家居建材售價執(zhí)行明碼實價,近些年的呼聲越來越高,早幾年有居然之家、紅星美凱龍等賣場推行明碼實價,但是因為入駐商戶的情況千差萬別,難以執(zhí)行到位,近兩年,不少家居建材企業(yè),如簡一、慕思、奧普、海馬等家裝品牌也在積極實行明碼實價。
近日,一份《2017
大家居行業(yè)明碼實價白皮書》引發(fā)行業(yè)關注,該白皮書由中國室內裝飾協(xié)會、人民網(wǎng)、簡一大理石瓷磚等聯(lián)合發(fā)布,此前對終端市場的調研顯示了消費者對明碼實價的強烈訴求。比如,受訪消費者中平均購買一件家居商品的時間需要2天以上的比例達到44%;82%消費者反對商家價格戰(zhàn);93%的消費者支持明碼實價,期望價格透明、公平交易。又如,愿意購買明碼實價商品的消費者,比例高達87%。受訪消費者表示,家居建材市場長期存在虛假標價、質量參差不齊、售后服務跟不上等諸多問題,導致購買家居常常要貨比三家、討價還價,浪費了大量的時間、精力還有金錢。再如,面對價格戰(zhàn),22%的消費者表示可以獲得實惠,但78%的消費者認為比較迷惑,認為貨比三家,浪費大量的時間和精力。此外,90%的消費者表示購買家居時會討價還價,主要原因在于價格亂象普遍存在、抄襲之風過于嚴重,要么發(fā)現(xiàn)同一品牌同一型號的商品在不同賣場價格是不一樣的,要么發(fā)現(xiàn)雷同的商品,其品牌不一樣價格不一樣。
已經(jīng)在全國實行明碼實價長達560天的簡一大理石瓷磚,是行業(yè)內首家由總部直接面向消費者承諾實行全國明碼實價并實行統(tǒng)一管理及監(jiān)督的品牌。簡一營銷總經(jīng)理邱文勝稱,明碼實價剛開始幾個月銷量有所下滑,但是幾個月之后,越來越多的消費者接受了“明碼實價”。2017年,其天貓和京東官方旗艦店上線,打通線上線下明碼實價之路。簡一全國518家授權門店全面執(zhí)行,贏得15萬戶高端家庭選擇,銷量增加了30%,目前為止零價格爭議投訴。
明碼實價讓交易變得更加簡單便捷,消費者省去不信任而造成的東奔西跑、貨比三家的時間和精力,銷售服務人員也減少了大量應對消費者討價還價的工夫,有更多的時間為消費者提供真正貼心的服務?!白屔虡I(yè)回歸服務本質,聚焦消費者價值,回歸商道。”是必然趨勢。我們可喜地看到,越來越多的品牌企業(yè)加入到“明碼實價”的陣營,“品牌效應”將成為凈化家居行業(yè)不可忽視的力量,并通過共同努力促進家居建材行業(yè)整體標準化、品牌化的規(guī)范發(fā)展。(來源:北京晨報)
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