買了房子,接下來(lái)就要面臨裝修這個(gè)問(wèn)題,也免不了要跟裝修公司打交道。那么臺(tái)州的裝修市場(chǎng)如何呢?連日來(lái),記者探了個(gè)究竟。
裝修痛點(diǎn)不少
提到裝修公司,不少有過(guò)裝修經(jīng)歷的人可能會(huì)有一肚子的牢騷,譬如:價(jià)格宰人、裝修材料偷梁換柱、裝修過(guò)程中不斷地另外加錢、裝修品質(zhì)有瑕疵等等。
前不久,椒江一市民向記者反映,她家的裝修承包給了位于椒江的一家裝修公司,但該公司卻偷工減料,而且服務(wù)不到位。
臨海的張先生近也因?yàn)檠b修之事與裝修公司鬧起了矛盾。張先生因?yàn)楣ぷ髟?,在椒江置辦了一套45平方米的單身公寓。2017年3月份,張先生與我市一家裝修公司簽訂了半包裝修協(xié)議,裝修價(jià)格3.5萬(wàn)元?!翱偣?5平方米,約定的裝修時(shí)間是3個(gè)月,可到現(xiàn)在快一年了,都還沒(méi)有裝修好?!睆埾壬f(shuō),除了拖延裝修時(shí)間外,屋內(nèi)的電線布局、空調(diào)滴水管的位置等都不太合理或者存在一些設(shè)計(jì)瑕疵,“而且,事情沒(méi)做好,也沒(méi)整改到位,就不停地催著我支付下一期的裝修款?!?
“市民對(duì)裝修公司的抱怨,其實(shí)也是裝修的痛點(diǎn)。”臺(tái)州金諾裝飾有限公司的總經(jīng)理汪宏利說(shuō),客戶的抱怨大部分來(lái)自于裝修前的設(shè)計(jì)效果與的施工效果不一致,裝修公司初的承諾無(wú)法兌現(xiàn)。“可是,對(duì)裝修公司來(lái)說(shuō),前后要保證的一致性確實(shí)很難,因?yàn)檫@中間涉及到方方面面。”
汪宏利說(shuō),其實(shí),市民在裝修方面的抱怨,大多來(lái)自于沒(méi)有擔(dān)當(dāng)、沒(méi)有責(zé)任心、沒(méi)有好的服務(wù)、沒(méi)有好的口碑的裝修公司。不過(guò),這也對(duì)整個(gè)裝修行業(yè)提出了更高的要求。
我市裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化
汪宏利告訴記者,目前臺(tái)州大大小小的裝修公司已有2000多家,其中市區(qū)起碼有七八百家?!把b修公司數(shù)量眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可見(jiàn)一斑。隨著圣都、天地合、銘品、蘋果、龍頭等品牌裝修公司的入駐,臺(tái)州的裝修市場(chǎng)可以說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化?!蓖艉昀f(shuō)。
汪宏利稱,目前,臺(tái)州市民比較傾向于半包,因此這2000多家大大小小的裝修公司大部分業(yè)務(wù)都是做半包。不過(guò),隨著生活節(jié)奏的加快,很多人可能沒(méi)有時(shí)間為裝修東奔西跑,整裝將會(huì)受到越來(lái)越多人的關(guān)注,“瞄準(zhǔn)這個(gè)商機(jī),這兩年,不少品牌裝修公司已陸續(xù)入駐臺(tái)州,他們基本上是以做整裝精裝為主的?!?
“競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,加速了市場(chǎng)細(xì)分,眾多家裝公司已經(jīng)在重新找定位?!苯鹬Z裝飾的一位姓馬的負(fù)責(zé)人說(shuō),譬如,美萊美打造的是拎包入住,金諾打造的是整裝,龍頭裝飾則是在精裝的基礎(chǔ)上加上了家具和電器,有些裝修公司則是單純賣設(shè)計(jì)方案,“雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,但就目前而言,眾多裝修公司還是可以在市場(chǎng)中找到自己的生存空間的。市民則可以根據(jù)自己的裝修需求找適合自己的裝修公司?!?
在品質(zhì)與售后服務(wù)下功夫,才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)
有行業(yè)人士認(rèn)為,今后大多數(shù)的裝修公司都會(huì)花大力氣在提升品質(zhì)和售后服務(wù)上,因?yàn)楝F(xiàn)在裝修公司的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底還是裝修品質(zhì)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
“競(jìng)爭(zhēng)是必然的,不過(guò),同行間不能惡意競(jìng)爭(zhēng),大家都應(yīng)該把對(duì)手看成是學(xué)習(xí)對(duì)象,取長(zhǎng)補(bǔ)短,這樣才能讓市民享受到更好的家裝服務(wù)?!币晃谎b修公司的負(fù)責(zé)人說(shuō),對(duì)業(yè)主而言,裝修一套房子,往往是把今后10年或是20年的居住環(huán)境交給了裝修公司,裝修公司如果不負(fù)起責(zé)任,保證品質(zhì)和服務(wù),就很難樹(shù)立好的口碑、拓展市場(chǎng)。
金諾裝飾的汪宏利稱,為了保證裝修質(zhì)量,在2014年金諾裝飾裝修的80套房子中,瓷磚空鼓,地板拼接間隙、防水等不達(dá)標(biāo)的,我們現(xiàn)場(chǎng)就砸了10%左右?!斑@是一個(gè)不小的成本,后來(lái),我們培養(yǎng)了自己的施工隊(duì)伍,裝修質(zhì)量也得以提高?!?
裝修市場(chǎng)這塊“蛋糕”會(huì)更大
記者了解到,龍頭裝飾2017年進(jìn)駐臺(tái)州市場(chǎng),就交出了漂亮的成績(jī)單?!叭ツ?,我們一共做了好幾百套的裝修,基本上達(dá)到了公司的預(yù)期目標(biāo)?!币晃辉?jīng)在龍頭裝飾工作的肖姓負(fù)責(zé)人說(shuō),“我相當(dāng)看好臺(tái)州未來(lái)的裝修市場(chǎng)?!?
而金諾裝飾是臺(tái)州家整裝的裝修公司,2014年1月份入駐臺(tái)州,2014年裝修了80套房子,2015年裝修了150套,2016年裝修了270套,2017年裝修了近350套。“這幾年,我們的業(yè)務(wù)量呈逐年遞增的態(tài)勢(shì)?!蓖艉昀f(shuō),2017年,房地產(chǎn)行業(yè)成交量增長(zhǎng)明顯,這意味著裝修這塊“蛋糕”更大了,“但這樣的利好將會(huì)在2018年下半年或是2019年呈現(xiàn)出來(lái),因?yàn)橥ǔ6裕瑯I(yè)主從買到房子到裝修會(huì)有一段時(shí)間,而且有些人買的是期房,等拿到房子可能也需要一兩年的時(shí)間”。(來(lái)源:臺(tái)州晚報(bào))
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