu)化交付的品質和效率，向著平臺化發(fā)展。今年，東易日盛還將繼續(xù)在電商領域發(fā)力，在2016年東易日盛集團速美超級家就與阿里、百度形成戰(zhàn)略合作，接下來，還將推進與更多電商巨頭的合作，形成全渠道布局。同時，速美超級家會構建及完善自己的B2C平臺，通過內部信息系統(tǒng)的高度整合進而形成數據中臺，支持WAP站、H站以及APP的多項服務承載。——東易日盛集團董事長 陳輝
行業(yè)：局部裝修市場潛力大
今年，北京裝修市場的整體模式和結構會進一步優(yōu)化整合。局部裝修市場則會成為一匹黑馬，用戶服務范圍再擴寬，在整體裝修市場的占比份額也會進一步提高。此外，品牌集約化程度也會加大，“口碑”二字將會成為眾多企業(yè)服務宗旨的核心。
2017年的北京裝修市場是機遇與危機并存的一年。一方面，大型傳統(tǒng)裝修公司經過與互聯網家裝的“比拼”，服務水平和品質不斷完善，優(yōu)勢會愈發(fā)明顯;另一方面，家裝市場經過“熱炒”之后，將進入“冷”階段，2017年是這類公司的“危機”年。
大局：多方政策推動“家居進化”
今年的家居行業(yè)不會有明顯變化，延續(xù)往年穩(wěn)定狀態(tài)。雖然相對于市場需求，家居行業(yè)是穩(wěn)定的，但隨著消費者對消費質量、消費品質、消費服務的提升，家居企業(yè)只有開始更注重去探究真正的用戶價值，加快產品升級，才能滿足消費者日益增長的消費數量和對家居品質的雙需求。
中央提出的“供給側改革”為家居行業(yè)的發(fā)展帶來機遇和政策背書，家居行業(yè)會出現優(yōu)勝劣汰，“優(yōu)”是指企業(yè)優(yōu)質、產品優(yōu)質、服務優(yōu)質、理念優(yōu)質，“劣”是低價競爭的、耗費社會資源的、粗制濫造的產品。對于北京家居行業(yè)而言，在“疏解北京非首都功能”的背景下，企業(yè)在努力尋找適合自己的發(fā)展模式，無論是計劃將生產線搬離北京，開拓新的生產基地還是直接投資興建產業(yè)園區(qū)，這既是對北京家居行業(yè)的一次考驗，也是一次機遇。
另外，做出來中國制造的溢價值，是行業(yè)急需解決的問題，劉晨表示，國外的消費標準，滿意度比較高，導致制造業(yè)的出廠標準和驗收標準必須提高，所以中國制造業(yè)應該從“將就”到“講究”，再提供“考究”的產品，才能促使消費者下單。
劉晨解讀說，從宏觀來看，深化供給側改革;大力振興實體經濟;發(fā)揚工匠精神，培育百年老店;保護企業(yè)家精神，給民營企業(yè)國民待遇;以發(fā)展質量為核心，努力提升企業(yè)盈利能力。這些都將為家居行業(yè)的“進化”提供更好的政策支持。——北京家居行業(yè)協會常務副會長兼秘書長 劉晨
大局：家具行業(yè)維持穩(wěn)步低速發(fā)展
今年，家具行業(yè)將維持穩(wěn)步低速的發(fā)展，不過與前幾年狀況截然不同，家具行業(yè)在逐步完成轉型升級時，勢必會去糟粕、留精華，這就需要大企業(yè)繼續(xù)鞏固已有的地位，中小型企業(yè)則要抓住機會，力爭上游，搶占市場占有率。
2017年是尤為重要的一年，在轉型的大方向下，需要企業(yè)制定長遠的戰(zhàn)略計劃，抓住機會在還未形成穩(wěn)定的上中下格局時大力發(fā)展。同時今年企業(yè)所面臨的困難也不少，現在整個行業(yè)的集中度較低，格局仍較為松散，許多企業(yè)都在不斷張望，希望可以加入到一個具有長遠發(fā)展前景、資源廣闊、地理占優(yōu)的集群中。再者，現在企業(yè)不斷尋求設計創(chuàng)新以及發(fā)展“互聯網+”、定制家具對原市場占有率的沖擊等都是有待時間去探索，這也是企業(yè)面臨的主要難題。
2017年消費者的整體需求會傾向于有設計感、精致、個性化、有附加價值的家具。所以定制家具仍然是市場一大熱點，其市場占有率也將繼續(xù)上漲，只是漲幅不會很大。而實木家具經過多年發(fā)展，已經保持了一個穩(wěn)定的狀態(tài)，雖然受到了定制家具的沖擊，但是經過多年發(fā)展其已經具有穩(wěn)定的消費群體，并且，其自身鮮明的特色不會被取代，同時又正值企業(yè)大力發(fā)展“設計創(chuàng)新”時期，所以，2017年也必將是實木家具逐漸升溫的一年。——北京家具行業(yè)協會會長 何法澗
行業(yè)：定制業(yè)務比例繼續(xù)上升
對于家具企業(yè)而言，2017年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，升級、擴張、資本、互聯網依舊是家居行業(yè)的關鍵詞。一方面，大刀闊斧的環(huán)保政策迫使家居行業(yè)大洗牌，激勵企業(yè)逐步適應新環(huán)境，另一方面隨著供給側改革的推進，淘汰落后產能，實現創(chuàng)新發(fā)展，成為家具企業(yè)尋求突圍的必經之路。對于家居行業(yè)來說，定制業(yè)務的比例會繼續(xù)擴大。近年來，隨著“一站式服務”和“全屋定制”的推廣，消費者逐漸接受了這種便捷和個性化的服務，也推動了整個行業(yè)的產業(yè)升級，使更多的家居企業(yè)轉向提供“設計+產品+服務”一站式的解決方案。
自我：研發(fā)、定制、互聯網三方面齊發(fā)力
在2017年，倍安生活已制定了一系列的規(guī)劃：首先，繼續(xù)加大創(chuàng)新研發(fā)的投入，生產更加優(yōu)質和多樣化的兒童家具，滿足兒童家居的需求;其次，拓展家具定制事業(yè)，為家長和孩子提供更加智能化和個性化的家具;第三，充分開發(fā)和利用網絡銷售的優(yōu)勢，調動一切資源，實現線上線下互通?！愀郾栋采罴揖蛹瘓F首席運營官
歐陽東平
行業(yè)：消費需求呈現形態(tài)和品位雙升級
今年的家具需求會在兩方面呈現升級：一、形態(tài)升級，從消費產品到消費生活方式。家居消費的準則不再基于“好”或“不好”，更多的是基于“喜歡”或“不喜歡”的感性認識。家居產品作為生活方式的載體，其價值不再簡單停留在實用的層面，更多是體現在價值實現的層面，消費者更看重自己的個性、體驗以及參與感。二、品位升級，從追求奢華到追求藝術。高品質家居生活已經不流行走奢華路線。在崇尚輕裝修、重裝飾的當下，越來越多的消費者開始青睞更簡潔、更藝術化的家居空間。
自我：將焦點轉向用戶 深化OAO戰(zhàn)略
2017年，尚品宅配提出并深化OAO戰(zhàn)略。不同于O2O運營模式，OAO模式強調的是線下和線上有機融合，實現店網一體化，資源互動、信息互聯、相互增值。尚品宅配把研究的焦點轉向用戶，以“先有用戶，再有客戶”思想為基準，形成了一套自己的OAO邏輯——線上抓社區(qū)和鏈接，線下抓用戶和體驗。在尚品宅配的銷售、市場調研過程中發(fā)現，選擇定制家居的消費者絕大部分是希望通過定制可以讓居家空間與自身的生活方式更加匹配。所以今年尚品宅配會繼續(xù)擴大設計和生產能力，利用自身的互聯網基因，更大化地滿足消費者的需求?！衅氛淇偨浝?
李嘉聰
行業(yè)：找準自身定位 打造獨特賣場魅力
伴隨著消費者購物方式、出行方式、居住方式和審美結構的變化以及家居行業(yè)產業(yè)結構、營銷方式的轉變，賣場的定位和作用也必將有相應變化?？傮w來說，2017年，家居賣場也將找到自己的風格定位，在更好地展示入駐品牌風采的同時，打造獨特的賣場魅力，從而在同質化的競爭中脫穎而出，更好地服務京城百姓。
自我：向京城百姓輸送優(yōu)質產品
今年，城外誠家居廣場將更多地關注有個性、高品質的產品，通過對入駐品牌質量和風格的提升與調整來調整賣場結構與布局，從而實現為京城百姓提供更多優(yōu)質產品與服務的目標。在電商方面，今年城外誠將會進行積極的探索與實踐，向類別展示、活動推廣以及便捷顧客溝通的方向發(fā)展，降低顧客在進行前期海選時的時間、交通等成本，將更多的精力集中在選擇和設計更適合自身需求的產品身上，實現線上與線下的良好結合與互動?！峭庹\家居廣場董事長
劉長河
行業(yè)：個性化、整裝是趨勢
作為消費者參與度極高的家裝行業(yè)，緊跟消費者的需求，才能推動企業(yè)更好更快地發(fā)展。如今消費者在家庭裝修上追求簡單化、個性化、品質化和服務性，人性化的整裝服務已經成為行業(yè)發(fā)展的大趨勢。供應鏈的拓寬，就更需要做好客戶的落地工作，在口碑、服務和品質等方面上做到。2017年是家裝企業(yè)以更高標準要求自身的一年。近年來家裝行業(yè)整體大環(huán)境欠佳，又受到互聯網家裝的沖擊，這對家裝企業(yè)的要求就更加嚴苛，需要企業(yè)在品質、服務、客戶上下工夫。
自我：重點發(fā)力整裝 推進社區(qū)戰(zhàn)略
2017年今朝裝飾將重點發(fā)力整裝，在原有提供基礎裝修施工服務的基礎上，增添家具、裝飾搭配等服務，以便捷、個性、品質的一條龍整裝服務滿足消費者的多元化裝修需求。此外，今朝裝飾還將致力于將線上與線下更好地融合為一體，使得線上品質能夠與線下服務相匹配，線下服務又得以在線上得到更好的推廣，為消費者提供更優(yōu)質的家裝體驗。對于去年正式推出并逐步落戶社區(qū)的巧裝家體驗店，今年繼續(xù)踐行老房裝修社區(qū)運營戰(zhàn)略，積極推進巧裝家入駐社區(qū)，拓寬巧裝家社區(qū)店的輻射范圍?！本┙癯b飾設計有限公司董事長
戴江平(來源：北京晨報)
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