傳統(tǒng)模式難以為繼 家居賣場跨界求生存

　　家居賣場調(diào)整已經(jīng)不是新鮮事，大型家居賣場，在場館設(shè)置、招商品牌等方面，每年都有新的動作。然而近幾年來，賣場的調(diào)整似乎越來越“出格”，跳躍出原有的家居產(chǎn)品，涉足到“不相干”的領(lǐng)域：餐飲、超市……家居賣場的跨界動作越來越大，跨界讓家居賣場改變了許多，未來的家居賣場還能怎么變革?

　　逛超市、喝咖啡、品美食，這是家居賣場,還是shoppingmall?

　　一杯現(xiàn)磨咖啡、一份烘焙點心、一本生活書籍，這是弘陽家居館六樓的一角，由這一角落延伸開去，還有冷餐區(qū)、咖啡吧、書吧等;中午時分，弘陽家居館一樓的食諾客快餐連鎖店更是人聲鼎沸、生意興隆;而再過不久，“大潤發(fā)”也即將在弘陽家居無錫店揭開面紗。這些不僅僅是弘陽殺入“裝飾建材街”錫滬路的系列動作，也刷新了業(yè)內(nèi)外對家居賣場功能的認(rèn)識。

　　從開業(yè)之初，弘陽家居商業(yè)廣場就頗具“跨界混搭”意識?！白鳛榧揖淤u場，引入餐飲業(yè)態(tài)，肯定更能留得住人，因為家居賣場體量大，如果能有一些特色餐飲，就能把人留住。”弘陽負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在單純搞建材或家具項目，存活率不太高，早已不是十年前的形勢了，大型城市綜合體的發(fā)展是大勢所趨。

　　不僅是弘陽，一些老牌家居賣場也在嘗試“跨界”。落地生根于高浪路與五湖大道交叉口黃金位置的無錫紅星美凱龍濱湖店就在錫城“跨界”做起了商業(yè)購物中心。

　　據(jù)了解，該項目占地面積120畝左右，總建筑面積規(guī)劃達(dá)30萬平方米。然而與以往不同，采購建材、家居材料只是此次紅星家居生活廣場業(yè)態(tài)中的一部分。店負(fù)責(zé)人介紹，該店為紅星美凱龍家居集團第八代自營商場，也是無錫首座全新公園式家具建材購物中心?！拔磥磉@里將呈現(xiàn)一個典型的社區(qū)mall,是集現(xiàn)代家居、時尚購物、文化影視、健身休閑、餐飲娛樂于一體的高端城市綜合體。”而這些業(yè)態(tài)并不一定是家居賣場管理經(jīng)營，但是多種品類的豐富，將給賣場帶來更多活力。

　　近兩年來，家居賣場的“盤子”似乎越來越大，除了家居產(chǎn)業(yè)交易鏈上的種種機遇，家居賣場的“野心”也越來越大，開始涉足多領(lǐng)域的嘗試。

　　“跨界”或是做功能性補充，或是推出其他業(yè)態(tài)“主動出擊”，只為攬人氣

　　家居賣場的多業(yè)態(tài)調(diào)整一直在進行中。如今，較高端的家居賣場要么與超市、百貨商場、家電商場等其他業(yè)態(tài)有不同程度的“聯(lián)姻”，要么在內(nèi)部豐富餐飲、飾品等多種經(jīng)營范圍，只賣家具建材的賣場似乎已經(jīng)“過時”。

　　這些不謀而合的探索，既有每家賣場具體多變的因素，也受市場影響、消費需求的多種因素影響。但說到底，家居賣場玩“跨界”還是為了招攬人氣。

　　“我們引進大潤發(fā)不為別的，就是為人氣，來超市的不一定非要買家具，但只要消費者經(jīng)常在店外走走，就會對弘陽品牌產(chǎn)生熟悉感，這種熟悉感很可能成為日后消費者選擇家具品牌的重要砝碼?！焙腙柤揖悠髣澆拷?jīng)理尹恒表示。

　　如果說餐飲、超市是功能性的補充，那么對家居消費人群需求再觀察揣摩推出的其他業(yè)態(tài)，則是家居賣場的“主動出擊”。弘陽家居就從3d體驗切入，于商場六樓傾力打造3d體驗中心，利用3d影像技術(shù)，導(dǎo)入生成三維1:1模型，借助網(wǎng)絡(luò)互動平臺為消費者提供一個高度互動的虛擬現(xiàn)實環(huán)境?！跋M者可以直觀看到裝修場景效果，我們的設(shè)計師團隊也會現(xiàn)場從戶型布局、家具搭配等方面給予業(yè)主專業(yè)建議?！痹O(shè)計師介紹道。

　　尹恒告訴記者，隨著平臺繼續(xù)開發(fā)，3d體驗中心有望在年底實現(xiàn)功能更加強大的家居diy消費體驗。消費者在觀看3d影像時，就可按照自己喜好和想法，在產(chǎn)品庫內(nèi)挑選商品布置房間，提前體驗自己的‘家’。

　　“未來我們還將和專業(yè)家裝公司進行合作，以三維效果圖的方式呈現(xiàn)家居布局方案，滿足消費者的方案設(shè)計和家居建材、軟裝采購需求?！币阏f，弘陽之所以重金打造服務(wù)性的3d體驗館，就是為串聯(lián)家居賣場、小區(qū)樓盤、家裝公司及消費者，全面引導(dǎo)消費者在弘陽進行一站式家裝購物體驗。

　　家居賣場擴大了家居經(jīng)營范圍，意味著延伸了產(chǎn)業(yè)鏈條，贏得了另一撥消費群體。家居賣場從此不再只是一個僅賣家居產(chǎn)品的地方，多元化經(jīng)營也將為家居賣場帶來新的客戶群。

　　此前曾有報道稱，我居賣場總面積已經(jīng)超過4000萬平方米，其中約50%的賣場屬于過剩。綜合體過剩帶來的負(fù)面效應(yīng)已經(jīng)延伸到了家居建材行業(yè)，而由過剩造成的近身搏殺現(xiàn)象在“家居建材街”錫滬路上尤為明顯。

　　綜觀錫滬路沿線，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，建材家居囊括東鵬國際建材、華夏家居港、月星家居等建材家居企業(yè);也有好藝家、錫滬名品城、佳潤建陶城、華東裝飾城、家居樂等中檔家居建材連鎖企業(yè)支撐，還有不少小型裝飾公司等也都團聚在這里，消化了無錫超6成的家裝消費，競爭不可謂不激烈。

　　錫滬路上一家專業(yè)家居賣場的人士告訴記者，近幾年來大量的資金涌向家居賣場，賣場數(shù)量越來越多，同質(zhì)化競爭也越發(fā)激烈，“僅僅錫滬路上，大大小小的賣場加起來就有十幾個?！钡嵌ㄎ荒：?，商品同質(zhì)化，以及地段差異等各種不同的因素也讓錫城的這些家居賣場的經(jīng)營狀況大不相同。

　　比如嘉飾茂居家生活廣場，在招商宣傳上，嘉飾茂號稱將打造5萬平方米家居軟裝購物廣場，是無錫首座家居軟裝主題shoppingmall，而事實上，時至今日在錫滬路占據(jù)了黃金位置的嘉飾茂居家廣場人氣依然慘淡。與嘉飾茂相隔一條街的盛飛一品建材館在2011年開業(yè)后，也并沒有出現(xiàn)預(yù)期的火熱，不少消費者都表示，根本不知道盛飛一品是賣什么的，更別說地址在哪里了。

　　銷售不旺再遇上賣場飽和，家居賣場不邁出轉(zhuǎn)型的步子將難逃劫數(shù)。本質(zhì)上講，傳統(tǒng)家居賣場走的是“商業(yè)地產(chǎn)”模式。對于家居賣場而言，單純考慮“把場地租出去”已經(jīng)難以適應(yīng)新形勢，在以家居經(jīng)營為主業(yè)的基礎(chǔ)上，如果能夠利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源、客流資源，將看似不相干的兩個業(yè)態(tài)融合起來創(chuàng)造價值，似乎比單純地打折促銷吸引人來買家具聰明得多。

　　不過，也有業(yè)內(nèi)人士對家居賣場行業(yè)跨界轉(zhuǎn)型持有不同觀點。錫滬路上一家大型賣場的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不會考慮引入跨界業(yè)態(tài)。在他看來，賣場轉(zhuǎn)型要考慮周邊環(huán)境的配套，引入其他業(yè)態(tài)存在一定風(fēng)險。

　　“部分商場為提高收益及客流量，引進不同的業(yè)態(tài)，看似人流提升，其實已失去家居賣場本質(zhì)?！痹谒磥恚瑢I(yè)的賣場還是要做專業(yè)的事，只有專業(yè)的賣場才能提供消費者行業(yè)的高性價比家具。