當(dāng)下的百貨商場(chǎng),不少家居品牌入駐,在這里,消費(fèi)者發(fā)展,家居的所以產(chǎn)品基本都能在這里得到滿足,全新體驗(yàn)一站式購物的便捷,近年來,隨著家居企業(yè)渠道的多方拓展,入駐百貨商場(chǎng)已成為眾多品牌企業(yè)爭相進(jìn)駐的一個(gè)渠道,那么家居品牌扎堆進(jìn)軍百貨商場(chǎng),對(duì)于行業(yè)有何影響呢?
家居產(chǎn)品涌現(xiàn)百貨商場(chǎng)消費(fèi)者購物更便捷
11月25日,惠濟(jì)萬達(dá)開業(yè),與眾多百貨類、餐飲類企業(yè)同時(shí)亮相的,還有數(shù)家家居企業(yè),包括定制類的索菲亞、尚品宅配、朗頓,寢具類的慕思、益卡思,以及宜家代購等,與家電賣場(chǎng)蘇寧為鄰,共同體驗(yàn)萬達(dá)廣場(chǎng)綜合性商業(yè)帶來的洶涌人氣。
位于鄭州市開元路與文化路交叉口附近的惠濟(jì)萬達(dá),正好處在家居行業(yè)的空白區(qū)域,該區(qū)域幾乎沒有像樣的家居賣場(chǎng),特別是建材類賣場(chǎng)。但隨著房地產(chǎn)形勢(shì)的一路高歌猛進(jìn),此處的大盤卻不斷涌現(xiàn),人氣也是與日俱增。
據(jù)在惠濟(jì)萬達(dá)開了兩個(gè)店的凱麗家居董事長付麗華介紹,萬達(dá)開業(yè)活動(dòng)期間,人氣爆棚,人流是家居賣場(chǎng)無法比擬的,且相對(duì)持久。但由于萬達(dá)的定位為大眾消費(fèi),品牌的匹配度尚需跟進(jìn)研究。朗頓家居董事長閻輝亦表示,伴隨巨大的客流,進(jìn)店體驗(yàn)的客戶遠(yuǎn)超家居賣場(chǎng),開業(yè)當(dāng)日就搜集客戶信息上百條。
體驗(yàn)式消費(fèi)流行開來家居消費(fèi)將進(jìn)入便捷時(shí)代
面對(duì)遠(yuǎn)超家居賣場(chǎng)的客流,家居商家的銷售情況如何呢?付麗華表示,雖都有簽單,但與客流相比,成單率相對(duì)較低。要說的收獲,還是有效提升了品牌的曝光率。閻輝亦表示,綜合三個(gè)定制類品牌的情況看,當(dāng)天大家都有一定銷售,應(yīng)該說還是取得了不錯(cuò)的業(yè)績。但簽單客戶大多并不是現(xiàn)場(chǎng)逛街的自然客流形成的,而是品牌圍繞開業(yè)活動(dòng)前期進(jìn)行了小區(qū)推廣,吸引了部分目標(biāo)客戶到場(chǎng)。更多的新客戶主要是到店體驗(yàn)、了解??梢哉f,對(duì)于品牌的宣傳效益遠(yuǎn)大于經(jīng)營收益,這里目前更多還是作為品牌的展示窗口。
據(jù)了解,開業(yè)當(dāng)天,有品牌推出了交100元定金即可免費(fèi)設(shè)計(jì)的政策,收定金數(shù)十個(gè)?,F(xiàn)場(chǎng)還反映出一些情況,部分消費(fèi)者對(duì)于知名品牌還是有一定的認(rèn)知度,這也增加了成單可能性。將消費(fèi)者的體驗(yàn)行為前置,不管買不買產(chǎn)品,先感受下再說。此后一旦有需求,選擇熟悉品牌的幾率就會(huì)增加。
付麗華告訴記者,之所以進(jìn)駐萬達(dá),是公司代理的慕思寢具廠家要求,目前慕思已經(jīng)與萬達(dá)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來將全方位進(jìn)駐萬達(dá)全國商場(chǎng)。
閻輝認(rèn)為,現(xiàn)在傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)客流難以保障,需要商家開辟更多的通路,過去大家都一窩蜂進(jìn)駐新交房小區(qū),試圖截留部分客戶。同時(shí),隨著定制家居的興起,賣場(chǎng)內(nèi)的定制類品牌不斷增加,有賣場(chǎng)甚至達(dá)到近百個(gè),競爭非常激烈,不如跳出來另辟蹊徑。但所有的舉措,都是要離消費(fèi)者更近。
傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多渠道經(jīng)營增加娛樂項(xiàng)目已為之不遠(yuǎn)
很多業(yè)內(nèi)人士表示,進(jìn)駐百貨類商場(chǎng)的舉措,尚品宅配是其中的佼佼者。目前,鄭州尚品宅配已經(jīng)完全退出傳統(tǒng)家居賣場(chǎng),而是在百貨類商場(chǎng)設(shè)立體驗(yàn)店,甚至生活店,讓客戶從體驗(yàn)開始。這個(gè)趨勢(shì)在全國也非常明顯,且在部分城市的效果非常突出。正是尚品宅配的成功,讓很多家居品牌也開始試水百貨商場(chǎng),不少品牌更是廠家鼓勵(lì)經(jīng)銷商去嘗試。
作為本土定制類品牌的新秀,朗頓從推出品牌就采用了與房地產(chǎn)合作樣板間、自建獨(dú)立店、進(jìn)駐百貨類商場(chǎng)的推廣形式。閻輝認(rèn)為,家居品牌不能再一味依賴傳統(tǒng)賣場(chǎng)的自然客流,各種通路都要去嘗試。特別是對(duì)于80后、90后消費(fèi)人群的特點(diǎn),個(gè)性化突出,更喜歡方便、快捷、隨時(shí)隨地的服務(wù)等,需要商家改變過去的銷售模式,讓體驗(yàn)更加超前,讓消費(fèi)更加便捷。
總的來說,在消費(fèi)大融合的時(shí)代,百貨商場(chǎng)涌入眾多家居品牌之路將不再遙遠(yuǎn),未來的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也將是大融合的時(shí)代,不僅百貨商場(chǎng)涌入眾多家居品牌,之前居然之家也進(jìn)入多行業(yè)品牌以此來引流與聚人氣,嘗試走上大家居消費(fèi)之路,那么,未來的家居行業(yè)入駐百貨商場(chǎng),引入多個(gè)行業(yè),或成主流發(fā)展模式。(來源:中華建材網(wǎng))
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