“私人定制”家具漸成風尚 存諸多質(zhì)疑

2014-08-19 14:06 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:保障網(wǎng) 閱讀(

現(xiàn)在的人都走高端大氣的生活,旅游、服裝、美容、健身等等項目都開始走“私人定制”路線,就連家具行業(yè)的“私人定制”也漸成風尚。家具行業(yè)中的“私人定制”很受歡迎,但這種新模式裝修網(wǎng)不得不提出一些質(zhì)疑。

在一家家具展臺前,工作人員用流程圖向圍觀者講解家具“私人定制”的原理:設(shè)計師親自上門,根據(jù)顧客的喜好和居住空間大小提供多套設(shè)計方案,而后廠商依據(jù)顧客選擇的方案打造家具并負責配送安裝。另一家參展商介紹,采取定制模式,家具能根據(jù)不同房屋的戶型格局和結(jié)構(gòu)尺寸設(shè)計,能與房屋結(jié)構(gòu)完美貼合,同時還能充分利用零碎空間。

家具

“私人定制”會不會抬高造價?展會上多家客商解釋說,設(shè)計方案免費提供,只收取加工費;家具直接由工廠制作,省去了門店租金和各級批發(fā)商的層層盤剝,肯定比商店里賣得便宜。“總之,‘私人定制’就是從顧客的生活習(xí)慣出發(fā),更加滿足個性化需求。”一位來自北京的家具老板說,在一些定制家具已超過50%以上的市場份額,我國雖然起步晚,但是發(fā)展空間廣闊,目前在柜體類家具中已占據(jù)了相當比例。
展會上也有不少參觀者提出質(zhì)疑:“私人定制”與找個木匠來家里做家具有什么區(qū)別?專為我家獨創(chuàng)的家具能退貨嗎?產(chǎn)品質(zhì)量誰來檢驗?對此一些參展商坦言,“私人定制”家具還存在不少問題?!凹揖咝袠I(yè)須執(zhí)行標準,而定制的隨機性強,不一定能遵守國標。”一位傳統(tǒng)家具商說,比如國標對兒童家具的邊緣及、間隙等都有強制要求,如果顧客沒能將這些因素考慮進去,一味要求設(shè)計師按照自己的偏好來設(shè)計,容易造成安全隱患。
遼寧省消費者協(xié)會商品服務(wù)監(jiān)督部的何民認為,退貨難是定制家具的又一難題,很多商家以按照顧客的口味打造,如果退貨難以轉(zhuǎn)賣為由,都有“不退不換”的條件。根據(jù)新消法,只要商品有瑕疵,消費者在七天內(nèi)就可以退貨。不過為避免糾紛,顧客在定制時要量好尺寸、問清材質(zhì),簽訂詳細合同。
北京家居協(xié)會副會長張照華認為,選擇成品家具還是定制家具,關(guān)鍵在于消費者個人喜好。如果消費者對裝修比較了解,又想有個性化空間,那么定制家具確實是不錯的選擇;而那些對裝修不太了解的業(yè)主,還是選擇成品家具更加穩(wěn)妥。
所以呢,家具“私人定制”未必就很好,雖然贏得來了很多的參觀者,但是存在的問題也是非常多的。
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