整裝、平臺化、新零售成發(fā)展關(guān)鍵 裝企如何應(yīng)對新考驗？

　　2017年，是中國住宅裝飾裝修市場轉(zhuǎn)型升級的一年。在這一年中，政策及住宅市場環(huán)境發(fā)生重大變化，產(chǎn)業(yè)規(guī)模雖再創(chuàng)新高，但增速放緩。

　　整裝、平臺化、新零售是決定裝飾裝修企業(yè)何去何從的三大趨勢，也是整個家居建材產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者都在面臨的考驗。

　　2017年住宅裝飾裝修產(chǎn)業(yè)規(guī)模1.9萬億，增長6.3%

　　根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，2017年中國住宅裝飾裝修產(chǎn)值再創(chuàng)新高，同比增長6.3%，已經(jīng)接近1.9萬億元。其中新建毛坯房及改造房裝飾裝修產(chǎn)業(yè)(即家裝產(chǎn)業(yè))產(chǎn)值達(dá)到1.61萬億元，增速與去年相比有所下降。新建精裝成品房裝飾裝修產(chǎn)值達(dá)到2825億元，同比增長35.7%，已經(jīng)接近總產(chǎn)值的15%，成為全產(chǎn)業(yè)增長的重要驅(qū)動力。

　　2017年，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新階段，土地和住宅政策頻出。住宅市場出現(xiàn)一系列變化，家裝產(chǎn)業(yè)面臨三大壓力：

　　1、一手房竣工面積下降：2017年住宅竣工面積超過8.82億平米，其中商品住宅竣工面積超過7.18億平米。從2季度開始，住宅竣工面積在9個月中有8個月同比下降，累計總量減少超過10%。

　　2、二手房交易量下降：2017年二手房交易規(guī)模達(dá)到386萬套，同比下降23.8%。

　　3、精裝房比重提升：2017年18個省市發(fā)布精裝房政策，新開盤精裝住宅127萬套，精裝住宅滲透率超過15%。

　　在以上三重壓力下，家裝產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍然保持提升的三個主要原因是：

　　1、市場滯后性：樓市變化傳導(dǎo)到家裝市場有一定的滯后性，2017年3季度開始裝修戶數(shù)同比增長率出現(xiàn)下滑，4季度裝修額同比增長率出現(xiàn)下滑，但全年家裝額還是保持增長。我們預(yù)計2018年家裝市場會更加嚴(yán)峻。

　　2、均單值提升：通貨膨脹，以及原材料、人工成本上漲;消費升級，產(chǎn)品、服務(wù)價格上漲;更多企業(yè)推出整裝業(yè)務(wù)，可統(tǒng)計金額上升。奧維云網(wǎng)研究發(fā)現(xiàn)，2017年家裝市場均單值10.4萬元，同比增長超過9%。

　　3、提前消費：漲價預(yù)期令部分消費者提前裝修，或支付定金、鎖定優(yōu)惠價格。還有大量老房重新裝修的客戶，對市場也有一定支撐。

　　整裝、平臺化、新零售，成企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵

　　裝飾裝修作為住宅消費與家居消費的中間環(huán)節(jié)，在整個大家居產(chǎn)業(yè)中的地位越來越重要。主要家裝企業(yè)在2017年也大多取得了不俗的成績，強者恒強的態(tài)勢愈發(fā)明顯。當(dāng)然，也有一批新銳企業(yè)在市場中脫穎而出。

　　綜合來看，整裝、平臺化、新零售，決定了家裝企業(yè)的發(fā)展方向及工作重點，也成為確保企業(yè)未來三、五年之內(nèi)不掉隊的關(guān)鍵。

　　1、整裝已經(jīng)成為家裝企業(yè)邁上新臺階的基礎(chǔ)。

　　經(jīng)過十幾年的發(fā)展，家裝企業(yè)大多遇到了發(fā)展瓶頸，企業(yè)規(guī)模徘徊不前。隨著整裝業(yè)務(wù)的推出，家裝企業(yè)再次激發(fā)了活力。天地和、業(yè)之峰等企業(yè)在堅定推動整裝業(yè)務(wù)之后的幾年時間里，已經(jīng)趕上甚至超過了傳統(tǒng)企業(yè)。

　　在中間陣營和新銳陣營中的金螳螂家、萬鏈、橙家、靚家居等企業(yè)，更是取得了家裝業(yè)務(wù)額100-450%的爆發(fā)式增長，紛紛向陣營邁進(jìn)。東易日盛、星藝等定制家裝傳統(tǒng)巨頭，面對市場的新趨勢，也通過推出子品牌，試水整裝業(yè)務(wù)。

　　2、探索平臺化轉(zhuǎn)型。

　　家裝企業(yè)在積累了一定經(jīng)驗和資源之后，開始思考發(fā)展模式的問題，其中一些開始嘗試平臺化轉(zhuǎn)型之路。企業(yè)做大做強，大多都會向上下游滲透，獲取更多資源、降低成本、提升綜合競爭力?！按蠹揖?全屋定制”已經(jīng)助推多家櫥柜企業(yè)上市，“整裝+平臺化”也必將推動一批家裝企業(yè)登錄資本市場。

　　樂豪斯模式：樂豪斯發(fā)揮自己的供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢，將自有品牌的整裝產(chǎn)品、管理方法、系統(tǒng)工具向加盟的合作伙伴輸出，幫助合作伙伴快速實現(xiàn)產(chǎn)品升級。企業(yè)自身則可以專注于產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)，通過擴大規(guī)模、降低采購成本，并通過C2F模式合理規(guī)劃生產(chǎn)排期、降低損耗。

　　靚家居模式：靚家居采取的是與家居建材供應(yīng)商合資成立公司，開店布局終端市場的模式，與合作伙伴一起做大平臺，抱團(tuán)發(fā)展。

　　樂豪斯與靚家居的模式雖然有所不同，但都是對行業(yè)非常有益的探索。據(jù)悉天地和也在考慮推出自己的平臺化業(yè)務(wù)。

　　3、新零售提升企業(yè)綜合競爭力。

　　馬云提出“新零售”之后，引起流通領(lǐng)域的廣泛思考與探索。阿里研究院給出的定義是：以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)，其核心價值是將地提升全社會流通零售業(yè)運轉(zhuǎn)效率。引起我們注意的是幾個關(guān)鍵詞：

　　“消費者為中心”：在新零售的命題下，人是核心?！柏洝獔觥恕闭谵D(zhuǎn)變?yōu)椤叭恕洝獔觥?，以用戶為中心時代正在開啟!企業(yè)只能盡快適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，積極調(diào)整自己的產(chǎn)品和銷售方式、組織結(jié)構(gòu)，提升消費體驗。

　　家裝是個復(fù)雜的過程，在設(shè)計、施工、材料、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)做到盡善盡美確實不容易。但是，誰能早改善一些、多解決一些，誰就能贏得更多消費者的口碑，贏得市場。

　　“泛零售”：在用戶為中心的時代，企業(yè)將會利用各種方式和途徑去影響消費者、促成消費。消費過程也將不再有固定的形式和場所，企業(yè)的推廣、經(jīng)營面臨極大挑戰(zhàn)。

　　企業(yè)需要營造更多與消費者接觸的觸點，以觸點為渠道構(gòu)建消費場景、構(gòu)建與用戶交互的新模式，實施場景營銷。新零售不是銷售方式，而是企業(yè)與消費者的連接方式。

　　“提升效率”：零售業(yè)競爭的本質(zhì)就在于成本和效率。在傳統(tǒng)環(huán)境中，企業(yè)追求“規(guī)模、技術(shù)、成本”。而在新零售環(huán)境下是以用戶為中心，企業(yè)需要努力實現(xiàn)“數(shù)據(jù)、服務(wù)、效率”。因此，新零售還是一場效率的革命。在新形勢下，客戶的個性化需求，與企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、規(guī)?；a(chǎn)之間的關(guān)系，需要得到積極高效地協(xié)調(diào)。

　　傳統(tǒng)家裝企業(yè)的管理方式與方法相對粗獷，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的成本也越來越高，雙方都需要盡快融合、借鑒、實施一些有效的經(jīng)營方式、服務(wù)流程、管理理念、管理方法、考核指標(biāo)、激勵措施，去持續(xù)提升品效、平效、人效、周轉(zhuǎn)率，讓企業(yè)在規(guī)模提升、均單值提升的同時，保持健康與活力。

　　“數(shù)據(jù)驅(qū)動”：進(jìn)入數(shù)據(jù)時代，企業(yè)比任何時候能都更方便從生產(chǎn)過程、經(jīng)營過程、銷售過程中獲得海量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以反映企業(yè)的經(jīng)營狀況、市場趨勢、競爭態(tài)勢，也能體現(xiàn)用戶需求、市場機會。但是如何使用、挖掘這些數(shù)據(jù)，使其成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，是每個企業(yè)都要思考和解決的問題。

　　消費升級、市場盤整，線上線下融合，給企業(yè)經(jīng)營管理帶來巨大沖擊，市場格局面臨分化和轉(zhuǎn)型。

　　過去靠經(jīng)驗、靠直覺做決策的模式，正在過渡到數(shù)據(jù)化的決策模式。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)盡快建立較強的數(shù)據(jù)分析和處理能力，從各個維度把數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、挖掘，并且將內(nèi)部的資源和運維真正形成數(shù)據(jù)化，形成有效的決策場景。在新的時代，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)成功的第五要素，排在資本、技術(shù)、人才和資金的同等位置上。

　　新零售要打造的是基于技術(shù)和數(shù)據(jù)的，全渠道、全鏈接、全場景、全體驗的新生態(tài)，其將以“合作”與“共生”為主題重構(gòu)現(xiàn)有的零售思維與商業(yè)模式。新零售的未來不是“商業(yè)帝國”，而是“同盟國”，異業(yè)聯(lián)盟、跨界合作、模式創(chuàng)新將不斷涌現(xiàn)，共同勾畫新零售的無限藍(lán)圖。新零售的未來，是全行業(yè)的未來!

　　這是壞的時代，也是的時代。

　　英國大文豪狄更斯曾用上面這句經(jīng)典的名言，描繪了1789-1794年的法國大革命。經(jīng)過大革命，舊制度、舊秩序宣告結(jié)束，新制度、新秩序建立了起來。

　　現(xiàn)階段，中國正在經(jīng)歷一場新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的變革，裝飾裝修以及整個大家居產(chǎn)業(yè)也都處在這場變革中。不管是傳統(tǒng)知名品牌，還是新銳勢力，都可能在變革中彎道超車，也可能掉隊。只有思路清晰，積極迎接變革的企業(yè)，才能笑到。(來源：騰訊家居)

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