這三個(gè)方向 或許是定制家居的超級(jí)潛力突破口
2020-09-28 16:49 來(lái)源: 大材研究 作者:鄧超明 閱讀()
??泛家居行業(yè)里,所有品類當(dāng)中,定制家居的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度能排在前幾強(qiáng)里。
??一個(gè)是大公司多,市場(chǎng)動(dòng)作頻繁,搶單熱情始終保持在高位。
??二是全渠道進(jìn)軍,工程、電商、經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計(jì)師等全覆蓋,角逐在所有戰(zhàn)場(chǎng)上演。
??三是密集上市,補(bǔ)充了豐富的資金,有錢(qián)投入競(jìng)爭(zhēng)。
??其中,產(chǎn)品、營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)更為突出,一是產(chǎn)品,既有材質(zhì)、技術(shù)與工藝的升級(jí),也有概念、銷售方式上的變化。
??重點(diǎn)圍繞套餐、一站式全屋配齊、智能、無(wú)醛等方向展開(kāi),尤其是環(huán)保,長(zhǎng)期以來(lái)都是主角,今年上升到無(wú)醛大戰(zhàn)。
??二是營(yíng)銷的角逐,在各條線全面廝殺,比如經(jīng)銷商爭(zhēng)奪、工程渠道拼搶、電商渠道爭(zhēng)流等。
??無(wú)論是擁有上千經(jīng)銷商的一線品牌,還是緊隨其后的二線企業(yè),都在繼續(xù)擴(kuò)大渠道覆蓋面,加密網(wǎng)點(diǎn),下沉市場(chǎng)。
??另一個(gè)現(xiàn)象是,精裝房交付比例的提高,櫥柜的配套高達(dá)98%;衣柜、玄關(guān)柜這些也被越來(lái)越多房企納入配套范圍。
??不少有實(shí)力的定制家居企業(yè),把大宗業(yè)務(wù)視為突破口,圍繞房地產(chǎn)商展開(kāi)工程訂單的爭(zhēng)奪。
??這些都已經(jīng)是比較普遍的競(jìng)爭(zhēng)突圍方式,都快成企業(yè)的標(biāo)配,比如無(wú)醛這種環(huán)保優(yōu)勢(shì),可能頭部企業(yè)都會(huì)做成標(biāo)配的品質(zhì),全線產(chǎn)品都無(wú)醛添加,百得勝、我樂(lè)、好萊客、歐派等都會(huì)這樣去做。
??我們今天要討論的三個(gè)方向,也有可能是定制家居未來(lái)的大希望所在。
??為什么這么講?因?yàn)橄M(fèi)者有需求,但目前大家都沒(méi)有做好,這就意味著機(jī)會(huì),只不過(guò)誰(shuí)能抓住商機(jī),還難說(shuō)。
??01
??方向一:多品類集成
??一些供應(yīng)鏈能力比較強(qiáng)的公司,開(kāi)始打造多品類集成方案,提供廚房、書(shū)房、臥室、客廳等場(chǎng)景定制方案,實(shí)現(xiàn)拎包入住。
??據(jù)梳理,這里面的集成,有幾條路:
??一是定制+成品配套的集成,定制重點(diǎn)是柜類,成品則包括了床、床墊、餐桌椅、書(shū)桌椅、沙發(fā)、窗簾等,各種成品家具與軟裝都能解決。
??二是定制+家電+成品配套,這個(gè)集成的范圍更大,會(huì)在第一種的基礎(chǔ)上增加家電品類,普遍采取聯(lián)盟的形式,比如跟某些家電品牌簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,拿到一些具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)的專供產(chǎn)品。
??三是定制+裝修,與裝修公司聯(lián)盟,自己做定制,把定制產(chǎn)品融入到裝修公司的解決方案里, 相互引流;也可能到裝修公司的展廳里,開(kāi)一塊地方,或者在定制家居的展廳里,面向顧客提供定制+裝修的服務(wù)。
??也可能把裝修公司發(fā)展成經(jīng)銷商,雙方一起開(kāi)發(fā)本地市場(chǎng)。其中,由裝修公司提供硬裝服務(wù)。
??上述一站式全屋配齊的整體空間服務(wù),配齊的程度會(huì)有所差別,但確實(shí)能滿足某種繁榮的需求,那就是越來(lái)越多的人追求省心省事省力。
??02
??方向二:智能定制
??定制+智能的做法,也被視為破局的選項(xiàng),有些定制家居企業(yè),在產(chǎn)品上搭載智能技術(shù),在功能上進(jìn)行微改進(jìn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化,衣柜可以語(yǔ)音操控開(kāi)關(guān)門(mén)、自動(dòng)殺菌消毒;櫥柜可以配菜譜,也能殺菌消毒、智能升降等。
??這類做法,對(duì)消費(fèi)者是有吸引力的, 也被視為定制家居的下一塊熱土。
??這種智能定制,能吸引那些對(duì)智能家居懷有較高期望的買(mǎi)家。畢竟智能家居的需求正在大量釋放,多種智能產(chǎn)品賣(mài)得都不錯(cuò),全屋智能也正在路上。
??據(jù)觀察,目前在探索智能定制的公司,有一些了,重點(diǎn)是在某些模塊增加智能技術(shù),比如百得勝的智能燈光系統(tǒng),由3大板塊11款產(chǎn)品組合,不同的燈用于柜體內(nèi)部、貼于底板、夾在背板后部、磁吸安裝、無(wú)縫嵌入等,在入戶、客廳、廚房等場(chǎng)景都可使用,比如入戶玄關(guān)柜上的點(diǎn)狀燈、鞋柜下方的懸掛式感應(yīng)燈帶等。
??金牌廚柜也是這方面的積極探索者,專門(mén)運(yùn)營(yíng)了一個(gè)智小金的品牌,做了不少智能產(chǎn)品,跟櫥柜等產(chǎn)品形成智能廚房,比如語(yǔ)音操控廚電;部署AI智能技術(shù),讓廚電能夠記住用戶的使用習(xí)慣,當(dāng)用戶再次使用的時(shí)候,可以按用戶之前的使用情況自動(dòng)調(diào)節(jié)。
??皮阿諾跟涂鴉智能合作,由后者提供技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化。另外,成立了智能家居子公司,提供智能家居系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售、安裝的整體解決方案,目前已經(jīng)展出了智慧家庭方案,與涂鴉智能體系里的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。
??另外,還有像我樂(lè)家居的第十代智慧廚房里,就已經(jīng)配備了智能燈光系統(tǒng)。
??尚品宅配第二代全屋定制里,也設(shè)計(jì)了智能家居的六大核心系統(tǒng),包括智能門(mén)禁系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)、智能廚衛(wèi)系統(tǒng)、智能語(yǔ)音系統(tǒng)和智能安防系統(tǒng)。
??在未來(lái)的時(shí)間里,將有更多定制企業(yè)在提供產(chǎn)品方案時(shí),會(huì)將智能家居考慮進(jìn)來(lái),面向終端提供全屋智能定制方案。
??03
??方向三:高顏值
??說(shuō)起高顏值,其實(shí)這是一個(gè)比較模糊的說(shuō)法,每個(gè)公司都在說(shuō)自己的產(chǎn)品好看,符合業(yè)主的期望。
??但事實(shí)上,很多展廳的樣品確實(shí)好看,企業(yè)之間的差別并不是特別大,但搬到業(yè)主家里,并不能得到很高的顏值,滿意度也就打了折扣。
??在高環(huán)保的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)高顏值,這依然有可能是定制家居非常有成長(zhǎng)潛力的方向,很可能是消費(fèi)趨勢(shì)的一種主導(dǎo)力量。從目前多家機(jī)構(gòu)的調(diào)研結(jié)果來(lái)看,確實(shí)存在顏值消費(fèi)的偏好,差不多跟環(huán)保、功能是并駕齊驅(qū)的。
??而且在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中,我們也能感受到,如果一套產(chǎn)品非常漂亮,營(yíng)造的空間能產(chǎn)生足夠的粘性,給人驚艷的感覺(jué),再配上適合于目標(biāo)顧客群的價(jià)格,那么,成交的可能性會(huì)增加幾分。
??這個(gè)顏值怎么理解?不能局限于企業(yè)自己強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)、強(qiáng)調(diào)原創(chuàng),而是要在設(shè)計(jì)師圈子里、在時(shí)尚達(dá)人的圈層里、在買(mǎi)家的評(píng)價(jià)里, 是不是能得到高顏值的認(rèn)可。
??要想實(shí)現(xiàn)這點(diǎn),一是要有漂亮的產(chǎn)品,更要幫客戶打造漂亮的居住空間,讓客戶感受到,隨時(shí)能體驗(yàn)到。
??二是每個(gè)年度里,起碼得有兩輪重點(diǎn)新品的發(fā)布會(huì),集中精力打造兩三款驚艷的產(chǎn)品方案,圍繞驚艷產(chǎn)品飽和攻擊,提升市場(chǎng)影響力。
??三是想辦法在老客戶里發(fā)展一批粉絲,讓大家都來(lái)給好評(píng)。
??目前在高顏值方向發(fā)力的企業(yè)里,我樂(lè)家居是一支典型的力量,手上掌握了一支實(shí)力型的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),堅(jiān)守“每件新品必須是首創(chuàng),沒(méi)有申請(qǐng)專利權(quán)與著作權(quán)不賣(mài)”的設(shè)計(jì)思維,陸續(xù)打造了不少高顏值的爆款。
??在設(shè)計(jì)方向的多年積累,目前來(lái)看,我樂(lè)確實(shí)形成了一定的顏值口碑。
??另外,瑪格也看中了這個(gè)方向,最近的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)里,主題就是“無(wú)醛之后 有顏有品”,重點(diǎn)面向二次裝修/改善型客戶提供高端全屋定制服務(wù)。