從農村走出的行業(yè)領軍人,探究他背后的故事丨【FM91·8湖南交通頻道會客廳】名匠裝飾董事長何建林專訪
本周名匠裝飾董事長何建林先生接受湖南交通頻道91·8會客廳的專訪,他到底是一位怎么樣的企業(yè)?讓我們和主持人郭巍一起探秘何建林先生的心路歷程吧。
從容、幸福的
從運動中受到啟發(fā)
郭?。?/span>作為把握行業(yè)脈絡的企業(yè)領軍人物,相當?shù)膹娜?、幸福。個性儒雅,卻偏愛運動。
何建林:在工作之外,喜歡的是運動,我覺得在運動過程中可以放空自己,除非有什么特別安排,幾乎每天都會打兩三個小時高爾夫,還有一周一次的足球。其實回過頭看,足球跟企業(yè)管理有很多相似的地方。在場上踢球,它是需要激情的;做企業(yè)也是一樣,它也需要很冷靜的頭腦。,我們經常講,現(xiàn)在企業(yè)的管理就是以結果導向思維,足球比賽又何嘗不是呢。
從消費者利益出發(fā)
大膽決策,始終堅持
郭巍:在家裝行業(yè)有個公開的秘密,設計師拿回扣。2008年,基于這樣的行業(yè)壓力,何建林和名匠決定,由半包轉型為全包模式,裝修主材全部打包在套餐內,這個轉變也意味著,個別設計師通過介紹主材,拿的灰色收入,將被砍掉。
何建林:基于行業(yè)潛規(guī)則,我覺得這種商業(yè)模式,不會長久,因為它侵犯了消費者的利益。所以我們當時做了一個商業(yè)模式的創(chuàng)新,直接從廠家談的好材料,以一個實惠的價格,整合成一種套餐,提供給消費者。當時想,我們的設計師是不是能夠支持,能夠理解。當時也做了壞的打算:如果這個模式,設計師不理解,哪怕全部走掉,我也要堅持。我一直這樣認為,一個產品如果對消費者有價值,才可能有生命力。我相信一個有生命力的產品,就算我現(xiàn)在的設計師不認同,我也能從市場上招到認同我的產品,認同我的價值觀的設計師。不過很幸運,當時設計師一個都沒走。
郭?。?/span>大膽決策是他聞名業(yè)界的原因之一,哪怕決策時遇到排山倒海般的反對聲
何建林:每次做決策的時候,前期我都要做很多的可行性分析和數(shù)據(jù)調查。再一個,我們做創(chuàng)新的時候,都希望能夠給消費者提供更有價值的產品和服務,能夠給員工提供更好的福利待遇和事業(yè)發(fā)展平臺。我覺得基于這兩點原則,我在做決策的時候下決心還是很果斷的。我做的創(chuàng)新,很多次都是在企業(yè)運營情況很好的時候。我們的管理層就不理解,認為我是在瞎折騰。而且每次的創(chuàng)新,都會涉及到相關人的利益。所以說,要遭到很多人的反對。但我的創(chuàng)新是有利于企業(yè)發(fā)展的,是能夠給消費者提供更有價值的產品和服務的。所以我覺得反對聲再大,我也會堅持。
社會責任之重
名匠攜愛前行
郭巍:名匠裝飾是家裝行業(yè)的一塊金字招牌,也承擔了利益之外的社會責任和擔當。在名匠的企業(yè)日志中,我們看到了名匠基金。專門為困難員工排憂解難,為員工家屬提供保障,不定期組織公司員工到福利院,做些力所能及的事情。
何建林:一個企業(yè),一個團隊,如果缺乏愛心,做不出好的產品,沒辦法提供很好的服務給消費者。所以我倡導所有的員工和伙伴來做公益,包括我自己以身作則的參與進來,是想讓公司團隊和所有員工充滿愛心。其實我們在做公益的過程中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的人看社會都會覺得很浮躁,很功利。但事實上不是這樣,我們發(fā)現(xiàn)很多人的內心深處都埋藏著善良和愛。只是需要我們共同將它喚醒。
不遺余力
解答裝修疑問
聽眾:何總,我家有一個一歲的寶寶,現(xiàn)在新房剛裝修完,已經是晾了半年,可還是不敢住進去,裝修材料對孩子健康到底有沒有影響。
何建林:就室內環(huán)境而言,裝修材料肯定對孩子健康是有影響的。所以說在裝修的時候,選擇的就必須是環(huán)保材料。如果說你選擇的是很好的裝修材料、很環(huán)保的裝修材料的話。而且已經裝修半年,可以很放心的入住。
郭?。?/span>那么在裝修的環(huán)保這一塊,名匠進行了哪些努力?
何建林:首先從源頭上,在材料的選擇這一塊,我們挑選任何材料都是環(huán)保級別是的。然后在工藝上也會很注重,在整個的后期維護、護理方面都很強調。
聽眾:我裝修過兩套房子了,可是這個裝修圖和出來的這個實際的情況,還是有比較大的這個出入。
何建林:對于這一塊,我的理解。首先是業(yè)主與設計師一個充分溝通的問題。第二個,我不知道你這兩套房什么時候裝修的,你像現(xiàn)在我們做的話,基本上通過技術層面都是可以解決的。比如說,我們現(xiàn)在可以為每個業(yè)主提供全房、全景的實景效果圖。那么終出來的效果跟實景效果都是一樣的。不像以前,做的是那種黑白的CAD圖紙,業(yè)主自己看不懂,根本無法預知未來的效果是什么樣子。所以造成了前期的設計圖紙跟后期的效果大相徑庭。
在節(jié)目的
何建林董事長不僅表達了對大家的感謝
也對未來的創(chuàng)業(yè)者寄予厚望
很感謝這么多年消費者對我們行業(yè)的支持,特別是對于我們公司的支持。因為一個行業(yè)的發(fā)展缺乏了消費者的認可,是舉步維艱的,謝謝你們。
每個人不管什么年紀,是剛剛從學校畢業(yè)也好,還是三十而立、四十不惑,我覺得創(chuàng)業(yè)永遠不遲。一個人一旦選擇了,就要堅持。你如果用一輩子的時間來做一件事,我不相信你做不好。