日前發(fā)布的《中國(guó)智能家居設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資策略規(guī)劃報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2016年,我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)605.7億元,同比增長(zhǎng)率50.15%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年內(nèi)智能家居將迎來(lái)爆發(fā),到2018年,智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1396億元。在2020年前,中國(guó)有望成為亞洲的智能家居市場(chǎng)。盡管前景向好,但叫好不叫座的局面一時(shí)難解,破題關(guān)鍵在于回歸用戶本質(zhì),深耕產(chǎn)品和服務(wù)。
智能家居遭遇外熱內(nèi)冷尷尬
近幾年,智能家居在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)強(qiáng)勁的生命力。有報(bào)道顯示,2014年,全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模為520億美元,到2017年有望達(dá)到近千億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為20%左右。然而,智能家居在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)屢屢碰壁,陷入冰火兩重天的尷尬境地。
據(jù)市場(chǎng)研究公司Statista公布的數(shù)據(jù)顯示,2016年,美國(guó)以97.125億美元成為全球智能家居市場(chǎng)容量的,中國(guó)則為5.2億美元,位列第四;從智能家居普及率的增長(zhǎng)情況來(lái)看,美國(guó)以5.8%位居,而這一數(shù)據(jù)在中國(guó)僅為0.1%,差距之大令人震驚。盡管全球范圍內(nèi),智能家居場(chǎng)景仍屬于孵化階段,未被廣泛應(yīng)用,但相較于國(guó)內(nèi)而言,智能家居在部分發(fā)達(dá)更受歡迎,是不爭(zhēng)事實(shí)。
造成智能家居“外熱內(nèi)冷”的原因,一方面由于目前智能家居生態(tài)體系尚未完全建立,場(chǎng)景碎片化、兼容差和操作復(fù)雜等硬傷仍未完全解決,消費(fèi)者難以深切體會(huì)到智能家居的智慧與便捷,對(duì)智能家居的“高冷”印象有待改觀;另一方面,智能家居領(lǐng)域缺乏配套法規(guī)和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)內(nèi)魚(yú)龍混雜,產(chǎn)品良莠不齊,消費(fèi)者普遍體驗(yàn)不佳,口碑難以提升,自然難以帶動(dòng)消費(fèi)者的買單之舉。此外,產(chǎn)品價(jià)格和消費(fèi)習(xí)慣也是阻礙智能家居普及的主要因素。據(jù)速途研究院調(diào)查結(jié)果顯示,選擇以上二者的受訪者占比分別超過(guò)50%和30%。
多方角力智能家居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
盡管如此,國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)仍被十分看好,這從相關(guān)廠商的擁抱態(tài)度和金融機(jī)構(gòu)的投資熱情中都能略窺一二。首先,我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)穩(wěn)中有進(jìn),中產(chǎn)階級(jí)崛起,消費(fèi)不斷升級(jí);其次,中國(guó)成為全球的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展逐步深入,這兩大因素使得國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)具備了迅速爆發(fā)的潛力。
BAT牽頭在前,小米、魅族緊隨其后,海爾、美的、格力、海信等家電大咖相繼入局,廣電、電信、移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商也意欲分粥。上個(gè)月,國(guó)內(nèi)實(shí)力房企融創(chuàng)150.41億投資樂(lè)視成為熱議話題,有觀點(diǎn)指或?yàn)槠渲悄芗揖討?zhàn)略鋪路。本月,百度全資收購(gòu)智能家居控制和硬件初創(chuàng)公司渡鴉科技,進(jìn)一步謀局人工智能商業(yè)化。市場(chǎng)總體呈現(xiàn)既專攻又互補(bǔ)、既競(jìng)爭(zhēng)又合作的混戰(zhàn)格局。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著智能手機(jī)功能的完善,移動(dòng)終端與家居設(shè)備的互聯(lián)更加緊密,而人工智能技術(shù)日益成熟,不僅提升了家居智能化程度,也讓產(chǎn)品更加迎合用戶實(shí)際需求。國(guó)內(nèi)已具備較好的智能家居發(fā)展條件,將有越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞使用智能家居,而智能家居也將為用戶生活帶來(lái)質(zhì)上的改變。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)助推智能家居落地
然而,智能家居無(wú)法避免落地障礙。從產(chǎn)品硬件上來(lái)看,智能家居需要結(jié)合不同的場(chǎng)景設(shè)置所需要的感應(yīng)器和控制器,在各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián),絕非幾個(gè)路由器、電燈泡就能輕松實(shí)現(xiàn)。從軟件上看,控制終端分散的局面亟待改善,封堵管理及安全漏洞、優(yōu)化APP操作界面、突破兼容桎梏仍任重道遠(yuǎn)。服務(wù)上看,智能家居對(duì)售前和售后服務(wù)提出嚴(yán)苛要求,從產(chǎn)品端和控制端,都需要專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng),以及房產(chǎn)商、家裝公司、設(shè)計(jì)師的高度配合,一套完善、系統(tǒng)服務(wù)體系將成為智能家居市場(chǎng)標(biāo)配。整合產(chǎn)業(yè)鏈,協(xié)同發(fā)展,合作共贏,行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一勢(shì)在必行。
未來(lái),多功能、個(gè)性化的定制類智能家居產(chǎn)品將越來(lái)越受到追求品質(zhì)生活的人們青睞,回歸產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。了解消費(fèi)者喜好,投其所好設(shè)計(jì)產(chǎn)品是步;摒棄大而虛的理論,踏踏實(shí)實(shí)打磨單品是第二步;提供主動(dòng)式服務(wù),做好后期的投入和運(yùn)營(yíng)是第三步。堅(jiān)持“三步走”戰(zhàn)略,是智能家具企業(yè)安身立命的根本。只有不斷在產(chǎn)品技術(shù)上做“加法”,在產(chǎn)品操控上做“減法”,智能家居才能深入市場(chǎng),只有以用戶訴求為抓手,人工智能為推手,依靠個(gè)性化服務(wù),智能家居才能爭(zhēng)取更大生存空間。(來(lái)源:中國(guó)衛(wèi)浴網(wǎng))
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