疫情下的家居業(yè) 小眾成新寵 直播賺吆喝
2020-06-10 17:39 來源: 新浪家居 作者:未知 閱讀()
??2020年開春,家居業(yè)因為消費意愿降低、消費行為受限、開工不斷延期以及上下游產業(yè)的沖擊而受到重創(chuàng)。但在經濟低迷的情況下,部分小眾家居產品然而走俏。
??2020年開春,各行各業(yè)受新冠疫情的影響萎靡不振,家居業(yè)因為消費意愿降低、消費行為受限、開工不斷延期以及上下游產業(yè)的沖擊而受到重創(chuàng)。
??但在經濟低迷的情況下,部分小眾家居產品然而走俏。疫情期間,家居行業(yè)呈現(xiàn)明顯四大特征。
??一、健康、環(huán)保產品成家居消費主流
??新冠病毒的“狡猾”和“兇猛”,對病毒強傳播性的恐懼,讓人們意識到健康居家生活環(huán)境的重要。健康、環(huán)保再一次成為人們選購家居商品的考慮因素。
??據新浪家居《疫情下的家居消費形態(tài)調查》報告顯示,經歷過疫情,消費者的裝修訴求更多偏向于加裝新風、空凈、凈水等改善家居環(huán)境的系統(tǒng)。
??全民衛(wèi)生安全意識提高,消殺功能類家居產品需求大增。各大電商平臺的消毒、殺菌、凈化、高溫蒸汽等關鍵詞搜索量明顯增加。
??據國美零售的內容統(tǒng)計數(shù)據顯示,空凈類電器是2020年第一季度增長最快的品類,銷售增幅達到500%以上。
??疫情催生了很多新的需求,以往不受關注的蒸汽拖把、掛燙機等小眾產品,在疫情期間成為家居“新寵”。
??二、線下門店生意慘淡,線上直播熱鬧非凡
??防疫抗疫,宅是王道。人流量減少,線下門店被迫暫停營業(yè),眾多品牌和商場涌入直播賣貨的賽道。
??居然之家開年后上千場淘寶直播,引爆家居行業(yè)直播大戰(zhàn);紅星美凱龍在商場里培養(yǎng)主播,持續(xù)舉辦大型直播活動;慕思試水直播,吸引550萬粉絲在線觀看,斬獲十萬訂單;宜家天貓旗艦店開業(yè),中國區(qū)CEO親自直播,5小時漲粉15萬……
??家居品牌紛紛開始直播帶貨的線上營銷,搶流量,拉人氣,清庫存,雖然低頻消費的家居行業(yè)無法在直播中獲得“賣貨”的高轉化率,但品牌們還是希望通過時下火爆的新方式,為自己“蓄客”。
??三、家居行業(yè)或隨樓市一起回暖
??隨著疫情好轉和樓市政策松動,全國房地產市場進一步回暖。數(shù)據顯示,4月廣州網簽一手住宅成交量環(huán)比上漲50%;二手住宅方面環(huán)比增長26.36%。
??而新浪家居調查結果顯示,受疫情影響,近六成家庭會選擇延遲1至3個月的裝修時間,但不會因為疫情而放棄裝修。
??增量房和存量房的裝修需求增加,帶動房產下游家居建材的市場的回暖。業(yè)界認為,后疫情時期,家居家裝市場將迎來“滯后性爆發(fā)”。
??四、618促銷或成上半年爆發(fā)點
??今年春節(jié),家家戶戶閉門不出,成為家居行業(yè)最慘淡的一個春節(jié)。國家對市場消費的經濟刺激,加之清明、五一勞動節(jié)的假日刺激。家居品牌直播、拼團、社群等花式大促,使家居市場實現(xiàn)線性反彈。
??而上半年最有望強勢回暖的,是即將到來的6·18電商大促。各大中小品牌卯足了勁,瞄準這一波流量高峰,希望在重重包圍中一躍成為銷量之王,扭轉上半年局勢。
??信息化、數(shù)字化成為電商大促商家中獲客的重要手段,傳統(tǒng)家居行業(yè)互聯(lián)網化是今年的趨勢。
??歐派家居融合互聯(lián)網、大數(shù)據與人工智能,進行終端設計營銷服務管理、智能拆單、生產調度控制甚至物流信息管理等全套環(huán)節(jié),從“人指揮機器”變成了“機器指揮機器”。
??瑪緹瓷磚使用3D云設計工具,在有效提升門店設計力的同時,也為線上消費者提供免費的設計導購服務,將抽象的產品展示轉化為可視的場景效果圖。
??而離消費者最近的配送、安裝售后服務版塊,各大家居品牌、物流企業(yè)已開始布局。林氏木業(yè)、顧家家居、愛果樂、德邦等紛紛攜手第三方家居售后服務平臺——萬師傅,打造“品牌自營+萬師傅”的服務模式,將品牌原有的產品、營銷和倉儲運輸優(yōu)勢結合專業(yè)的家居售后服務,完善品牌專屬的售前、售中、售后全鏈條服務。
??數(shù)字化正在改變消費體驗,重塑營銷和服務方式??萍紝ι畹念嵏膊皇墙衲臧l(fā)生的事,疫情不過是傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網化的加速劑。
??最后
??一場疫情,催生了新的消費態(tài)勢,改變了家居生活和服務方式。在國家經濟發(fā)展的大環(huán)境下,家居市場復蘇在即。數(shù)字化時代里,線上與線下融合、產品與服務并重,是整個行業(yè)最大的特點。