水土不服產(chǎn)能低下 無(wú)印良品入局家裝前景堪憂(yōu)

　　時(shí)至年底，家裝行業(yè)突然迎來(lái)一位知名度極高的跨界玩家——無(wú)印良品。

　　無(wú)印良品動(dòng)作很快。12月初透露入局家裝的消息;12月中旬官網(wǎng)掛上即將推出家裝業(yè)務(wù)的公告;12月21日，MUJI INFILL無(wú)印良品家裝正式推出;12月27日，無(wú)印良品青島銀座商城旗艦店正式開(kāi)業(yè)。

　　無(wú)印良品一套迅猛的組合拳著實(shí)凌厲無(wú)比，但仔細(xì)分析下來(lái)，無(wú)印良品這位中裝行業(yè)的“新人”或許沒(méi)有想象中那么厲害。

　　水土不服，產(chǎn)能不足

　　MUJI INFILL是無(wú)印良品在中國(guó)市場(chǎng)推出的家裝服務(wù)，但屬實(shí)算不上新產(chǎn)物。2000年，無(wú)印良品就已經(jīng)在日本推出了MUJI HOUSE計(jì)劃。而MUJI HOUSE服務(wù)比MUJI INFILL服務(wù)要更牛一點(diǎn)，除了為消費(fèi)者提供家裝服務(wù)以外，還能直接蓋房子，甚至于還可以接單賣(mài)房子。

　　無(wú)印良品是有家裝基因的，即便如此，MUJI INFILL在中國(guó)的發(fā)展恐怕仍然沒(méi)有想象中的那么順利。

　　首先是文化上的水土不服。無(wú)印良品倡導(dǎo)及締造的日式極簡(jiǎn)生活頗具禪意，受到部分中產(chǎn)階級(jí)青睞，但大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者受日式文化影響較小，對(duì)此并不感冒。相比日式風(fēng)格，深受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響的中國(guó)消費(fèi)者可能更喜歡中式風(fēng)格一些。

　　再者，對(duì)中國(guó)大多數(shù)消費(fèi)者而言，3599元/㎡的價(jià)格有些超出預(yù)算。盡管該套裝在門(mén)店開(kāi)業(yè)前已預(yù)訂一空，但實(shí)際上銷(xiāo)量并不高。與MUJI INFILL合作的少海匯創(chuàng)始合伙人劉斥介紹，目前青島店每月的產(chǎn)能只有十幾單。

　　此外，劉斥還稱(chēng)家裝設(shè)計(jì)為無(wú)印良品顧問(wèn)原研哉花費(fèi)了三年時(shí)間打造，他的設(shè)計(jì)不能被修改，顏色方面選用白色、原木色及胡桃色。這意味著，很多家具將無(wú)法定制，與當(dāng)前的定制家居潮流相背。同時(shí)原研哉對(duì)材質(zhì)的要求非常嚴(yán)格，地板要用北海道的材質(zhì)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求也對(duì)無(wú)印良品家裝的產(chǎn)能造成了一定的影響，這意味著MUJI INFILL的家裝套餐暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)。

　　，無(wú)印良品的終端多停留在商場(chǎng)或者SHOPPING MALL中，施展空間有限，實(shí)景呈現(xiàn)這一點(diǎn)上對(duì)比很多擁有樣板展時(shí)間的家裝企業(yè)略遜一籌。

　　短期內(nèi)，MUJI INFILL很難搶占到可觀(guān)的家裝市場(chǎng)份額。既然如此，無(wú)印良品又為何要做家裝服務(wù)呢?

　　利潤(rùn)下滑，亟需增長(zhǎng)

　　2019年4月，無(wú)印良品母公司良品計(jì)劃公布財(cái)報(bào)：截止到2019年2月28日的2019財(cái)年，中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)11.6%至 750.9億日元(約合48億元人民幣)，同店銷(xiāo)售額同比下滑2.1%。

　　中國(guó)市場(chǎng)同店銷(xiāo)售額同比下滑2.1%是更多人關(guān)注的點(diǎn)。而且，2013-2018年間，良品計(jì)劃的市值增長(zhǎng)了近兩倍，但過(guò)去一年間，該公司的股價(jià)下挫了近40%。這樣的市場(chǎng)表現(xiàn)讓很多投資者大呼難過(guò)。因此，無(wú)印良品一直在不斷的探索新業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式的可能，以拉動(dòng)公司營(yíng)收增長(zhǎng)。

　　受益于在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的多年深耕，目前無(wú)印良品已擁有數(shù)量不小的粉絲群體。據(jù)了解，2015年上海淮海中路無(wú)印良品旗艦店開(kāi)業(yè)時(shí)，曾成為零售業(yè)一大熱點(diǎn)，當(dāng)天銷(xiāo)售額超215萬(wàn)元，顧客需要排隊(duì)。據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道，當(dāng)日共有數(shù)千名顧客進(jìn)店消費(fèi)。

　　因此，無(wú)印良品切入家裝市場(chǎng)擁有得天獨(dú)厚的粉絲基礎(chǔ)。此外，無(wú)印良品銷(xiāo)售家具、家居用品已有多年歷史，而且長(zhǎng)期提供家具搭配咨詢(xún)服務(wù)，在粉絲心目中，還打好了家居家裝的印象基礎(chǔ)。

　　但是，盡管無(wú)印良品有如此優(yōu)勢(shì)，MUJI INFILL的前景依舊不被看好。原因在前文已經(jīng)提到，文化上的水土不服、3599元/㎡的套裝價(jià)格、每月十幾單的產(chǎn)能，是無(wú)印良品亟需破除的桎梏。

　　入鄉(xiāng)隨俗，多元發(fā)展

　　無(wú)印良品并不盲目。家裝是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”才是正確的道路。

　　MUJI INFILL中，無(wú)印良品負(fù)責(zé)引流和設(shè)計(jì)。海爾全屋家居提供全屋定制，有住提供裝修服務(wù)，為顧客提供的住家需求解決方案。

　　對(duì)無(wú)印良品來(lái)說(shuō)，這也是比較“輕”的服務(wù)方式。裝修結(jié)束后，消費(fèi)者還可以在無(wú)印良品購(gòu)買(mǎi)家紡、家居飾品等產(chǎn)品。家裝設(shè)計(jì)服務(wù)和零售可以互相引流，以此提高無(wú)印良品的客單價(jià)和服務(wù)半徑。

　　但僅僅如此的話(huà)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，當(dāng)前方案僅能滿(mǎn)足無(wú)印良品的部分粉絲需求。MUJI INFILL想發(fā)展壯大，融入中國(guó)市場(chǎng)或許是解。

　　日本發(fā)生過(guò)一起本土公司打敗國(guó)際化巨頭的典型案例。宜家1974年進(jìn)入日本市場(chǎng)，由于產(chǎn)品不符合日本市場(chǎng)需求，在與日本本土品牌宜得利(NITORI)的競(jìng)爭(zhēng)中漸處劣勢(shì)，1986年，宜家退出日本市場(chǎng)，直到2006年，宜家才重新進(jìn)軍日本市場(chǎng)。

　　宜家在日本失敗的核心原因在于，日本家居行業(yè)有很強(qiáng)的本土屬性。

　　從銷(xiāo)售渠道來(lái)看，日本大多數(shù)家具店是小型店面，而宜家在歐美地區(qū)會(huì)開(kāi)設(shè)幾萬(wàn)平米的大店，大店面延長(zhǎng)了顧客的消費(fèi)時(shí)間。

　　宜家以大賣(mài)場(chǎng)為主的銷(xiāo)售渠道形態(tài)歷史悠久，不太可能因?yàn)槟骋粋€(gè)海外市場(chǎng)就徹底改造這種銷(xiāo)售形態(tài)，于是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下突破口。

　　此外，從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)效率來(lái)看，日本家具公司的生產(chǎn)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于海外公司。

　　從產(chǎn)品風(fēng)格來(lái)看，宜家和宜得利雖然同屬于簡(jiǎn)約風(fēng)格，但北歐簡(jiǎn)約風(fēng)格大多是深藍(lán)色、深灰色，日本以木色為主。

　　基于多種原因，宜家選擇在1986年退出日本市場(chǎng)。

　　現(xiàn)在，同樣的情況發(fā)生在了無(wú)印良品身上，只不過(guò)位置發(fā)生了調(diào)換。身具極強(qiáng)日本基因的無(wú)印良品想在中國(guó)快速發(fā)展家裝業(yè)務(wù)，或許也會(huì)遇見(jiàn)類(lèi)似當(dāng)年宜家的困擾。

　　無(wú)印良品未來(lái)將如何應(yīng)對(duì)，還不得而知。只是在中國(guó)數(shù)萬(wàn)家家裝企業(yè)的環(huán)繞下，對(duì)無(wú)印良品來(lái)說(shuō)，“入鄉(xiāng)隨俗”融入中國(guó)環(huán)境，采取擴(kuò)張品類(lèi)、提升產(chǎn)能和多元化設(shè)計(jì)等策略，或許能迅速打開(kāi)市場(chǎng)。