打算在六月份裝修的王先生,近期奔波在各個裝飾公司之間,其中一家名叫小強(qiáng)免費裝修的家裝公司讓他很是好奇,于是他致電《北京晨報·家居周刊》來詢問,這種免費裝修靠譜嗎?近日,北京晨報記者通過走訪市場、采訪行業(yè)專家,幫助消費者詳細(xì)了解了這種免費裝修模式。
免費裝修有條件
將免費裝修作為企業(yè)標(biāo)識的小強(qiáng),并不能完全理解為“免費裝修”,其真正含義是“免費施工”,而且所謂的“免費”也是需要在一定的條件下,才可以享受的。據(jù)了解,用戶需要在小強(qiáng)網(wǎng)站平臺或小強(qiáng)所聯(lián)盟的品牌線下專營店面購買家居(主輔材、家具等)產(chǎn)品,在購買數(shù)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)時,便可以享受包括設(shè)計、墻地面的基礎(chǔ)施工、水電改造、油工、瓦工、防水、安裝等10項免費的裝修施工服務(wù),簡單地說就是“買建材家具產(chǎn)品送裝修”。
其實這種“購買建材家具送裝修”的模式在業(yè)界不算新鮮,百安居也有推出類似的服務(wù),比如在其平臺上購買家具建材超過多少額度,人工費用便會有相應(yīng)的減免。那么,對于裝修施工部分的減免或者免費,其費用是由誰來買單?
羊毛出在羊身上
眾所周知,企業(yè)經(jīng)營自然是有利潤可圖,否則公司難以持續(xù)運行。而企業(yè)之所以會推出“買家具建材送裝修”的服務(wù),當(dāng)然在利潤之間有所取舍和平衡。小強(qiáng)免費裝修的費用終由誰來買單?小強(qiáng)家居聯(lián)合創(chuàng)始人欒大偉解釋稱:“小強(qiáng)的聯(lián)盟品牌相互間已實現(xiàn)了客源的共享,而聯(lián)盟又將這部分節(jié)約的獲客成本返還給了用戶。很多用戶因為各種原因并沒有使用小強(qiáng)的裝修服務(wù),比如局部裝修的用戶,這種單獨產(chǎn)品消費需求帶來的利潤,會補(bǔ)貼在免費裝修的施工項目中。”
裝修費用主材占比較高
“裝修費用主材來買單”這種費用平衡模式可行嗎?從事多年裝修行業(yè)的人士劉明杰(化名)告訴北京晨報記者,裝修費用主要包括設(shè)計費、人工費、材料費、管理費,其中材料費用占整體裝修費用的40%至45%,人工費占20%至25%,設(shè)計費占5%左右。占比高的主材,利潤占比也相對較高,從中拿出一部分補(bǔ)貼裝修也是行得通的。百萬家園監(jiān)理公司總經(jīng)理許國忠也告訴北京晨報記者,的確在裝修費用中,材料費用比人工費用的占比要高,一般占到總費用的三到四成,不過如今人工費用也不低,如果想要從材料費用中擠出人工費,則需要量的支撐。在一定量的基礎(chǔ)上,才能吸引更多家具建材品牌參與聯(lián)盟與合作。北京晨報專家顧問黃大康則表示,企業(yè)會推出這種服務(wù),是在算清成本與利潤的基礎(chǔ)上,虧本的買賣是沒人做的。
噱頭還是模式創(chuàng)新
百萬家園監(jiān)理公司總經(jīng)理許國忠認(rèn)為:不能稱之為模式的創(chuàng)新,應(yīng)該算作“打折的大包服務(wù)”,在合作的品牌中進(jìn)行議價砍價、享受其推出的施工服務(wù)。北京晨報專家顧問黃大康表示,將免費裝修作為宣傳重頭,主要是為了吸引客流,不能稱之為模式的創(chuàng)新。消費者在選擇時需要算明白賬:房屋面積要求是多少?買多少家具建材可以免費裝修?免費裝修的施工工藝如何?施工服務(wù)具體包括哪些等,在考慮這些條件下計算好裝修費用。
劉明杰(化名)解釋道,家裝服務(wù)包括主材、設(shè)計、施工、售后。主材只是家裝過程的一部分,而將主材價值真正發(fā)揮到則離不開施工。施工隊伍對于裝修質(zhì)量尤為重要,對于“免費贈送”的施工服務(wù),消費者需要在心里多打幾個問號:附贈的施工如何簽訂合同、裝修出現(xiàn)問題找誰解決等。在北京晨報記者采訪過程中,受訪者反復(fù)提及“天下沒有免費的午餐”,沒有利潤,全都免費,企業(yè)如何生存。(來源:北京晨報)
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