2020年,中國家居業(yè)同其他絕大多數(shù)行業(yè)一樣,遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。在巨大的困境之中,行業(yè)會走向何方?又在發(fā)生怎樣的趨勢變化,以及如何快速找到突圍方向?
01
復工調(diào)研,企業(yè)信心如何?
2020年以來,家具行業(yè)的復工復產(chǎn)受到了極大阻礙。目前行業(yè)的恢復情況如何?企業(yè)的信心如何?都采取了哪些措施?
1、復工不難,如何復產(chǎn)?
在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),有36.99%的企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了100%復工(到崗人員在全部員工中的占比),有28.77%的企業(yè)實現(xiàn)了80%以上的復工。也就是說,加在一起有超過65%的企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了八成復工。
但另一個問題則顯示出,企業(yè)的產(chǎn)能利用率是嚴重不足的。有23.29%的企業(yè)表示產(chǎn)能剩余80%以上,產(chǎn)能利用率在50%以上(含80%)的企業(yè)達到大約45%。僅有13.7%的企業(yè)表示,產(chǎn)能剛好夠用。
而在實際調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),大量企業(yè)的訂單量不足以支撐現(xiàn)有產(chǎn)能,尤其是疫情之后的5月至6月份會是比較艱難的時期。
調(diào)研還顯示,企業(yè)復工后所面臨的最重要問題,就是訂單流失、需求不足,尤其國外疫情爆發(fā)為出口型企業(yè)帶來重創(chuàng),由此帶來資金鏈的緊張。
2、降低成本,企業(yè)還可以做什么?
在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),為了降低成本,有39.73%的企業(yè)實施了裁員政策,有21.92%的企業(yè)關閉了部分工廠或終端門店,還有38.36%的企業(yè)進行了庫存清倉,以補充現(xiàn)金流,還有31.51%的企業(yè)進行了全部或部分員工的降薪。
3、軟體家具競爭,關鍵要素有哪些?
軟體家具一直是中國家具市場的明星品類,疫情之后很多人也認為軟體會是更快迎來消費復蘇的品類。為此,我們也對未來軟體家具消費的關鍵屬性進行了調(diào)研。
在問題“軟體家具競爭的關鍵要素有哪些?”(多選)中,滿足個性化、定制化需求,以及更高的性價比成為最受關注的2項。
軟體家具的最大競爭點包括了時尚、高性價比、個性化以及品牌的多重維度。
這和年輕消費群體日漸成為主流、電商等平臺帶來的信息透明化等因素有強烈關系。而由于未來的消費主力將是8090后,個性化定制一定會是消費主流,并會對企業(yè)帶來深遠的影響。
02
2020中國家居業(yè)大趨勢,企業(yè)如何應對?
對企業(yè)來說,除了關注當下的疫情,或許更要關注的是那些“不變”的因素。2020年,在短期影響之外,還有哪些正在發(fā)生的長期趨勢?
2020年的疫情對行業(yè)會是怎樣的影響?李騫認為“這是一次蹦極式的下降,誰能扛過去,只有少數(shù)人。要看自己有沒有反彈能力,在下墜中不斷調(diào)整姿勢。如果企業(yè)結構不夠健康,沒有足夠的現(xiàn)金流,是很難生存的。”
1、企業(yè)要具備的4種思考方式
但除開疫情,企業(yè)要應對未來更加復雜的市場變化,還要具備四種思考方式。
首先是要具有產(chǎn)業(yè)高度的思考。從產(chǎn)業(yè)的狀態(tài)來看行業(yè)變化。
他認為“家居產(chǎn)業(yè)正在從過去的快速增長市場,到現(xiàn)在更大一部分是存量市場。而在未來五年左右可能會進入到縮量的市場。為了適應未來發(fā)展,你必須提前做好布局準備。”
第二種思考方式,是需要全產(chǎn)業(yè)鏈的思考方式。這包括房地產(chǎn)的維度、裝修的維度、零售的維度以及品牌的維度等。
第三種思考方式,是“生態(tài)化”的思考方式。我們的行業(yè)已經(jīng)擺脫了“大行業(yè)小企業(yè)”,而進入了“大行業(yè)大企業(yè)”的成長模式。企業(yè)要在一個生態(tài)里面找到自己的位置。
第四種思考方式,則是需要具備“終局化的思考方式”。
未來的市場是什么格局,企業(yè)要做什么準備?企業(yè)在思考如何發(fā)展的同時,是否要去思考未來會如何“死亡”?怎樣減少對上下游的損失?
2、行業(yè)如何自救?
疫情會令部分企業(yè)可能難以維持,但是對另一些企業(yè)也是機會。那么從產(chǎn)期來看,企業(yè)該如何自救、求尋找第二條發(fā)展曲線?李騫認為,企業(yè)可以從幾個方面來探討:
首先是要以用戶運營為核心,這是大部分企業(yè)最難轉換過來的。
第二是數(shù)字化發(fā)展,用技術來武裝企業(yè);
第三是要探索門店的進化,探索門店的4.0模式;
第四是不同企業(yè)的戰(zhàn)略打法——大企業(yè)的決勝靠工程化,要建立適應工程的交付能力,中型企業(yè)的決勝靠零售,小企業(yè)則需要尋找縫隙生存。
最后,他認為有一點需要特別重視,即廠商不能“一體化”就沒有未來。
03
快速突圍,制造企業(yè)如何邁向“個性化定制”
個性化定制一直是行業(yè)的一大熱門話題。
但企業(yè)如何實踐個性定制?尤其對于軟體家具企業(yè)來說,個性化定制不僅僅是增加SKU這么簡單,背后更是一套系統(tǒng)。
目前出口遭受重創(chuàng),復工復產(chǎn)情況并不樂觀。對于這樣的行業(yè)趨勢,外貿(mào)企業(yè)也在考慮轉內(nèi)銷,使內(nèi)銷市場競爭加劇。
另一方面,家居消費正在呈現(xiàn)兩個重要的走向:線上銷售和定制生產(chǎn)。疫情催生了網(wǎng)購的爆發(fā),而千禧一代渴望表達自我尋求品味的消費觀,決定了定制化產(chǎn)品的重要地位。
而軟體定制家具的商業(yè)模式,則可能是幫助企業(yè)在目前尋求脫困的時代突圍而出、走向藍海的一個選擇。原因在于,它可以帶來更好的利潤率以及更快的資金周轉率。
定制可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品附加值,比如比如沙發(fā)的對花對格、增加個性化。
在節(jié)省成本方面,通過合適的解決方案,可以最大程度藉由高效算法及自動化設置愛,降低面料浪費以及人力成本。同時,定制生產(chǎn)最大程度降低了庫存,降低了企業(yè)資金上的風險。
定制生產(chǎn)也給消費者帶來多樣化的產(chǎn)品組合,這也是定制的主要價值所在,從“千人一面”到“一人一面”,更加貼近消費者訴求。
以前廠商要實現(xiàn)定制生產(chǎn)會遇到很多限制因素,比如我們沒有消費者的細分數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在我們擁有了消費者的大數(shù)據(jù),有了具體的消費者畫像,越來越能把握消費心理,接下來的任務就是我們用怎樣的精準產(chǎn)品來迎合需求。
但家具企業(yè)開展定制業(yè)務,往往會面臨許多的挑戰(zhàn)。由于生產(chǎn)鏈長,協(xié)作是一個很大的痛點。
訂單處理并非全自動化,還有很多手工作業(yè),此外,實時可視性較差,無法實時跟蹤等等。而企業(yè)的訴求簡單用三個詞來提煉的話,就是——協(xié)同性、自動化和簡易。