每到產(chǎn)品升級、換季或店面裝修,家具專賣店都會貼出“樣品特惠”的標簽。由于樣品家具擺放時間較長,自身含有的甲醛等有害氣體能夠得到揮發(fā),因此,樣品家具相比新品家具味道要淡一些;加上“超低價”、“環(huán)?!?、“送貨時間快”等因素,讓一些消費者愛上“淘”樣品。不過,業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,不能只貪圖便宜,更要關注產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務,謹防在不知情的情況下買到次品和瑕疵品。
家具樣品清貨多低于5折 小心貓膩慎購“瑕疵”樣品家具
市場:樣品售價多低于5折
“產(chǎn)品升級,全場樣品特惠”、“家具革命套現(xiàn)清貨”近日,記者在匯博美居看到某家具店的清貨宣傳單。一張原價2980元的大床,清倉價才1780元;實木餐桌臺椅原價1680元,清倉價999元。
另外,在部分家具賣場,不同品牌的產(chǎn)品幾乎都會有一兩件樣品家具出售,涵蓋軟體沙發(fā)、板式家具、實木家具、衣柜、雙人床、餐桌等多種品類。
記者發(fā)現(xiàn),一些品牌商家的產(chǎn)品日常折扣為7折左右,而樣品家具常低于5折。有商家急于賣出樣品,還可以討價還價,一位導購員向記者推薦一款香柏木質(zhì)的廳柜,原價7680元,樣品3380元,當記者詢問價格能否再低時,該導購員表示價格可以降低至2900元。
為何常有樣品出售,多數(shù)專賣店商家都表示主要是為新品“騰地”。某品牌的導購員表示,目前店里有些產(chǎn)品還是去年的款式,亟待更新,剛好廠家近出了新品,于是該店對多款樣品進行清理,該導購員表示,他們預計在7月清倉處理樣品,8月份新品可陸續(xù)亮相,趕在旺季前讓店面升級。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,由于樣品家具在店內(nèi)陳設一段時間后,都會有成本消耗。長時間擱置會造成貨品積壓,商家為了降低成本加快資金周轉,就會通過降價的手段來清理樣品。
消費者:樣品物美價廉立馬可用
這些樣品是否受到消費者的青睞呢?急著入住新房的康小姐在某家具店購買了一張樣品床,雖然價格跟新品區(qū)別不大,但她欣然接受?!耙驗檫@張床已經(jīng)在展廳擺放了一段時間,味道已經(jīng)散得差不多了,我們急著用,用樣品或比新品更環(huán)保?!?/p>
而在新城某賣場的一位品牌家具的銷售鐘小姐說,許多顧客買家具的習慣還是“喜新”不“喜舊”,不過對于一些消費能力有所欠缺,但又具有品牌意識的消費者來說,樣品則符合了他們“撿漏”的心理。鐘小姐說,應客戶要求,如果遇上專賣店有特價優(yōu)惠或樣品低價出售時,他們會聯(lián)系客戶選購。其他商家也表示,樣品因為物美價廉,頗為走俏。
價格低廉并不是樣品走俏的因素,“到貨快”、“環(huán)?!币彩窍M者看重的因素?!叭绻浽淳o,訂新品要等上1個月左右才能到貨,到家以后又要晾上一段時間,而樣品直接就可送貨上門;樣品在商場已放置了一段時間,異味基本清除,也更加環(huán)保。”康小姐道出了大部分消費者選購樣品家具的初衷。
也有少部分客戶并不在意價格,唯獨鐘情家具樣品,據(jù)了解,這類客戶有著“眼見為實”的消費心理,為了避免“貨不對板”而選擇樣品。
提醒:慎購“瑕疵”樣品家具
對于樣品,消費者和商家各懷心思,各取所需。而業(yè)內(nèi)人士則提醒,在低價的背后,消費者還要注意環(huán)保誤區(qū)、謹防貨不對板,避免買到次品以及要留意售后保障等多種問題。
雖然樣品家具的價格比較實惠,但是記者也發(fā)現(xiàn),不少樣品家具的款式陳舊,有的細節(jié)部位甚至還有污跡,一些銷售人員也承認,樣品家具的確存在瑕疵。一些家具由于要進行款式升級,所以將舊款特價處理,而有的家具則是因為款式大眾、無特色進行樣品促銷。
據(jù)了解,一般新家具要在店面擺放兩三個月甚至半年以上才能算作樣品,經(jīng)過長時間的擺放,會導致一些家具表面出現(xiàn)“硬傷”,例如布藝沙發(fā)的轉角、扶手會出現(xiàn)灰塵、污跡,而木質(zhì)家具表面經(jīng)過消費者多次觸摸后,也難免出現(xiàn)劃傷、磨損,因此在購買樣品家具時,應該注意家具是否存在較大的瑕疵。
很多消費者都以為樣品家具更加環(huán)保,其實不然。家具是否環(huán)保,主要取決于材質(zhì)和工藝。業(yè)內(nèi)人士也認為,樣品家具因為擺放時間較長,異味散發(fā)快,也許比同樣材質(zhì)和工藝制作的新品家具有毒物質(zhì)含量略低,但甲醛等有機揮發(fā)物釋放周期為3至15年。如果材料本身確實含有甲醛,則短期內(nèi)根本無法散盡。消費者還是應該選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品,具備相關的檢測合格報告,才是真正的環(huán)保產(chǎn)品。
另外,需要注意的是,有商家明確表示樣品家具不予退換和保修,也有商家表示樣品與享受同樣的服務。而業(yè)內(nèi)人士提醒,根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,樣品家具與新品家具一樣,都屬于《消費者權益保護法》規(guī)定的“三包”商品,消費者可享受自由退換和正常的售后服務。不過,需要留意的是,由于有些樣品家具經(jīng)過多次觸摸,有可能會出現(xiàn)刮花、磨損等瑕疵,如果賣家在交易前明確告知消費者這些瑕疵,消費者仍然同意購買,則購買后,商家不必對瑕疵部位“三包”。
因此,消費者在購買樣品的過程中,要特別留心檢查,尤其注意家具面板、側面、背板的封邊是否嚴密,謹防買到次品。還要仔細問清自己所買的樣品家具是否能享受自由退換、“三包”等服務,并且在購買合同中也應該明確該項條款。