共享家具這個(gè)節(jié)奏 你跟不跟？

　　2017年共享家具成為新風(fēng)口，多家共享家具品牌不但迅速成立，并且獲得資本青睞，但是和大多數(shù)共享產(chǎn)品的“輕”的特點(diǎn)相比，家具的更迭頻率低、體量大、運(yùn)輸成本高，分類(lèi)多，整個(gè)產(chǎn)品無(wú)疑更“重”，但是去年住建部等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的通知》提出，要繼續(xù)深化城鎮(zhèn)住房制度改革，建立租購(gòu)并舉的住房制度。房子由重“購(gòu)”到重“租”，體現(xiàn)了發(fā)展租賃市場(chǎng)的緊迫性，這似乎給共享家具行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。2018年將是共享家具發(fā)展的關(guān)鍵一年。

　　當(dāng)家居開(kāi)始共享

　　資本市場(chǎng)是推手

　　2017年可以說(shuō)是共享經(jīng)濟(jì)之年，共享的概念涉及的行業(yè)越來(lái)越廣泛，家居業(yè)也不例外，不過(guò)其中做得略有影響力的主要是家具的共享。

　　據(jù)了解，目前市場(chǎng)上已有租立房、D om e、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等多家品牌進(jìn)入家居租賃經(jīng)營(yíng)。創(chuàng)立于2016年的D om e(多么美嘉)，對(duì)其自身的解讀是“一個(gè)懂設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)家具租賃品牌”。其母公司是一家著力于深圳本土的一站式場(chǎng)景家裝設(shè)計(jì)公司，D om e除提供家具租賃服務(wù)之外，還負(fù)責(zé)家具的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，主打面向青年品位的個(gè)性化時(shí)尚家居用品。早在2016年，D om e獲得來(lái)自世聯(lián)行、華歐創(chuàng)投和星峰資本的Pre-A輪融資，金額為600萬(wàn)元。

　　獲得資本青睞的不止D om e一家。去年7月，互聯(lián)網(wǎng)家居分享直購(gòu)平臺(tái)“我在家”獲得了由云九資本領(lǐng)投，老股東今日資本跟投的500萬(wàn)美元A +輪融資。

　　傳統(tǒng)的家具零售業(yè)務(wù)主要分為線(xiàn)下銷(xiāo)售和線(xiàn)上銷(xiāo)售，線(xiàn)下銷(xiāo)售諸如紅星美凱龍這一類(lèi)的家具賣(mài)場(chǎng)，雖然滿(mǎn)足了客戶(hù)的體驗(yàn)需求，但是供應(yīng)鏈中中間商眾多，賣(mài)場(chǎng)租金昂貴，拓展速度也很慢，這兩年的發(fā)展逐漸式微。而純線(xiàn)上銷(xiāo)售家具又無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于家具體驗(yàn)的需求，另外對(duì)于價(jià)位較高的家具來(lái)說(shuō)，純線(xiàn)上銷(xiāo)售模式也很難成交。

　　因此如我在家這類(lèi)共享家具品牌成立之后，確立了“體驗(yàn)”的方式，主要是通過(guò)返傭的方式，讓擁有平臺(tái)上家具的用戶(hù)開(kāi)放自己的家給新用戶(hù)體驗(yàn)家具。這群愿意將家里家具使用場(chǎng)景共享出來(lái)的人在平臺(tái)上被稱(chēng)作“生活家”，用戶(hù)在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)家居商品達(dá)到1 .5萬(wàn)元及以上，或購(gòu)買(mǎi)家具商品在1萬(wàn)元及以上且含一個(gè)沙發(fā)商品，即可申請(qǐng)成為生活家。用戶(hù)在線(xiàn)上選定產(chǎn)品后平臺(tái)會(huì)給用戶(hù)匹配附近的生活家，雙方預(yù)約后可以進(jìn)行家具體驗(yàn)。據(jù)我在家工作人員透露，這些生活家大部分都是80后的IT從業(yè)者、銀行職員、公務(wù)員以及自由職業(yè)者。分享絕不是免費(fèi)的，平臺(tái)會(huì)對(duì)生活家們返傭體驗(yàn)者購(gòu)買(mǎi)金額的5%，有了收入的動(dòng)力，更多人愿意成為生活家，也解決了家居難以體驗(yàn)的問(wèn)題。據(jù)說(shuō)其平臺(tái)上有50%的銷(xiāo)量是由用戶(hù)去過(guò)生活家中實(shí)際體驗(yàn)后轉(zhuǎn)化而來(lái)，用戶(hù)在生活家家中體驗(yàn)后的客單價(jià)是沒(méi)有選擇體驗(yàn)環(huán)節(jié)即購(gòu)買(mǎi)客單價(jià)的3倍。

　　共享家具的瓶頸

　　供應(yīng)鏈能否適應(yīng)

　　無(wú)論是家具共享也好，共享單車(chē)也好，供應(yīng)鏈都是一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。擁有好的供應(yīng)鏈也就代表著擁有足夠的產(chǎn)量、優(yōu)質(zhì)的配件、完善的維護(hù)服務(wù)以及更低的生產(chǎn)成本。當(dāng)家具出現(xiàn)損壞問(wèn)題時(shí)，共享企業(yè)完善的供應(yīng)鏈配置可以極快地以低成本的價(jià)格對(duì)家具進(jìn)行維護(hù)，例如說(shuō)，衣柜的門(mén)出了問(wèn)題或是書(shū)桌的桌腳出問(wèn)題了，那么共享企業(yè)可以只針對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的位置進(jìn)行維修，而這也就降低了家具的維修成本以及避免了家具的不必要浪費(fèi)。

　　饒繽曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)一家家具出租公司，2011年成立時(shí)公司兼做兩方面的業(yè)務(wù)：辦公室家具出租以及住家家具出租，不過(guò)兩年后他逐漸放棄了住家家具的出租業(yè)務(wù)。在他看來(lái)，辦公室家具標(biāo)準(zhǔn)化程度高，操作相對(duì)簡(jiǎn)單，基本上按照辦公面積去衡量。但是共享家具短板也明顯，一旦家具出現(xiàn)問(wèn)題，回收或者修補(bǔ)都需要供應(yīng)商的對(duì)接，辦公家具相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易克服這方面問(wèn)題，但是住家用戶(hù)則不太好處理，“后來(lái)我們就放棄了(住家家具)這塊業(yè)務(wù)?！?

　　設(shè)計(jì)和生產(chǎn)似乎成了家具出租的一個(gè)瓶頸，也有企業(yè)開(kāi)始嘗試往產(chǎn)業(yè)鏈前端再邁一步。多么美嘉就是其中這樣的一家，作為一家主營(yíng)家具出租的企業(yè)，他們還擁有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，以及配套合作的工廠。在這一環(huán)節(jié)上，的確比之前的企業(yè)有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人蘭皓介紹，D om e多么美嘉還有一個(gè)兄弟品牌叫做蜂巢，這家企業(yè)成立得更早，專(zhuān)做室內(nèi)設(shè)計(jì)和裝修，有了這個(gè)基礎(chǔ)，他們才開(kāi)始考慮家具出租的業(yè)務(wù)。

　　相比零散租客

　　“房東”才是主要目標(biāo)

　　據(jù)悉，現(xiàn)有共享家居企業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)象多是租客和企業(yè)，共享家具運(yùn)營(yíng)模式基本都以租代售為切口，引入互聯(lián)網(wǎng)商家接入平臺(tái)，客戶(hù)可通過(guò)在線(xiàn)下單，在線(xiàn)支付租金之后，負(fù)責(zé)物流的配送以及安裝服務(wù)、后續(xù)維修和保養(yǎng)，租賃期滿(mǎn)之后，平臺(tái)將回收舊家具進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　“我們收集過(guò)數(shù)據(jù)，2015年深圳一二手商品房成交量約為15萬(wàn)，其中40%用于投資，也就是說(shuō)很多人買(mǎi)房后，不是出售就是出租，通常來(lái)說(shuō)加入出租家具無(wú)論是租金還是售價(jià)都會(huì)提升10%，但是業(yè)主卻沒(méi)有這樣做，就是因?yàn)榕渲眉揖弑容^繁瑣，需要顧及房屋的大小戶(hù)型等，有時(shí)候買(mǎi)家和租戶(hù)的要求也很個(gè)性化，那我們看到就是這部分機(jī)會(huì)。”D om e多么美嘉夫人蘭皓介紹，目前他們主要的客戶(hù)群體瞄準(zhǔn)了投資型房屋的業(yè)主，他們出租或者買(mǎi)賣(mài)都需要配套家具以達(dá)到更好的價(jià)格，公司還與地產(chǎn)中介企業(yè)合作，為的是更地找到目標(biāo)用戶(hù)。

　　由于本身具備設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)D om e多么美嘉針對(duì)住家型的家具出租設(shè)計(jì)了四個(gè)系列，這幾個(gè)家具系列風(fēng)格和材質(zhì)都不同，價(jià)格當(dāng)然也存在梯度。如果以?xún)r(jià)格的“拿鐵”系列為例，一個(gè)35平方米的單間戶(hù)型，租用包括床、衣柜、書(shū)桌、沙發(fā)、茶幾、餐桌等9件家具，每個(gè)月的租金大概是268元，其工作人員介紹這樣的單間配備了家具后每月房租可以漲500- 600元。無(wú)論是租客還是房東都獲得更多方便。蘭皓透露，尤其是不同的租客對(duì)家具的數(shù)量要求都不同，多么美嘉針對(duì)這些需求設(shè)計(jì)了多種組合，對(duì)于普通房東來(lái)說(shuō)是很艱難的任務(wù)，專(zhuān)業(yè)公司做起來(lái)輕車(chē)熟路。租期通常6個(gè)月起，按照節(jié)點(diǎn)簽約，如果租客要搬家，那么正好也免去了搬運(yùn)家具的麻煩，找到新房再租一套即可。而等租滿(mǎn)3年，家具的所有權(quán)就會(huì)歸客戶(hù)所有。目前的抖抖已與多家房租分期平臺(tái)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，除了為房租分期用戶(hù)提供家具租賃服務(wù)外，也為公寓、酒店、中介、房東提供定制的家具租賃服務(wù)。

　　記者觀察

　　家具是否適合“共享”模式?

　　提到“共享”，大多數(shù)人會(huì)很自然地將共享項(xiàng)目與共享單車(chē)比較，實(shí)際上這的確也是一個(gè)方便公眾理解共享家具的方式。家具本身是剛需卻低頻次的產(chǎn)品，消費(fèi)者選擇一件家具就會(huì)用上至少一年半載的。這就意味著共享家具需要對(duì)應(yīng)著用戶(hù)的那個(gè)“窗口期”，一旦過(guò)了那個(gè)需求窗口期，用戶(hù)可能就選擇購(gòu)買(mǎi)家具或者選擇有家具的房子。

　　現(xiàn)有家具商品大都還是以直接銷(xiāo)售或定制的方式進(jìn)行市場(chǎng)流通，市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)的幾大共享家具品牌，多數(shù)尚處于推廣試運(yùn)行的階段。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，現(xiàn)在的共享家居平臺(tái)多是租賃行為，并不是真正的共享。即使做到共享，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，家具的“共享”在前期投資成本過(guò)大，回收期長(zhǎng)，并且要面對(duì)家具損壞、翻新成本等風(fēng)險(xiǎn)，能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)仍是未知數(shù)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，家具的樣式、新舊程度、衛(wèi)生和價(jià)格方面也會(huì)慎重考慮。因此，鑒于產(chǎn)品屬性、使用周期、用戶(hù)體驗(yàn)等因素，家具的“共享”不能一概而論。

　　共享家具能否在市場(chǎng)上長(zhǎng)存并發(fā)展，很大程度上取決于租賃市場(chǎng)的發(fā)展。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年全國(guó)住房租賃市場(chǎng)交易量環(huán)比2016年下半年上漲9.5%，同比上漲21.9%，租賃市場(chǎng)規(guī)模保持著2014年上半年以來(lái)持續(xù)上漲態(tài)勢(shì)。根據(jù)鏈家研究院發(fā)布的《租賃市場(chǎng)系列研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)有30%的人通過(guò)租賃的方式解決住房問(wèn)題，在一線(xiàn)城市比例更高，租房人數(shù)的龐大意味著共享家居會(huì)成為家居行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的一部分。(來(lái)源：南方都市報(bào))

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