衣柜行業(yè)潛規(guī)則 不達“消費”標準需加收費用

2013-07-04 15:38 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:保障網(wǎng) 閱讀(

  當下,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)衣柜行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級期,這個時期也是衣柜行業(yè)市場為混亂的時期。所以越是在這種特殊時期國內(nèi)的衣柜企業(yè)更應(yīng)該團結(jié)起來,共同度過難關(guān)。

衣柜行業(yè)潛規(guī)則 不達“消費”標準需加收費用

衣柜行業(yè)潛規(guī)則 不達“消費”標準需加收費用

  然而在這個時期衣柜企業(yè)會出現(xiàn)兩種不同的發(fā)展情況,一種企業(yè)不注重長期發(fā)展,只關(guān)注眼前利益,甚至趁這段混亂時期“撈一把”,損害消費者的利益來追求滿足自己的利益。而另外一種主打“服務(wù)牌”,希望能以真誠服務(wù)獲得消費者認可,從而在這個時期脫穎而出,但這也是一個非常艱難的過程。

  一般來說,消費者在購買衣柜時,衣柜的送貨費和安裝費也包含在衣柜的價格里,不需要消費者另外付費。然而近常有消費者反映某些衣柜品牌,在購買時會被導購告知,如果購買金額達不到一定數(shù)額,也就是衣柜企業(yè)規(guī)定的一個“消費”需要加收消費者送貨費和安裝費用,這樣會額外增加消費者的費用,直接損害了消費者的利益。

  其中更有一位消費者反映,購買了衣柜進行安裝時,卻被工人告知只有付了配貨費和安裝費之后才能進行安裝,這位消費者追問理由,卻是因為沒有達到衣柜企業(yè)的消費,但在購買過程中并沒有導購告知這個情況。目前在衣柜行業(yè),設(shè)置消費已成為這個行業(yè)的潛規(guī)則,只有達到這個標準之后才會免費為消費者送貨上門并進行安裝,否則都要加收費用。

  在一些家具商場內(nèi),看到衣柜旁邊的標簽上都有明確的價格,有的還附著產(chǎn)品詳細材質(zhì)及保養(yǎng)知識,也有的標明了安裝費,但是沒有一家標明消費標準。但是詢問導購時,會被告知確實有消費標準,如果消費者購買金額達不到標準,則需要加收額外的費用。小編在這里建議消費者在購買時一定要咨詢清楚,防止自己利益受損。

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